高校危机管理问题研究——基于k大学的实证分析

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1、华中师范大学硕士学位论文高校危机管理问题研究--基于K大学的实证分析姓名：杨彦申请学位级别：硕士专业：公共管理指导教师：陈彬201205⑨硕士擘位论文MASTER‘STHESIS摘要危机管理是现代社会公共管理的一项重要内容，反应了现代人一种理性的生活方式。危机管理这一概念最早出现在医学、军事领域，随着社会经济的不断发展，一些学者将危机管理的理论引入到了经济及企业管理领域，且越来越多的被企业重视。我国的危机管理研究起步较晚，主要集中在企业管理和政府公共事业管理、军事管理三个领域，而对高校的危机管理研究在非典之后才

2、逐步深入。高校作为社会的重要有机组成部分，置身于多元化的社会中，面临复杂的内外环境，同时又是人员高度密集、人才大量聚集的场所，成为了危机易发的高危地区。而目前，每当出现危机事件时，高校往往都是采取“动员多方力量，解决当前危机’’的思路，这样做尽管在短期内是有效的，但工作起来被动，人财物成本较高，重堵轻疏，无法从根本上消除危机。因此，如何梳理全新的高校危机管理意识，如何健全高校危机管理体制，如何构建高校危机管理机制，如何充分实现高校危机的预防，干预与实现危害最小化，如何将危机状态尽快恢复稳定，便构成了高校危机管理

3、的新任务。本文从高校危机管理的相关理论入手，通过对危机、危机事件、高校危机事件、高校危机管理等概念的诠释，明确高校危机的特点，对高校危机管理的主要阶段进行分类归纳。利用调查问卷方式研究高校危机管理现状，并根据调查结果进行归因分析，总结高校危机管理的进步和不足。以K大学为样本进行实证研究，提出高校危机管理的对策和建议，并尝试对高校危机管理预案体系进行完善，具有较强的实践意义和指导意义。关键词：危机高校危机管理实证研究AbstractCrisisManagementisanimportaIltpanofpublic

4、managementinthemodemsocie够ItrenectSarationalwayofmodempeople’slifc．Theconceptof‘CrisisMallagement’firstlyappearedinthefieldofmedicineandmilit2u呼WithmecontinuousdeVelopmentofthesocio-economic，someschol2ursintroducedthetheo巧ofCrisisM孤agementt0tllefieldofeconom

5、y-claLssente印risemanagement锄dith嬲attachedmorca11dmoreimponancebytt圮ente印rise．Researching‘CrisisManagement’inourcount】哕stanedrclativelylate．nmainlyconcentratedinco叩oratemanagement，goVemmentpublicadministration锄dmilitar)，maJlagement，whenthemaIlagementofuIliVer

6、sit)，crisish弱beengraduallydeVelopedindepthaRerSARS．Asanimport觚tintegralpaninthispluralisticsociety，啪iVersitieshaVefacedwithacomplexintemal锄dextemalenVironment．Attlles锄etimenleyareplaCesofgreatdensenessinstafrandla唱en哪berSoftalentS，wtlichIeadst0themselVesalli

7、曲-riskare嬲．Currently’WhenacrisiseVent印pe甜iIlauniVerSi吼itoRenadoptstIlemetllod也atmobilizationaJltheforcestoresolVethecurrentcrisis．Itisefrectivehlashorttem，butarelatiVelymorepaSsiVe锄dexpenSiVeexpenSesofhumall锄dfinaJlcialcost，WhichcannotelimiIlatethecrisis劬d锄e

8、ntally．Therefore，howt0getthenewly‘UTliVersit)rCrisisManagement’ideaint0shape；howt0setupme仔锄eworkof‘UniVerSit)rCrisisMallagement’；howt0buildthe‘UniVersityCrisisM锄agement’system；howt0fhllyimplemen