逆向物流论文范文-简论企业逆向物流管理对策word版下载

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1、逆向物流论文范文:简论企业逆向物流管理对策word版下载导读：本论文是一篇关于企业逆向物流管理对策的优秀论文范文，对正在写有关于逆向论文的写作者有一定的参考和指导作用，论文片段：据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。本文将逆向物流界定为是供应链中伴随着正向物流过程中所发生的一系列活动，包括对物品(回收的余料、废料和包装等)的再循环利用，出于各种因素所进行的返修、退货行为，以此为顾客提供更加满意的服务。1・2逆向物流的特［摘要］随着环境保护和节能增效意识的加强，逆向物

2、流得到了快速发展，但市于逆向物流所独具的分散等特性使其为管理工作带来一定困难。本文论述了逆向物流的内涵与特征；探讨了企业逆向物流战略作用；提出了逆向物流的有效管理策略。［关键词］逆向物流；供应链；管理策略［］A［文章编号］1005-6432(2011)28-0068-021逆向物流的内涵及特征1.1逆向物流的内涵供应链本身是一个循环系统(CycleLogisticsSystem),即由正向物流和逆向物流构成。学术界对于逆向物流的定义表述有许多种,国际权威组织美国后勤管理协会(lheCouncilofLogisticsMa

3、nagement,CLM)在其公布的《供应链全景物流词条术语》中，对逆向物流给出如下解释：由于修理和信誉理由，对售出及发送到顾客手中的产品和资源的回流运动实施专业化的物流管理。《中国国家标准•物流术语》则将逆向物流分解为两大类：一是回收物流(ReturnedLogistics),不合格物晶的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动；二是废弃物物流(WasteMaterialLogistics),将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存,

4、并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。本文将逆向物流界定为是供应链中伴随着正向物流过程中所发生的一系列活动，包括对物品(回收的余料、废料和包装等)的再循环利用，出于各种因素所进行的返修、退货行为，以此为顾客提供更加满意的服务。1.2逆向物流的特征逆向物流相对于正向物流具有一定特殊性，首先表现为逆返性,即产品或报废产品通过逆向物流渠道从消费者流向经销商或生产商。其次为对于退货和召回产品，具有价值递减性，即产品从消费者流向经销商或生产商，其中产生的一系列运输、仓储、处理等费用都会冲减回流产品的价值。再次是对于已报废产品

5、，具有价值递增性，即报废产品对于消费者而言，没有什么价值,随着逆向回流，报废产品在生产商终端可以实现价值再造。最后是信息传递失真性递增，即产品从客户流回企业的过程中，退货理由的多级传递会造成信息扭曲失真，产生"长鞭”效应。2逆向物流的战略作用1.1降低物料成本，提高金业经济效益由于废旧产品的回收价格低，来源充足，企业回收后直接进行再加工，或者对其分拆成零部件后再投入生产，就可以大幅度降低原材料的消耗。严格的环境标准一方面将迫使企业选择更加环保的物流方式；另一方面，也将迫使企业更加有效地利用资源,从而降低成本，增强竞争能力

6、O实施逆向物流管理为企业创造的经济价值还体现在企业通过对资源的节约利用，对运输和仓储的科学规划和合理布局，将大大降低物流成本，降低物流过程的环境风险成本，从而为企业拓展了利润空间。2.2提升信息的共享，改善质量管理体系信息流如同资金流、商品流，贯穿于整个供应链的每个环节之中。信息流在正向物流中的作用是十分明显的。同样,逆向物流的成功实施，实质上就是企业内和企业间的信息沟通与整合能力的强化,通过对返回物品的归类与处理，可以直接追踪所发生的逆向物流总成本,为正向物流的运作提供正确、及时的信息反馈，叩不断跟进的信息监控，得到顾

7、客对产品需求信息的真正掌握，从而完成逆向物流的全面质量管理。逆向物流恰好处于PDCA活动（计划、实施、检查、改善）的检查和改善这两个环节上，从上一次的改善到下一次的计划和研发，逆向物流是承上启下，作用于两端的，退货中产生的产晶质量和服务质量理由通过逆向物流信息系统传递到企业的管理层，将推动组织不断改善质量管理体系。2.3提高顾客价值，增强企业竞争力企业通过逆向物流提高顾客对产品或服务的满意度，赢得顾客信任，从而提高其竞争力。对于作为最终消费者的顾客来说，逆向物流的成功运作能够确保不符合订单要求的产品及时退货,保证有质量理

8、市的商品能够及时被召回，这可以增加顾客对企业的信任感及回头率,也能够使不合格的产品迅速从市场上收回，减少对社会的危害，从而就增强了一个企业的战略竞争优势，使得企业在市场中立于不败的地位。3逆向物流管理策略1.1加强逆向物流的入口制约逆向物流的入口是一个关键点，判定产品是否应该进入逆向物流渠道，以及初步决定回流产品在渠