大规模定制下的需求预测研究

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1、大规模定制下的需求预测研究周皓刘斌(泛亚汽车技术有限公司)摘要：在大规模定制生产环境下，随着客户需求向多样化、个性化的发展，导致产品需求的品种繁多，这给需求预测带来了很大的困难。但是人们在实践中发现,要精确预测某一种产品的需求很难，或者根木不可能。这里针对大规模定制下需求预测的特点，重点研究预测精度对成木的影响，并着从经济效应的角度出发,定量地分析预测精度对采购件和自制件成木的影响。关键词：大规模定制需求预测预测精度1背景所谓大规模定制(MassCustomization,MC)是指以大规模牛产的成木和速度，提供定制个性化的产品和服务。同

2、时大规模定制结合了定制生产和大批量牛产⑴的优势，在满足客户个性化需求时，能够保证较低的成本和较短的交货时间。大规模定制下的需求管理主要包含需求预测［2］、可用性检查、需求预留以及一套有效的需求管理机制。需求预测是对将来一段时期的市场需求进行预测，用来制定牛产计划，指导备货生产环节。可用性检查和需求预留发生在销售阶段，用于检查和保证订单的可行性，并保证供需信息的透明和一致性。在大规模定制牛产环境下，由于客户需求呈现出多样化和个性化的特征，因此需要一种有效的需求管理机制⑶控制供需之间的关系，保证牛产的平稳和高效率，同时保证供需一致和供需平衡。

3、2大规模定制下的预测方法在大规模定制牛产环境下，客户需求向多样化、个性化发展，导致产品品种繁多，这给需求预测造成了很大的困难。但是人们在实践中发现，要精确预测⑷某一种产品的需求很难，或者根木不可能，然而要预测某个产品族的需求相对要容易些，并且预测结果也比较准确，因此出现了i种面向产品族的需求预测方法。同吋，这种面向产品族的需求预测可以和模块化的产品结构⑸相结合，用整个产品族的总需求预测通用件的需求，以此为计划对象,指导备货生产环节。在大规模定制生产环境下，这种情况很普遍，因此面向产品族进行预测是i种有效的需求预测方法。此外，随着科学技术的

4、迅猛发展，技术革新和产品的更新换代加速，新产品层出不穷。很多产品都是全新的，在以前没有出现过，没有需求的历史数据，这就给定量预测造成了另一种困难，因此需要采用另-•种需求预测方法一一类推法［6］。例如，随着电器由电子产品向数字产品过渡，作为一种全新的产品，数字产品没有任何历史的销售数据可供参考，在这种情况下，可以通过类推相应的电子产品历史需求数据，经过加工得岀数字产品的需求。3预测精度的影响分析需求预测不可能做到完全准确，难免会出现超过和低于实际需求的情况。当预测值超过实际需求吋，会导致库存和现金周转周期延长，严重时会引起库存积压和资金呆

5、滞。当预测值低于实际需求吋，会产生两种影响：就成本而言，预测低于实际需求就无法得到最佳定购批量和生产批量，导致生产成本上升；对交货期而言，预测低于实际需求会导致部分需求的交货期延长⑺的情况，其至可能因为交货期太长而失去订单和客户。大规模定制的生产过程以订单分离点为分界线，分为备货生产环节和定制生产环节两部分。需求预测是针对备货生产环节而言的，因此预测精度会影响到通用件的采购成本和生产成本。同吋，备货生产环节是为定制生产环节做准备的，当预测值低于实际需求时，可能出现订单需求到来吋，应该已经完成的备货生产环节还没有完成的情况，从而影响到总的交

6、货期。虽然需求预测长期以来受到人们的重视，研究成果也比较多，不仅包括各种预测方法，而口还有误差监控等方面，但长期以来很少有人将预测精度与生产的其它方面联系起来。例如，就查阅的资料来看，还没有人将预测精度和成本结合起了，进行定量研究的情况。众所周知，成本是企业生产的重要评价指标，因此，研究预测精度与成本之间的关系不仅具有一定的新意，而且具有重要的现实意义。以下两节将主要分析和研究在大规模定制生产环境下，当预测值低于实际需求时，预测精度对生产成本的影响。大规模定制的主要优点之一是在备货生产环节⑻中采用人批量生产方式，以便利用批量经济效应，达到

7、降低成本的目的，预测精度对成本的影响也是通过经济批量体现的。当在需求预测中预测出所有通用件的需求数量吋候，就可以根据预测结果指导面向库存的采购和生产，因此经济批量包含两项内容：经济定购批量和经济生产批量，两者分别是采购件和自制件的最佳批量⑼，因为采购和生产包含不同的业务内容，所以预测精度对两者成本的影响效果会有所不同。以下将分别研究和讨论预测精度对采购件和自制件成本的影响。4预测精度对采购件成本的影响采购件的经济定购批量法则基于库存管理的再订货点模型。根据经济定购批量法则可知，采购件的总成本为：TODC+S+H其中：D为一个需求预测周期的

8、需求量；C为单位物料采购成本，Q为定购批量，S为一次订货的业务成本，H为单位物料一个需求预测周期的存货成本。总成本由3部分组成，分别是：物料成本DC、业务成本S、和库存成本H,安全库存所引起的