心内科重症监护室护士压力及其调控

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1、心内科重症监护室护士压力及其调控芜湖市皖南医学院弋矶山医院心血管内科21病区安徽芜湖241000【摘要】随着社会的发展，人们所面临的压力也越来越大，医学木身具有高风险和不确定性，给护理人员工作带来了极大的压力，木文阐述分析了心内科重症监护室护士所面临的压力，并对此提出了一些减压措施，以期提高护理人员应对压力的能力，从而提高医疗护理人员的工作质量。【关键词】心内科护士；重症监护室；压力；调控一、心内科重症监护室护士压力分析（-）护理专业人资匮乏护理人员在医院的人力资源中占据了重要位置，是医院正常运

2、营中不可缺少的部分，随着医疗需求的不断增长，护理人员在配置上有着明显的不足，导致医院的护士工作任务繁重，很大程地上增加了护士工作的压力。通常情况下，医院的夜班值班护士只安排一人[1],而其工作量是非常大的，要管理整个病房的大小事项，不仅要对病房进行巡查、检查病人的生命休征，而且要对各项护理文书进行填报，这使得护士工作量繁重，往往出现力不从心的现象。并且夜班对护士的身体健康会造成一定的影响，久而久之就会使护丄感到分身乏术，甚至是厌烦。（二）经常处于高压工作环境心内科疾病往往发病较快，患者的病情演变

3、极快，因而心内科重症监护室的突发情况会比较多，值班护士不仅要对病人的病情变化做出详细观察和记录,而且要随时配合医牛展开抢救工作，当患者进入抢救室时，患者家属往往情绪比较激动，会对医护人员指手画脚，使得他们压力倍增。经常处于这种高压工作环境中，使得护士在抢救工作中的压力更大，往往因担心出错而精神高度紧张。（三）特殊患者群体需要全程监护通常情况下，心内科监护室的患者都是一些年龄较大的老年人，并且是饱受疾病折磨的患者，这些患者往往都是家庭中的重要角色，在接受治疗期间仍然无法转变过来，普遍表现为对治疗的

4、配合性较差⑵。在这些患者中，很大一部分都是子女在外，工作繁忙无法照顾，这就需要护士对患者个人生活进行料理,防止患者摔倒和坠床等，需要护士进行全程监护。在这种现状下，护士不仅需要完成自身繁杂的工作，而且还要从生理上和心理上对患者进行照顾，这些无疑都使护士面临着巨大的压力。（四）医疗人员与患者之间的矛盾在医疗事业的长期发展历程中，医疗人员与患者之间一直以-•种特殊关系存在着。随着人们生活水平的不断提高，对医疗事业的关注度也日益增高，同吋也提高了对医院的要求，加之一些负面报道，导致现行医疗体制受到社会

5、的普遍质疑，这种医患矛盾在一定程度上增加了医疗人员的压力。信任的缺失使得患者对医疗人员工作上存在很大的偏见，久而久之也会使得护士感觉自身地位低下，对工作满意度下降，从而加重护士工作压力［3］。二、心内科重症监护室护士压力的调控（一）降低护士工作量降低护士工作量要从工作吋间入手，护士工作的特殊性使其面临了较大的压力，相关医院管理人员要合理安排护士工作吋间，实施弹性排班制度，对管理流程进行优化，对护士岗人员进行补充，从而降低护士人均工作量，采取缩短工作吋间的措施，给护士充足的业余吋间和生活空间。（-

6、）创造良好的工作环境工作环境是一个无形的条件，但对护士工作有着重大影响，一个轻松愉悦的工作环境不仅能够促进护士的工作积极性，而且能够使工作效率大大提高。良好的工作环境氛围会促使护士在工作中主动克服困难，实现人生价值。在马斯诺关于需要理论的阐述中，自我实现是最高层次的需求，如果能够达到这种程度,会给个体带来乐观向上的态度。因此，医院管理者要充分利用现有条件，积极开展文化建设活动，结合工会等组织丰富护士的业余生活，增强护士的归属感。(三)开展护士培训，为护士提供学习机会随着社会的进步，医疗事业得到了

7、飞速发展，在医疗设备和水平日新月异的当下，新观念、新技术的发展，使得护士面临越来越多的临床压力和知识危机感。因此，医院要增强对护士专业知识的培训，为护士创造有利的学习条件,可以通过护士进修和外出学习的手段来增加护士的学习机会[4],督促护士多参与一些医疗学术交流，通过各种渠道来扩充护士的知识面，更新护士的观念，提高其自身素质水平，从而促进护士的职业发展，实现其自身价值。(四)加强医患沟通，培养护士的自我调控能力要加强医患沟通，就要从患者家属方面入手，对病人及家属展开宣教工作，让患者及家属了解最新

8、的护理观念和发展方向，获得他们的理解和支持。护士的自我调控能力是降低工作压力的有效途径，要培养护士的自我调控能力，可以通过发展个人爱好和开展户外活动等方式来进行减压实践，建立起属于护士个人的生活环境，对一些工作上存在消极状态的个别护士进行沟通和引导，从思想上对护士进行培养，使护士内心更加强大，进而面对工作也将是充满激情的，以饱满的热情完成对患者的护理工作，提高医院的医疗服务质量。结束语随着人们生活水平的不断提高，对医疗事业的要求也会越来越高，护士作为医院的重要组成部分，对整个医疗事业的开展有着重