商品学练习答案参考(word版)

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1、第一章实训1.基础训练1.填空题(1)实物商品的整体一般是由核心商品、有形商品和无形商品三部分构成。(2)商品学的研究对象是商品使用价值及其变化规律。(3)商品学研究的中心内容是商品质量与品种。(4)商品学常用的研究方法有科学实验法、现场实验法、技术指标分析法、社会调查法和对比分析法。(5)商品学在其发展过程中产生了两个研究方向技术商品学、经济商品学。2.名词解释现代商品整体概念：实物商品的整体一般是由核心商品、有形商品和无形商品三部分构成。核心商品是商品所具有的满足某种用途的功能，是消费者购买某种商品时所追求的利益。有形附加物是指实物商品体本身。如商品的材料、结构、外观、商标、

2、包装、标志等。无形附加物是消费者购买有形商品时所获得的附加利益和服务。如送货、免费安装、售后技术服务和信息咨询等。3.简答题（1）举例说明如何理解实物商品的整体构成？以手机为例：核心商品为提供通话服务等，有形商品表现为品牌、手机的造型、手机的颜色等，无形商品表现为手机的三包服务退换货、维修保障等。（2）简述商品学的研究对象。商品具有使用价值和价值两个基木范畴。商品的价值范畴由有关经济类学科研究，商品的使用价值范畴主要由商品学来研究。商品的使用价值构成了社会财富的物质内容，是商品交换价值的物质承担者。研究商品的使用价值，不仅要研究商品的成分、结构、性质等商品的自然属性，也要研究商品

3、的经济性、民族性、时尚性等社会经济属性。（3）简述商品学的研究内容。商品质量和商品品种是商品学研究的中心内容。围绕商品质量和品种，商品学研究的具体内容还包括商品成分、结构、性质、生产工艺、功能、质量要求、检验评价、包装、储运与养护、使用和维护等。商品学的研究内容还包括商品与人、商品与社会、商品与环境等内容。（4）联系实际分析学习商品学的重要性。可以从工作岗位需要如商品销售、储存；从学习角度，为相关专业学习打下一定的基础；从消费者角度，增加消费者知识教育，培养科学消费意识，保障消费权益等。第二章实训1.基础训练1.选择题（1）对商品进行分类时，（A,B,C）是最至关重要的。（2）选

4、择商品分类标志应遵循（A,E）的基本原则。（3）能用于商品编码的符号有（A,B,C）。（4）HS编码制度将所有国际贸易商品分为（C）类（5）HS编码子目号第l四位与第五位数字间有一圆点，前四位数字表示该商品的（B）。2.名词解释（1）商品分类商品分类是根据商品的属性或特征，按照一定的原则和方法，将商品总体进行区分和归类，并建立起一定的分类系统和排列顺序，以满足某种需要。或者说，商品分类是为了一定目的，选择恰当的分类标志或特征，将商品集合总体逐级划分为一系列不同的大类、中类、小类、品类、品种、细目直至最小单元，并在此基础上进行系统编排，形成一个有层次的逐级展开的商品分类体系的过程，

5、（2）商品条形码根据GB12904-2003，商品条码（barcodeforcommodity）是指由国际物品编码协会(EAN)和统一代码委员会(UCC)规定的、用于表示商品标识代码的条码，包括EAN商品条码(EAN－13商品条码和EAN-8商品条码)和UPC商品条码(UPC-A商品条码和UPC-E商品条码)。3.简答（1）简述EAN、UPC码的基本构成通常情况下，选用13位的数字代码结构用EAN-13条码表示。只有当产品出口到北美地区并且客户指定时，才申请使用UCC-12代码（用UPC条码表示）。中国厂商如需申请UPC商品条码，须经中国物品编码中心统一办理。EAN/UCC-13

6、的数据结构：当前缀码为690、691时，条码由3位国别码、4位厂商代码、5位商品代码及1位校验码构成；当前缀码为692、693时，条码由3位国别码、5位厂商代码、4位商品代码及1位校验码构成。（2）简述商品分类体系的主要构成目前我国常采用的商品分类体系有：国家标准分类体系、《海关合作理事会商品分类目录》（CCCN）、《国际贸易标准分类》（SITC）、《商品名称及编码协调制度》（HS）、国际危险品分类等。第三章实训1.基础训练1.填空题（1）在表现形式上，商品质量由内在质量、外观质量和附加质量构成。（2）人和社会对商品的适用性、卫生安全性、可靠性、耐用性、经济性、美观性和信息性等。

7、（3）流通过程中影响商品质量的主要因素有商品的运输装卸、商品的储存、商品的销售服务。。（4）PDCA管理循环分计划（Play）、执行（Do）、检查（Check）、处理（Action）四个阶段。2.名词解释（1）商品质量（2）商品质量管理（3）商品质量法规商品质量法规是指有关商品（产品）质量方面的法律、法令、规定、条例的总称。商品质量法规是世界各国政府解决商品质量的重要途径和手段。3.简答题（1）简述提高和保证商品质量的重要性分别从宏观（国家）、中观（行业）、微观（企业）和消费者角