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时间:2019-01-09
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1、黔茶商城:重新定义贵州茶产业 “访问量8100人,订单量347单,销售额52000余元。”8月26日早晨,黔茶商城总经理马文波刚走进办公室就打开数据后台,查看前一天的电商平台交易情况。 辞掉高薪工作,创建“黔茶商城”电商平台,到现在日均销售额5万余元,电商“创客”马文波仅用一年零十个月的时间。 “作为贵州的‘五张名片’之一,贵州茶借助电商平台正走向更广阔的市场。”马文波说,他的理想是,把黔茶商城做成国内最大的贵州茶叶电商平台,助推黔茶“出山”。 茶海寻商机 多彩贵州绿茶好。然而,前些年由于销售模式较为传统,很多贵州好茶似乎
2、“藏在深闺人未识”。 2013年春茶采摘时节,还在一家传媒公司做高管的马文波到湄潭茶园游玩,偶然听到了当地茶农与浙闽商人间的讨价还价。 他从当地茶农口中了解到,长期以来,外省茶商来贵州低价收购上好茶叶,转而贴上“龙井”、“铁观音”等牌子,卖价能翻好几番,而贵州茶农只赚到少量的辛苦钱。 茶农的“困扰”,也反映出贵州茶产业的“尴尬”。 “传统销售模式单一,无法对贵州茶叶进行品牌推广,如果将茶叶打包放上电商平台,应该有更广阔的市场。”马文波看到了商机。6 回来以后查看相关政策,马文波发现,做贵州茶叶电商的也不多,他决定辞掉高薪工
3、作,寻找茶叶的商机。 都匀、凤冈、湄潭、石阡……辞职后的大半个月中,他跑遍贵州产茶地,找产品、拍素材、再设计、上网站。 跨进之前从没接触过的茶产业,马文波有培训班就去听、有老师傅就去学、有茶企就去问,在与不同的茶叶行家交流中,他逐渐熟悉了茶、爱上了茶,也坚定了带领黔茶进电商的决心。 凭着这股劲儿,在经过两个多月的奔波后,黔茶商城的前身“绿茶商城”电商平台上线了。 “绿茶商城”上线第三天,安徽某公司就一次性采购了三百盒黔茶。一个星期后,贵州某公司又下了一千多盒的单子,销售额达十几万元。这让马文波吃了颗“定心丸”。 然而,传统
4、茶产业的电商之路并非一帆风顺。因为推广资金、平台专业技术人才缺乏等原因,绿茶商城在运营半年后很快陷入困境。 “既然市场前景广阔,要做就要做大做强。”经过引资合作,2014年1月,华夏时代作为投资方进行注资,一个名为“黔茶商城”的电商平台全新亮相。 只卖贵州好茶 在马文波办公室里的墙壁上,“只卖贵州好茶”这个标语格外醒目。 “这不是说大话,做生意格局要大,不能光追求利润,要懂得审时度势。”马文波说,“只卖贵州好茶”体现的是求真务实的精神。6 创业之初,马文波即了解到这样的现状:那些年销售额上亿元的国内著名茶叶电商均不销售贵州
5、茶叶,而淘宝上一些零售贵州茶叶的商店,网友往往评价其质量没保证。 这启发着马文波,为何不专门打造一个贵州茶叶的专业网站?“这能形成贵州茶叶的聚集地,对贵州茶叶的宣传更有效”。 “我对贵州茶叶品质非常有信心。”马文波说,贵州得天独厚的产地优势,黔茶势必会崛起。 为聚集贵州最好的茶叶,马文波与贵州几大茶叶基地合作,对入驻企业不收一分钱,现已有31家茶企入驻。电商对茶叶品牌的推广、销量的助推使得茶企越来越认可这种方式。 “我们就是要用电商重新定义贵州茶。电商不仅能为茶企带来产品的销售,更是一个很好宣传贵州茶的渠道。”马文波说。
6、今年3月,马文波自费组织了50名摄影家到贵州6个县进行茶乡采风活动,拍摄了近2万张照片,筛选出2000张精品照片,陆续上传到全国各大网站上,引起了不小轰动。 “我们的核心竞争力也在于茶品最具性价比、服务和茶品溯源。”马文波表示,贵州茶品质品牌毋庸置疑,但还需要进一步宣传和推广。 在宣传上,马文波创造性地推出了“试饮服务”:每售出一款茶叶,就寄出同款样品茶,消费者在喝过样品茶后,如果感到不满意,可以无条件退货。 马文波谈到一个小插曲。有一次,他将黔茶商城的信息发到微信朋友圈,一个朋友立马建议他搭卖知名度比较高的铁观音、普洱茶,被
7、他一口回绝。6 “理由很简单,既然选择了黔茶,就一心一意做好,走一条差异化、专业化的营销之道。”马文波说,黔茶商城定位为“国内最大的贵州茶叶电商平台”,努力成长为一艘集茶叶销售、文化推广、消费体验为一体的全国性黔茶电商航母。 大数据营销 走进贵阳花果园国际中心1号楼32层的黔茶商城店铺,一侧摆着成堆的货品,另一侧员工正忙着收单、找货…… “滴滴”的旺旺提示音不绝于耳,不时响起打印快递单页的“吱吱”声。通过电商渠道,今年上半年,黔茶商城就完成1120万元的销售额。 成绩来之不易。马文波说,黔茶商城在销售上走了很多弯路。 “
8、按照传统推广模式,我们在电视、报纸、公交车上都投放了广告,广告内容也是走的传统模式。”马文波说,去年差不多投了四五百万广告费用,效果却不理想,销售额并没有提升,成了黔茶商城的又一个瓶颈。 推广模式是否有问题?真正的消费群体在哪里?消
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