公共事业管理学3331

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1、公共事业管理一．单选题1．和公共事务及企业事务相比，准公共事务的特点是中介性。2．在市场经济条件下，企业的生命线在于其经济效益。3．公共管理与公共事业管理的关系，一般可以认为是包含与被包含的关系。4．“第三部门”这个概念是由美国学者Levitt最先使用的。5．国家是规则和安全的保障，是社会经济事务的最终仲裁者。6．正如市场和政府都可能失灵一样，公共事业组织也有内在局限性。在西方国家，这种局限性被称作“志愿失灵”7．志愿失灵最突出的表现是公共事业组织所需的开支与所能筹集到的资源之间存在着一个巨大的缺口。8．公共事业领导者

2、的构成要素中首要要素是权力。9．只有第四种体制即参与型领导方式才是效率最高的领导方式，它注重人际关系，领导者以人为中心，本质上是民本主义。10．公共事业管理领导者与工商企业领导者之间最重要的共同点就是都要有创新精神和创新能力。11．按照沟通渠道的不同，可将公共事业管理沟通方式划分为两个类型：正式沟通和非正式沟通。12．向下沟通与向上沟通合起来又称纵向沟通。13．“绩”主要指公共事业管理者的工作实绩。14．1860年，专门监督慈善机构的“慈善委员会”正式成立。15．盈余分配约束即机构的盈利和剩余不能在领导层和管理层分配。

3、16．《社会团体登记管理条例》于1989年10月25日发布施实，该条例确立了社团双重分层管理体制。17．1998年10月25日，国务院颁布了《事业单位登记管理暂行条例》。18．我国的社会团体行政管理体制通常被称为“分级登记，双管管理”。19．会员大会（或者会员代表大会须有2/3以上的会员（或会员代表出席方能召开）。20．《事业单位登记管理暂行条例》规定对社会团体或有关人员进行违法行为的处罚，自取得《社会团体法人登记证书》即日起1年内未开展活动的。21．法人型的民办非企业单位是一个独立的民事主体，有民事权利能力和民事行为

4、能力。22．《民办非企业单位登记管理暂行条例》第13条规定，民办非企业单位不得设立分支机构。23．政治信念是人们对行政行为进行善恶评价的精神力量，是公共事业伦理评价中最重要的力量。24．为人民服务既是我国社会主义道德建设的核心，也是我国公共事业伦理道德建设的出发点和根本目的。25．健全的事业法人制度，这是现代事业制度的最主要内容，也是建立现代事业制度的基础。26．现代事业组织是现代事业制度的核心概念。27．实行事业目标管理是现代事业监督管理制度的一项基本内容。28．生产力发展水平是公共事业社会发展的客观基础。29．公共

5、事业管理发展是整个社会发展的一个组成部分。30．法律政策中关于公共事业部门的职能职责，工作任务，权力范围的有关规定，是公共事业部门制定活动目标的最基本依据。31．在实践中，最常见的反馈措施就是定期检查和报告制度。32．抽样框又称抽样范畴；简单随机抽样又称纯随机抽样；等距抽样又称系统抽样分层随机抽样又称分类抽样，多阶段抽样又称多级抽样。33．问卷是社会调查法的支柱34．参考文献查找法又称追溯查找法。35．循环查找法，也称为分段查找法。36．社区管理职业道德是用来规范社区管理者从业人员的行为准则的总称。37．政府主导型管理

6、模式是以政府为核心的管理模式，在现阶段主要是以市辖区人民政府下派的街道办事处为主体。38．社会主导型管理模式可称自治模式，以社区居民委员会为核心。39．行政管理的主体是政府机关，公共事业管理的主体是公共事业组织。二．多选1．准公共事务的中介性有如下主要特征：公益性中介性；营利中介性2．公共事业组织这个概念在我国应当包括事业单位，社会团体还包括民主党派等政治组织和民办非企业单位。社会团体和民办非企业单位又合称为民间组织，所以，我国的社会公共事业组织主要包括事业单位和民间组织。3．可被视为第三部门的第一部分的组织的基本特征

7、：组织性；民间性；非营利性；自治性；志愿性。4．公共事业组织的职能优势：非营利性；沟通性；低成本5．筹款不足只是志愿失灵的一个方面，除此之外，志愿失灵还表现在基他几个方面：狭隘性；家长作风；业余性。6．公共事业领导权力的合法权益称：法定权；制度权。7．公共事业领导权力基础性权力有：合法权；惩罚权；奖励权；模范权；专长权8．罗伯特·卡茨认为，领导者必须具备三种持能：技术技能（专业业务能力）人际技能（处理人际关系的能力）概念技能（抽象与决策能力）。9．在公共事业组织中的领导行为中，领导风格有四种类型：专权独裁式；开明专制式

8、；协商式；参与式10．正式沟通按信息流向可划分为三种基本类型：向下沟通，向上沟通，横向沟通。11．公共事业管理中沟通的原则：准确性原则；完整性原则；及时性原则；策略性运用非正式组织原则。12．公共事业管理中激励的基本原则；目标认同原则；6公平，公正；物质与精神奖励；随机制宜13．公共事业激励方式大体上可归纳为三类：内容型激励、过程