银行网点营销实战-课后测试

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2、度占领市场B通过产品策略、渠道策略等，实现商业价值的最大化C加强客户关系管理D从客户关系管理进阶到客户文化管理、客户价值管理精彩文档实用标准文案正确答案：AB5.以下对于创新灵活型客户的应对策略中，描述正确的是（）。√A要沉稳B思路要清晰C要推荐一些有创意的产品D表现要成熟和踏实正确答案：ABCD6.高傲冷漠型客户的禁忌包括（）。√A试图支配该类型客户B急于求成、迁就对方C营销过剩D向对方过度献殷勤正确答案：ABCD7.以下对于营销跟踪的描述正确的是（）。√A采取较为特殊的方式，加深客户印象B目的性不要太强C业务越小，跟踪的频率越低D跟踪的关键是给客户留下良好的印象

3、正确答案：ABD8.以下对于狼性文化的特点，描述正确的是（）。√A善于捕捉最佳时机B具有高度的忍耐和坚持C勇于自我牺牲的精神D高度的团队合作精神正确答案：ABCD判断题9.跟客户第一次见面的时候，要充分介绍产品，尽可能多的让客户了解银行的产品。√正确错误正确答案：错误10.营销不是低声下气地求人，而是在对对手充分研究基础上的平等交流与展示。√精彩文档实用标准文案正确错误正确答案：正确窗体底端精彩文档