浅谈护士压力的来源及其调适方法

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1、浅谈护士压力的来源及其调适方法吴靖（河南省驻马店市中心医院463000）【中图分类号】R192.6【文献标识码】A【文章编号】1672-5085（2012）11-0412-02随着医疗制度的改革，人们对护理工作的高标准、严要求，给护理人员带来新的挑战和更大的压力。据文献报道：过大的工作压力会降低工作效率，还可导致身心疾病，严重影响工作质量。良好的调适方法可以为护士减轻或消除工作压力，帮助护士针对不同的压力源采取有效措施，增强适应能力，促进护士身心健康，提高护士工作质量。1压力源1.1生理的压力医院护理工作的平凡、琐碎

2、（如：电灯不亮、暖气不热、空调不凉、病人刀口痛、病房陪护多影响病人休息、找不到医生了等，他们都会先找护士说难听话）；繁重的工作给护士体力上的压力，竞争上岗的紧迫感「三班制蔦扰乱了护士身体的生活节律，长期超负荷工作，脑、体并用的劳动，造成临床科护士心理、体力同时过度支出，引起头痛，头晕，失眠，贫血，高血压，下肢静脉曲张等，还有的因为承受不了强压而选择辞职或离职。1.2心理的压力医疗卫生系统中，护-上工作最辛苦，而报酬相对较低，劳动的付出得不到相应的回报；护士在做各种治疗和护理工作时都在患者、家属、甚至新闻媒体的监督下工

3、作，这无形中增加了护士的心理压力，易导致心身疾病。另外，职业危害，如：血源性传染病，艾滋病，梅毒，乙肝等，更增加了护士的心理压力。1.3社会压力绝大部分护士几乎都是女性，作为普通职业女性，除了承担职业责任外，还要担负家庭责任和社会责任，即要当好医生的助手，领导和病员的好护士，乂要做孝顺的女儿和儿媳，慈爱的母亲，贤惠的妻子，因此工作、社会与家庭都必须兼顾，同时要承担多种角色。增加了护士压力。1.4文化压力随着现代护理学科的发展，护理工作的范围不断扩大,要求护士除了具有高度的责任心，良好的职业道德，较强的临床技能和敏锐的

4、观察力外，还要具有良好的沟通技巧和社会的适应能力。专业的发展，知识结构的更新，各种现代化抢救技术、先进仪器的应用，使护士的自我要求不断提高，同吋护士继续深造和晋升的机会较少。有相当一部分护士工作一辈子都没有一次走出本医院学习过。不能与时俱进的掌握新知识、新技术而成为压力。1.5病人压力大部分病人对疾病知识缺乏，对医疗技术服务期望过高,认为只要进了医院就没有解决不了的问题，护士应对病人百依百顺，执行治疗、护理操作慢一点、一针不见血、打针痛了、呼唤帮助不及吋、说话语气不注意等都会导致病人的不满意，动不动就对护士发火，其至

5、投诉、威胁，使护士感觉工作起来太被动，吋吋处处担惊受怕，很大程度上打击了护士的工作积极性，造成护士对专业信念的动摇。1.6不良的工作环境医院既是一个社会学、生物学和心里的复杂体系,同时也是一个充满紧张、焦虑、甚至是恐惧的场所。护士接触病人的吋间最长,看到、听到的大多是痛苦呻吟、抑郁、悲伤等负面情绪，而情绪本身是可以相感染的。2护士对压力的调适方法2.1自我调适。2.1.1心理调试。首先护士在工作生活中学会自我调适心态，好好地照顾自己，不过分苛求自己及别人；面对现实，改变能改变的，接受不能改变的,主动适应环境，这样你才

6、不会觉得太累，当你出现苦闷、烦躁、愤怒、痛苦等负面情绪吋，主动选择①散步、听听轻咅乐、找朋友交流交流；②买自己喜爱的东西；③爬山、长跑劳累之后大唾一觉；④和同事、朋友讲一些风趣、幽默的笑话；⑤主动放弃一些没意义的琐碎小事，坦然的面对现实，不杞人忧天。⑥学会感恩。感谢生活赋予的快乐。护士是一个崇高的职业，作为一名护士，你应当感谢命运使你成为一名白衣，有机会为病人减轻痛苦、恢复健康。2.1.2积极学习激发护士的学习积极性，从各方面提高护士素质，加强业务训练，提高业务水平。在护士之间营造一种求实上进的竞争氛围。鼓励个人参加

7、各种自修大专、本科、研究生课程，注意努力的过程，淡化结果，奋斗目标要合理，正确的看待得失，保持-•种健康、积极向上的心态。积极开展护理科研，相互交流，取长补短。通过学习开阔视野，不断接受新理论、新技术，提高患者满意度，树立自信心和勤勉精神。2.1.3处理好人际关系在整个医疗工作中，护士处于人际交往的中心地位，扮演着举足轻重的特殊角色。因为护士与病人接触的吋间最长，与病人家属的联系较多，护士与医生在工作上又必须密切合作，与医技科室、后勤、行政科室都有千丝万缕的联系，稍有不慎你便招来麻烦。2.1.4坦然的对待伤害对于职业

8、损伤不要谈虎色变，过于担心，只要我们加强个人防护，如严格操作流程、规范带手套、勤洗手等就能防止自身感染；面对酗酒、闹事、情绪激动的患者及家属要保持冷静、平和、理解的心态，及吋寻求保护（通知保卫科、派出所等）。2.2领导的调适2.2.1护士长期处于超负荷工作状态，明确职责分工，不要在医院工作流程调整中过多依赖护士；护士该干的工作、不该干的工作都强