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时间:2018-10-23
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1、浅谈护士精神压力的来源于调节【摘要】护士的工作压力是困扰护理管理者的一个难题,是影响护理质量的重要因素。认真地分析护士的工作压力,探讨其应对措施,提高护士的积极应对能力指导护士释放压力,减轻职业疲倦及提高护理质量起到促进作用。【关键词】护士精神压力来源调节压力也称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态
2、国。据国外学者报道,今年来出现的慢性疲劳综合症,可能与劳累和长时间心里紧张,致机体免疫力下降等因素有关。该发病率为〜awi•万,而护士中发病率约Ittt/lt万。■压力的来源超负荷
3、的工作状态和长期紧张的脑力劳动,是构成护士工作的压力因素。“以病人为中心”的护理模式,使护士工作己从单一的执行医嘱开始转移到为病人提供生理、心理、社会和文化的全面照顾。这种包括心理和文化照顾在内的全面护理,是复杂而具有创造性的工作,需要护士付出更多的劳动和精力。护士价值不能体现,内心期望值与现实不符护士在医院被认为是医生医嘱的执行者。在社会人群中被认为是“高级保姆”,社会地位较低;这跟护士内心期望自己能成为人们心目中真正“白衣天使”相差甚远人际关系方面护士在工作中建立的人际关系错综复杂上下级之间、医护之
4、间、护患之间及护理人员自身之间都可能发生各种各样的矛盾和冲突,特别是护患冲突直接或间接地涉及双方的权益、健康及经济问题以及人格和法律责任,稍处理不当,就会陷入困境。护理工作的特点护士以女性为主,同时要扮演护士、母亲、妻子等多种角色,护士压力也称紧张或应激,是某种事物对人的生理或心理造成的一系列紧张反应状态工作的“三班制”打乱了生物钟节律,夜班多,节假日常得不到休息,加之女性的生理特征,情绪周期性波动以及生儿育女、家庭劳动的负荷,如果得不到家人和朋友的理解、支持和帮助,在面对一系列紧张刺激时,常常会冲动又
5、因职业需要将其抑制,导致心理健康处于不良状态中。学历文凭与业务能力方面。在人们家庭条件越来越好的形势下,新毕业生的文凭越来越高,现在很多医院招收护理专业的也要求本科学历,而在医院里,大多数护士是中专毕业,在这个以学历文凭择人的社会,这些中专文凭的护士面临着很大的学历压力,她们必须在繁重的工作同时,参加各种各样的学历文凭继续教育。在业务能力方面当前科学发展日新月异,医疗知识更新换代较快,新设备层出不穷,对护理人员提出前所未有的要求,迫使护理人员必须更新知识结构、学习新的技能才能满足工作需要。学历和技能也是
6、造成护理人员心理压力源的因素之一。2调节改善工作环境,增强自身防护意识管理者要努力为护士营造舒适的工作环境,改善办公条件,将护办室、治疗室环境优化,各种物品放置有序,标志明确,便于护士查找。关心体贴护士的心理感受,积极疏导不良的情绪,指导护理人员释放压力。科学排班,弹性安排护士的时间护士长要根据工作量合理的安排人力,实行弹性排班,尽可能做到新老搭配、工作能力强与工作能力较弱的搭配,护士长排班时,充分理解护士既是妻子又是母亲,同时承担多种角色,肩负工作与家庭的双重压力,尽可能满足护士的合理要求,缓解过度身
7、心疲溃•按比例配备护理人员,按层次、职能增加护士数量,改变当前超负荷工作状态为护士创造良好的工作环境及工作条件,护士在工作中要善于调整自己的心态,学会有计划工作,巧妙交替脑力和体力劳动,尽可能减少压力因素的侵袭,当护士有负面情绪,又无法解除时,要帮助她们寻找正确的宣泄方式和寻求外在支持,如向家人,好友们倾诉,参加社交娱乐活动,以释放和调节情绪,消除身心疲劳EH。加强培训,提高护士的应对能力护理管理者要加大对护士的培训力度,提高护士的基本技能,教育引导护士积极调整心态,树立正确的价值观学会客观地看待得失。
8、加强培训护士与各种人员的沟通、交流的能力,正确处理各种人际关系。同时,定期进行减压训练,使护士能认识到压力对自己工作的影响,尽可能采取适当的方法减轻自己的工作压力。高度重视护理工作提高护士待遇要寻求降低护理工作量的有效措施,改变当前超负荷的工作状态。如增加护士编制,减少非护理性工作,配备适当护理员,合理调配人员,尽可能保证护士足够的休息和睡眠。对临床护士多一些关爱鼓励,少一些训斥责备。应尽可能的做好护士的后勤保障工作,在奖金的分配上尽可能减少同级医护人员的差距,在晋升职称、评选优秀方面给予同等的机会。管
9、理层和同事支持,减轻工作压力有研究表明,医院的方针政策、组织氛围、管理者和同事的支持都对护士职业压力有所影响,能够缓解或预防职业倦怠。在护士群体中,同事的支持,特别是管理者的支持,如提供继续教育的机会,开展群体或小组讨论活动及时传递医院信息,采取信息化设施,开展网络杂志交流平台,都能为护士提供情感交流的园地,促使护士主动寻求心理治疗与咨询,有利于培养和锻炼护士自身应对能力减轻职业特殊性所带来的工作压力。建立社会支持系统,提高护士社会地位采取
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