浅议对剖宫产实行优质护理服务体会

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1、浅议对剖宫产实行优质护理服务体会【中图分类号】R473.71【文献标识码】A【文章编号】1672-3783(2012)12-0193-01【摘要】近年来，选择剖宫产的人数逐渐增多，提高产科护理质量显得尤为重要。本文结合我科对剖宫产产妇开展优质护理服务的具体情况，阐述了对剖宫产产妇开展优质护理服务的整体过程，总结了对剖宫产产妇开展优质护理服务的服务内容及实践体会。【关键词】产科；剖宫产；优质护理近年来，选择剖宫产的人数逐渐增多，每年都有大批的剖宫产病例，根据卫生部“开展优质护理服务示范工程”的要求，我科作为此项活动的试点病房，2011年6月以来，对科内剖宫产产妇全面开展优质护理服务活动，取得

2、了一定的进展。本文基于笔者的实践经验，介绍一下我科对剖宫产产妇实行优质护理服务的内容与效果［1］。1数据资料收集2011年6月到2012年6月，我科行剖宫产产妇910例，年龄为19岁到39岁之间，所有剖产产妇均实行优质护理，910例剖宫产产妇均安全出院。2优质护理实践方法2.1入院护理护理均面带微笑，起身迎接患者，完成简单的体格检查，测量生命体征、体重等。主动向患者进行环境介绍，介绍床位医生、床位护士等，告知患者及家属医院的相关规章制度、注意事项及所需要的生活用品等。了解患者的主诉症状及内心想法，建立良好的护患关系，消除陌生感。2.2晨间护理保持患者床单位整洁，必要时进行更换，帮助剖宫产产

3、妇采取合适体位、更换卫生垫等，询问产妇夜间疼痛情况、睡眠质量、肠功能恢复情况，并开窗通风，保持室内空气新鲜。2.3饮食护理结合患者病情，确定肠胃功能的恢复情况，指导患者进食，先喝适量温开水，再依次进食流质、半流质、软食等，坚持循序渐进原则，观察进食后反应。2.4卧位护理协助患者取合适体位，指导其进行翻身、下床活动等。2.5术前宣教向患者介绍手术过程及相关注意事项，缓解其紧张情绪。2.6术后护理备好麻醉床，妥善固定导尿管，及时观察记录患者术后情况，包括生命体征、出血情况等，发现异常及时汇报、处理、记录。观察新生儿情况，进行新生儿护理要点宣教，指导母乳喂养。2.7用药指导向患者及家属介绍药物的

4、作用、副作用及注意事项，观察用药后不良反应。2.8出院护理指导患者办理出院手续，告知术后的注意事项，告知产后复检及新生儿接种疫苗的时间，做好回访工作。3优质护理工作体会3.1增进了护患关系在工作中，态度和蔼可亲，微笑服务，使孕产妇在医院中身心愉悦，碰到的问题得到了及时有效的解决，使护患关系日益和睦。3.2提高了整体护理水平优质护理服务的开展，护理内容更加全面细致，去患者拉近了距离，有助于患者病情的观察和了解，提高了护理服务水平。2.3大大提高了患者满意度开展优质护理服务以来，陆续收到了患者送来的表扬信及锦旗，满意度调查分数也越来越高，受到了患者及家属的广泛好评。2.4树立了护士的良好形象仪

5、表的端庄大方、举止的优雅、服务的专业，让孕产妇及家属感受到温暖，也展现了护士美丽的形象。4总结随着人们生活水平及医疗水平的提高，提高产科护理服务质量，全面开展优质护理服务，使孕产妇得到最满意的护理服务是当今社会的大势所趋，也是我们的努力方向。参考文献［1］陈玲玲.产科不同护理模式干预产后抑郁症的效果分析［J］.当代护士(学术版).2007(09)［2］张莉.浅谈如何做好优质护理工作［J］中外妇儿健康.2011(04)