握手礼教学设计

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1、第六章服务礼仪的意义与内容第三节销售服务中的常见礼仪第一课时握手礼单位:邯郸市肥乡县职业技术教育中心教师:杨静娟教材版本：销售语言与服务礼仪（第二版）一、教学目标1、知识目标：学生能用自己的话描述握手的姿势及握手的礼规，明确握手的禁忌及注意事项。2、能力目标：学生通过观察动作及参加练习，能够在具体场合正确地使用握手这一礼节。3、情感目标：通过学习树立端正的态度，体会正确运用握手礼节的重要性，并能在现实生活中积极地、主动地用所学来指导自己的实践。二、教学难、重点1、握手的规范及禁忌。2、能根据不同的交

2、往对象和场景，准确地把握握手的时机和顺序三、教学媒体多媒体进行教学。四、教学方法讲授法、案例分析法、场景模拟法、演示法、讨论法。五、课时安排1课时六、课前准备1、学生看教师提前准备的微课。2、分小组演示几种握手的姿势及握手的注意事项。3、小组内互评，掌握要点并找出问题。七、教学过程（一）导出新课：1、多媒体展示握手的图片。2、多媒体展示本课学习目标，从而导入新课。提出本课的学习内容：握手的起源、握手的方式、握手的姿势、握手的时机、握手的力度、握手的顺序、注意的事项、握手的禁忌。多媒体展示学习目标。（

3、二）新课教学（多媒体展示）：1、握手礼的起源。2、握手的时机：被介绍给别人时；久别重逢时；向别人辞行时；颁奖时；感谢他人的支持、鼓励或帮助时3、握手的方式：平等式、友善式、稳重型。4、握手的姿势：①教师讲解并示范握手礼的基本规范及要点；②学生充分练习（个体练习，分组练习），教师纠正，形成技能；③回顾、总结，教师点评学生掌握情况，再次呈现图片和知识点巩固技能5、握手的力度6、握手的顺序和禁忌①展示场景：请学生讨论为什么握手时要注意先后顺序。②教师引导学生理解、记忆握手的先后顺序，并用幻灯片呈现知识占/

4、WQ③知识掌握：可采用角色分组，模拟不同场合下握手的次序，学生练习的同时师生共同点评，形成技能。7、注意的事项：1、不能用脏手、湿手与人握手。2、不要在握手的时候还将另外一只手心不在焉地放在衣袋里。3、不可在握手的时候把对方的手拉过来、推过去，不可握在手里不放，或者握住上下抖个不停。4、不要在握住对方的手时点头哈腰、卑躬屈膝，不可热情过度、喋喋不休。（三）学生展示1、各小组展示预习的内容并做讲解。2、小组互评。（四）课堂练习（多媒体展示）1、快速抢答练习。场景一:王明（男）与张艳（女）毕业两年后路

5、遇，谁先伸手？场景二:你带同学去表姐家做客，表姐与你同学见面后，谁先伸手？告辞时，谁先伸手？场景三:你受到校长的接见，谁先伸手？场景四:你路遇同学的母亲，谁先伸手？2、案例分析案例1:张先生与王小姐在公园相遇，由于好久没见，张先生大方、热情地向王小姐伸出手去，想与王小姐握手，谁知王小姐却不将手伸出来与之同握，甚至将手放进裤袋里。张先生只好尴尬地摸着自己的手,如果你是张先生或者王小姐，你会怎么做呢？案例2夏天的一个星期天中午，天气很热，光线很强，陈刚戴着墨镜正在街上行走，路遇自己的同班同学王明，陈刚很

6、高兴，立即飞速跑向前与王明握手。以上做法有何不妥之处，应该如何处理?如果你是陈刚你会怎么做？（五）板书第三节日常见面礼节----握手礼握手的力度握手的顺序注意的事项握手的禁忌握手的起源握手的方式握手的姿势握手的时机