中油能源终端零售系统操作说明

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1、中油能源终端零售系统操作流程说明车辆配送流程1.1•车辆配送流程图f开始12车辆配送操作说明1.2.1.车辆配送工单受理三级站调度员接听客户电话，受理客户的要求请求，生成销售工单。如果客户的来电号码在系统有记录，则系统进入客户工单受理页面；如果客户的来电号码在系统中没有记录，则系统自动跳转到客户信息查询页面。首先在工单受理页面对客户信息进行核对，如果客户的系统信息和实际信息存在误差，则修改相应的内容，工单受理的过程中，系统自动更新客户的相应信息。其次选择客户耍求的瓶型和数量，客户的销售价格由系统自动设定，不需要操作员手工修改。最后确认无误后，点击确定按

2、钮，生成客户的销售单信息。如果该客户需要投放新瓶或检测瓶，则在相应的输入框屮填写实际投放的瓶数，系统自动根据已经设定的新瓶和检测瓶，自动计算应收的新瓶费和检测费。1.2.2.工单列表工单列表中显示了所有已经受理成功的工单，工单列表默认按照预约时间进行排序，便于操作员进行组单派车。点中待派工的工单右边的5图标，系统自动将该工单添加到车辆的配送任务列表中。11312園0過010!j用气证号用尸名称联系电话备注09月24日19:00100051厦门谊瑞货架有限公司1k09<24日19:30100200杲痔馆法蓝筑实业有限公司1b09月24日20:151000

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4、廣门旌ifl工贸有限公司1i09124020:15100058詠达（厦门）工业有限公司1杏■二T）A

5、09月24日20:15100106^團诵集美区海中月客庁讥原海中夬）1b09月24日20:30100084金宝源实业有限公司1b09月24日20:30100076厦门贺华工貿有限公司（原赫丰全屋）1k09月24日20:30100093厦门綽莱照明有限公司■09M2SB14:45~j100014i同恒金属1b09月2S日14:45j100041—1用门优尔电88有限公司1i09月2S日15:00100138j厦门裁溢健机播有限公司令

6、09月25日

7、15:00100124环讯机械科技（漳州）有限公司令1.2.3.车辆配送派工在车辆配送派工页面中，系统提供了虚拟车辆列表，操作员首先按照实际的情况，为虚拟车辆分配任务，配送任务确定完成后，再将该虚拟车辆的配送任务派发到实际的车辆。这样可以对当天的派工任务进行综合考虑，同吋方便车辆之间配送任务的灵活调配。在配送派工功能中，操作员可以动态对所有的车辆进行派工，同时可以实时监控每个车辆已分配的任务情况。为车辆确定完配送任务后，选择实际的车辆名称，点击派工，完成派工操作。1.2.4.装车工单维护1.2.4.1.送气任务单列表在送气任务单列表屮，可以查询所有的装

8、车单记录，并可以实时查询每辆配送车辆目前的配送状态。在送气任务单列表屮，提供了装车单修改功能、详述功能、补派功能、结单功能、临时补装功能和作废功能。送气任务单列表修改补派结单临时补装作废选择任务单号车号司机~1押运员登记时间状态10092700001323936范常新周愛民2010-09-2709:59:18.0装车r100927000012251062010-09-270958:39.0装车■C10092700001131479林勇和陈朱法2010-09-2709:55:41.0装车C100927000010591782010-09-2709:55:

9、13.0装车C10092700000923936范常新周爱民2010-09-2709:51:28.0撤消]C100927000008C8708陈世平周爱民2010-09-2709:50:03.0装车C100927000007375702010-09-2709:49:14.0装车C10092700000637652陈朱法陈朱法2010-09-270948:18.0装车■C100927000005226292010-09-2709:46:53.0装车C100927000004E9796许伟铭许伟铭2010-09-2709:46:48.0装车C1009270

10、00003226232010-09-2709:46:42.0装车C100927000002226232010-09-2709:45:28.0撤消C100927000001EE500林荣贯陈世平2010-09-2709:45:25.0装车C100925000007EE505林友和许伟铭2010-09-2509:22:33.0撤消C10092500000612345林荣贵陈朱法2010-09-2508:57:18.0撤消]—'购G(LG©1/6共82年记录1.2.4.2.装车单详述功能在详述功能中，可以详细查看装车单的信息，包括装车数量和计划配送的客户列表

11、。在详述页面，点击打印按钮，打印装车单。装车单详述装车单号100927000011状态装车车号