口碑传播的影响力要素及其对营销创新的启示

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1、万方数据万方数据万方数据万方数据万方数据口碑传播的影响力要素及其对营销创新的启示作者：徐伟青，黄孝俊作者单位：徐伟青(浙江大学,管理学院,浙江,杭州,310028)，黄孝俊(浙江大学,新闻与传播系,浙江,杭州,310028)刊名：外国经济与管理英文刊名：FOREIGNECONOMIES&MANAGEMENT年，卷(期)：2004,26(6)被引用次数：22次参考文献(9条)1.Bansal;HarvisS·;PeterA·VoyerWord-of-mouthProcessesWithinaServic

2、esPurchaseDecisionContext[外文期刊]2000(02)2.Bristor;JuliaMEnhancedExplanationsofWord-of-mouthCommunications:ThePowerofRelationships1990(04)3.BruceMoneyR;MaryCGilly;JohnLGraham.ExplorationsofNationalCultureandWord-of-mouthReferralBehaviorinthePurchaseofIndu

3、strialServicesintheUnitedStatesandJapan1998(10)4.Bruce;MoneyRWord-of-mouthReferralSourcesforBuyersofInternationalCorporateFinancialServices[外文期刊]2000(03)5.DuhanDF;JohnsonSD;WilcoxJB;HarrellG.DInfluencesonConsumerUseofWord-of-mouthRecommendationSources19

4、97(04)6.Fitzgerald;BonePaulaWord-of-mouthEffectsonShort-termandLong-termProductJudgments[外文期刊]19957.GillyMaryC;JohnL;GrahamADyadicStudyofInterpersonalInformationSearch19988.Harrison-WalkerLJean.TheMeasurementofWord-of-mouthCommunicationandanInvestigatio

5、nofSeviceQualityandCustomerCommunicationasPotentialAntecedents2001(08)9.MoneyRB;GillyMC;GrahamJLExplorationsofNationalCultureandWord-of-mouthReferralBehaviorinthePurchaseofIndustrialServicesintheUSandapan1998(10)本文读者也读过(4条)1.黄孝俊.徐伟青口碑传播的基本研究取向[期刊论文]-浙江大

6、学学报(人文社会科学版)2004,34(1)2.刘建新.陈雪阳.LIUJian-xin.CHENXue-yang口碑传播的形成机理与口碑营销[期刊论文]-财经论丛2007(5)3.有关口碑传播模型的研究[期刊论文]-生产力研究2009(17)4.张莹.孙明贵.ZHANGYing.SUNMing-gui西方网络口碑传播效应研究进展[期刊论文]-财贸研究2008,19(5)引证文献(23条)1.胡利斌.陈金宏.张泽.王发强住院患者口碑传播的人口学分析[期刊论文]-武警医学院学报2010(11)2.柴海燕旅

7、游地网络口碑对消费行为的影响及营销对策[期刊论文]-中国地质大学学报（社会科学版）2009(6)3.于颖简论口碑营销[期刊论文]-大连民族学院学报2007(6)4.黄琳服务企业顾客口碑管理方法研究[期刊论文]-生产力研究2009(21)5.胡利斌.王发强.侯世科.陈金宏.张泽基于患者满意度的口碑传播人数预测[期刊论文]-武警医学2010(6)6.王发强.陈金宏.胡利斌不同满意度患者口碑传播经济学浅析[期刊论文]-中国医院2007(12)1.陶卉.王长久企业口碑营销管理的优化[期刊论文]-辽宁工程技术大

8、学学报（社会科学版）2005(4)2.翁翩基于4C理论的电影口碑营销策略[期刊论文]-青年记者2010(11)3.姜潇.杜荣.关西网上口碑对消费者购买决策影响的实证研究[期刊论文]-情报杂志2010(9)4.冷雄辉企业营销活动对口碑传播影响的研究[期刊论文]-中国商贸2009(17)5.郭会斌.王素梅营销口碑的经济学分析与创造优化研究[期刊论文]-商场现代化2006(34)6.丁建岚国内外口碑研究进展及口碑营销策略[期刊论文]-内江科技2011(2)7.