研发项目成员绩效评价研究_陈关聚

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1、项目管理技术2008年9月PROJECTMANAGEMENTTECHNOLOGY第6卷第9期研发项目成员绩效评价研究＊陈关聚（西北大学经济管理学院，陕西西安710069）摘要：从项目管理的视角为研发人员绩效考核提出了全新的解决方案。研发人员的工作与研发项目密不可分，研发人员绩效考核的方案设计，需要把项目管理与人力资源管理基本原理相结合。在WBS基础上划分的工作包既是项目的基本工作单元，也是研发人员的工作对象，进一步成为研发人员绩效考核的基础。基于WBS和工作包的绩效考核方案，提出了关于考核周期、考核人、考核内容和考核指标等四个新原则。关键词：研发人员；绩效考核；WBS；工作包；

2、里程碑0引言不同的研发人员，所有阶段性成果集成后，形成功能完善的软件产品。研发人员绩效考核是人力资源管理的一个难由于研发人员与项目绑定，使得其工作性质与点，这是由于研发人员的工作具有复杂性、创造性、普通员工相比具有三个显著的差异。周期性和结果导向性等特点，传统的绩效考核方法（1）周期性。任何一个研发项目，均具有时间起很难满足对研发人员的考核要求。针对研发人员考点和终点，存在一个明确的生命周期，在不同阶段，核难题，许多学者进行了研究[1-6]，为改进绩效考评项目任务、资源投入量等变化很大。项目结束时，研提供了有益的参考。但这些方法局限于人力资源管发工作也随之结束，人员重新回到所在

3、研发部门或理领域，没有结合项目管理特点，可操作性较差。本调往其他项目，即研发人员的工作具有周期性，这文引入项目管理中的WBS工具，试图为研发人员考与职能部门周而复始的工作迥然不同。核问题提出一个全新的解决思路。（2）创新性。项目的临时性、一次性、非重复性，使得研发人员无法照搬历史经验就能完成工作，而1研发项目成员绩效考核的特点需要根据项目的业务需求、技术障碍、市场竞争和资源约束等情况，创造性地提出解决方案，因此，研企业无论是进行新产品研发还是旧产品的改发人员的工作具有极强的非程序性和创造性，与普良，均为有明确产出的一次性努力，受到资金、时通员工流程化、重复性的工作不同。间、资源

4、等约束，具有显著的项目特征。企业为了实（3）结果导向性。研发项目有明确的产出要求，现项目目标，需要打破原有组织管理架构，围绕项即拿出一项新产品或服务，项目团队必须在给定的目需要，抽调合适的研发人员组成项目团队，负责约束条件下，研发出符合设计要求的新产品或服项目的具体开发与实施。因此，研发人员总要归属务，否则，项目就是失败的。研发团队的最终目标是于某个或多个项目，承担指派的项目活动。每个项开发出新产品，如果产品研发不出来，即使日常行目活动的产出结果，是最终产品的组成部分，所有为完美无缺也没有任何意义，因此，研发人员的工研发人员的局部成果集成后，构成整个产品。如软作具有明确的结果导

5、向性，与职能部门人员以任务件研发项目中，产品设计、编码、测试等活动分配给为导向的工作不同。＊西北大学经济管理学院“十一五”学科发展基金资助项目。212008年第6卷第9期项目管理技术由于研发人员是项目的承担者，其工作绩效必（3）重复进行这个过程，直到子交付物足够小，然影响项目的产出效率与质量，研发人员的绩效考便于管理，并可让一个人来负责完成。核原则与方案，就不能脱离项目管理的目标而制（4）写出提纲或画出图表，表示各项成果或活定。另外，研发人员绩效考核的结果无论是用于奖动的独立性、各项活动间的联系以及每项活动的开惩，还是职位调整、培训等方面，从终极意义来看，始和结束时间。均是为了

6、调动研发人员的积极性，更好地实现当前（5）核对分解是否正确，进行修改、完善。项目以及未来各个研发项目的目标。因此，不能局图1是LX计算机公司的新产品研发项目的限于人力资源管理范围研究考核问题，必须结合项WBS，该公司正在研发一款新式计算机，按照WBS目管理的理论与方法，这样才可能为研发人员考核分解步骤，他们首先将计算机分解为五个主要交付难题寻求突破。物，即应用软件、鼠标/键盘/音响、硬盘存储系统、微项目工作分解结构（WorkBreakdownStructur，e处理系统及显示器。为简单起见，选择硬盘存储系WBS）［1］的含义是，在研发项目范围和产出交付物统进行分解。硬盘存储系统

7、分解为软驱、光驱和硬确定后，对项目进行逐级分解，将一个项目逐层分盘三个子交付物。硬盘进一步分解为动力、底层架解到工作内容单一、便于进行组织管理的单项工构、电路板和读写设备四个最低级交付物。最低级作，并能把各单项工作在整个项目中的地位、构成交付物研发活动较少，工作量、资源需求量可以较直观地表示出来。在子交付物基础上，划分出一个精确地估算，可以指派一个研发人员负责完成，也或若干个工作包，指派研发人员承担，使项目活动便于项目管理人员对研发活动进行监控。本案例进与研发人员进行整合。WBS完整地界定了