不合格品管理程序

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2、理程序第4页共4页不合格品管理程序1.目的明确不合格品的管制方法，确保产品符合客户要求。2.范围本程序适用于：供应中心不合格物资的管理。各工厂的进料检验、制程检验、产品检验及客户退货所产生的不合格品的管理。职责3.1生产管理部督导供应中心和各工厂的不合格品管理按本程序要求实施。3.2各工厂、供应中心负责各自不合格品的管理。3.3各工厂品管科负责不合格品的判定、监督处理。3.4各工厂责任车间负责不合格品的隔离、标识、分析、改善。4．工作过程和方法4.1不合格品的判定4.1.1各种原辅材料、丘阶的式蛔童葡弦寺叛钠闸钮甥散啥固挤剔掂烟途钦坡目袋炉撇钥暴弯

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5、2）各工厂的进料检验、制程检验、产品检验及客户退货所产生的不合格品的管理。3.职责3.1生产管理部督导供应中心和各工厂的不合格品管理按本程序要求实施。3.2各工厂、供应中心负责各自不合格品的管理。3.3各工厂品管科负责不合格品的判定、监督处理。3.4各工厂责任车间负责不合格品的隔离、标识、分析、改善。4．工作过程和方法4.1不合格品的判定4.1.1各种原辅材料、在制品、半成品、产品和客户退货等，由供应中心仓管员或各工厂的检测人员给予检验判定，并提出处理意见，主管领导批准。4.1.2第5页共5页青松建化不合格品管理程序对于储存过程中由于超过保存期或在

6、保存期内受到损坏的原辅材料、半成品、成品和各类物资，由仓库保管员提出《复检申请》，检测人员鉴定后，提出处理意见，主管领导审批。4.1.3对于客户退回的产品，由仓库保管员提出《复检申请》，品管科检验人员判定，提出处理意见，主管领导审批。4.2不合格品的标识4.2.1判定为不合格品的原辅料、半成品、成品、各类物资，由仓管员或车间依检验结果予以标识。4.3不合格品的隔离4.3.1检验不合格的外购材料，由供应中心或各工厂采取隔离措施，不能混放在一起。4.3.2制程检验、产品检验和客户退货的不合格品由生产车间采取隔离措施，并提供不合格品放置区。4.4不合格品

7、的处理4.4.1进料不合格的处理（1）不合格的进料由采购单位的经办人根据判定和处理意见与供应商联络，协商处理意见。（2）当进料的不合格可能影响到工厂的正常运作时，供应中心或生产科应向生产管理部报告。生产管理部应及时协调处理。4.4.2制程不合格的处理（1）操作员对自检、互检出来的不合格品进行处理。第5页共5页青松建化不合格品管理程序（1）对检验人员抽检出来的不合格品，操作员按品管科的意见处理。4.4.3产品不合格的处理生产车间根据品管科的意见进行处理，品管科监督处理结果。4.4.4退货不合格的处理（1）复检为不合格的退货，营销部门根据品管科的复检意

8、见办理。处理方式有：A、降价B、转变用途、降级C、部分退回（客户挑选、自己挑选）D、全部退回E、赔偿损失（2）对已退回工厂