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时间:2018-11-18
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1、NF公司信息化项目实施与管理探讨文/陈支武郑璐【摘要】NF公司属于高新技术企业,其信息化改造项目站在实施方角度,可以划分为项目准备、蓝图设计、系统实现与验收交付四个阶段。每个阶段的具体工作内容、工作时间与工作成果各不相同。项目阶段管理是项目成功的重要举措,NF公司信息化项目需要从进度、风险、成本等方面进行管理。.jyqk、工艺)提供部门,如果不能从源头保证这些资料的准确和及时性,对于后续工作影响很大,进行补救所耗用的人力时间成本也远远超过在源头发现问题解决问题所需成本。因此,与技术部门及时进行信息的沟通与管理,对初始化数据导入
2、后新K3系统能否顺利运行极为关键。(二)蓝图设计阶段1.基础数据管理。基础数据主要是物料、BOM、工艺三方面。首先,完善物料编码体系(包括编码规则和命名规范),建立物料新增流程,以保障基础物料信息的准确性、唯一性。在此基础上梳理现有物料编码,并实现物料编码转换和库存转换;建立完整的BOM管理体系,其中包括BOM建立规则、BOM分类和命名规范、BOM新建和修改流程、BOM变更流程。这些都为保证基础数据的准确性和专业性提供了依据。同时,双方通过协商进行任务分工并制定了详细的周工作计划,完成基础数据的收集和整理分类工作。2.业务流程
3、优化管理。梳理系统内流程,明确各部门岗位职责,并出台相关流程制度,其中包括计划流程、销售流程、采购流程、物料出入库流程、生产任务流程、委外流程、相关的退货流程;完善销售订单下单流程,确保生产和采购尽快得到准确唯一的指令,减少技术规范书确认的时间;进行外购成品和自制成品的流程管理和成本分析;制定MTO(按订单生产)计划管理,实现按订单归集成本。此外,还梳理了委外退货流程。最终形成包括BOM新增流程图、采购退货流程图、供应商评定比价业务流程图、订单下发流程图、生产计划作业流程图、生产任务流程图、料废不合格半成品退货流程图、物料新增
4、流程图、不合格品管理办法流程图、委外加工业务流程图、销售出库流程图和销售结算流程图等成果。3.问题反馈与处理。蓝图设计阶段出现较多问题,影响了项目的整体进度。物料编码方面,双方起初并未把工作任务细化,导致第一个月进度迟缓。在确定出物料编码规则、物料新增规则之后,软件公司要求NF公司提供订单技术规范书,确认流程。BOM管理体系的工作则全部由NF公司完成,该过程中相关部门工作力度不够,导致进度推后。经双方负责人沟通,建立小组长监督机制,保证各部门按时完成相关基础数据整理工作。(三)系统实现阶段1.初始化数据管理。基础数据在项目准备
5、阶段就开始工作分工,在蓝图设计阶段基本同步完成数据整理。在A软件公司技术负责人指导下将基础数据导入系统。待数据录入整体完成后,2015年3月上线开始进行试运行和系统测试。2.系统上线指导。A软件公司除了进行员工培训,还制定了详细的部门操作手册和岗位操作说明书等来指导软件的使用。具体包括财务部操作手册、生产管理部K3操作说明书、公司岗位操作手册、销售流程操作手册和营销中心合同(订单)执行过程用户操作手册。其中,财务部操作手册包括销售会计操作手册、材料会计操作手册、成本会计操作手册和固定资产新增操作手册;生产管理部K3操作说明书包
6、括ERP运算操作说明书、采购申请审核操作说明书、计划订单调整投放操作说明书和销售订单审核操作说明书;NF公司岗位操作手册则对BOM管理员、采购员、仓管员、质检员、资产会计、车间主任、物料管理员、销售内勤、客户维护员、销售录单员、技术工程师等不同岗位都进行了详细的操作规定。3.系统试运行问题反馈与处理。系统试运行后,效果不理想,存在诸多问题。首先,“一物多码”“一码多物”问题较多,导致系统运行后,物料入库、出库名称不同,需要人工核对后进行修改,增加了工作量。其次,由于BOM数据资料导入不完整且存在较多错误、NF公司各部门并未按K
7、3系统指定流程进行操作,导致系统的生产计划MPS模块只有小部分运行,而物料需求计划MRP模块直接无法运行。4.验收交付。(1)项目验收内容。主要的验收内容包括NF公司岗位操作手册、问题反馈的解决和回复、K3流程检查、生产计划主线、订单成本分析、分公司账套初始化、MRP生产计划实施、文档归档等。最后将验收成果汇总形成项目验收报告。(2)文档资料整理。对项目整个实施过程的文档资料进行整理,形成NF公司ERP项目文档清单。从项目准备、蓝图设计、系统实现、验收交付和日常管理五个方面进行归纳总结,将资料装订成册,作为项目验收交付的依据。
8、(3)试运行情况总结。系统试运行后,效果不理想。双方针对存在的问题开会讨论,将存在的问题进行汇总讨论,A软件公司还从总部派来技术顾问进行指导。经开会交流研究发现,软件设计并无技术性错误,只是一些细节性的操作问题,需要A公司进行使用指导,目前存在的主要是非技术性的公司内部管理问
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