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时间:2018-11-15
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1、以科学发展观推进邮政核心业务服务水平提高转变观念解放思想、转变观念是中国邮政公司化运营、适应市场竞争的迫切需要。**邮政地处闽台交流合作的前沿,也是著名的侨乡,观念的突破和思想的解放程度,决定着**邮政当前和下一步的发展水平。我们要摒弃一切阻碍发展的思想观念,改变一切束缚发展的做法,消除一切影响发展的体制弊端,真正做到解放思想,与时俱进。 主动融入地方,促进思想解放。主动融入是**邮政加快发展的重要途径。邮政作为社会公用事业,与国民经济发展有着相当高的关联度。邮政只有紧紧抓住国民经济发展的脉搏,乘势而上,借势
2、而为,主动融入,才能在服务国民经济、提高人民生活质量中发挥更大的作用。 以科学发展观为指导,大胆先行先试。先行先试的过程就是创新的过程。我们要在思想观念上先行先试,突破传统的思维模式;在机制搞活上先行先试,坚持以市场化、公司化为导向,调动员工发展的积极性;在项目带动上先行先试,结合区域经济特点找准项目,力求项目先行先试,增强发展后劲,提高持续发展水平;在服务百姓上先行先试,以改善民生为切入点,稳步提高邮政服务水平。 勇于创新 强化创新精神的核心地位,建设创新型企业。对于**邮政来说,依靠大投入、大成本来拉
3、动业务增长,显然不是长久之计。为此,我们必须强化创新精神的核心地位,把创新精神贯彻到我们的各项工作中。要依靠创新,切实推动发展方式的转变。 把握好创新的三个重点。一是体制机制创新。就是管理创新问题,要突出抓好人力资源管理创新和财务管理创新。二是业务发展创新。函件数据库营销、国际速递业务、邮储余额等问题要从根本上解决,依赖于创新。三是作业流程创新。要在干线网络优化的基础上,加快终端作业流程的调整,以进一步减少环节、提高效率、降低成本、增强竞争力。 以人为本 科学发展观,核心是以人为本。落实在**邮政工作中,
4、就是要始终把人的因素作为我们工作的出发点和落脚点,促进企业和谐发展。 关注员工的根本利益,促进企业与员工和谐发展。一要让企业员工人人有施展才华的舞台,积极为员工成长创造条件。二要让一线员工分享企业发展的成果,收入分配向营销一线倾斜。三要加强员工培训,提升员工队伍素质。 关注客户价值的提升,促进企业与客户和谐发展。以人为本,落实在客户身上,就是要密切关注客户的价值提升,一切从客户利益出发。邮政服务只有帮助客户实现价值的提升,才会打动客户,合作才能持续。 关注邮政服务的提升,促进邮政与社会和谐发展。要协调好“
5、通政、通商、通民”的关系,切实履行好普遍服务义务。要围绕人民群众的用邮需求,办好各类邮政业务,不断提高服务质量和服务水平。要加快企业文化建设,不断培育和形成富有行业特色和地域特点的企业文化。 科学发展 要转变发展方式,坚持项目带动发展战略。这是**邮政今后持续、快速发展的重中之重。对于**邮政来讲,转变发展方式就是要大力实施项目带动发展战略,使经济增长方式由依靠窗口业务拉动向依靠项目带动转变,由外延式增长向内涵式增长转变,由粗放经营向集约经营转变。要把项目带动发展战略作为推动**邮政科学发展的重要抓手,作为
6、**邮政经营工作的核心。 要提升发展质量,正确处理好速度与质量、规模与效益的关系。要把**邮政的快速发展建立在效益提高的基础上。速度是发展的基础,没有较快的速度,就没有较大的业务规模和市场份额。质量和效益是发展的目的。单纯追求速度而不重视质量和效益,最终会反过来制约发展。因此,必须坚持在保持较快发展速度的同时,提高发展的质量和效益,促进**邮政又好又快发展。 要增强发展后劲,推动企业可持续发展。发展重在持续。树立和落实科学发展观,就是要不断增强发展的可持续性。从**邮政来讲,可持续发展,就是要把工作统筹兼顾
7、好、协调规划好,工作不能脱节,应该着眼于持续推进,着眼于永续发展。 要坚持统筹兼顾、协调发展。要突出三大重点专业发展,协调发展好其他业务。函件、速递物流、金融是我们要重点发展的核心业务,但同时集邮、报刊、电子商务、包裹等业务也要协调发展,齐头并进。
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