传媒内部管理变革的关键是转变.doc

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1、传媒内部管理变革的关键是转变摘要传媒内部管理变革的关键是领导与员工思想、观念、行为的转变。领导者要认识到转变过程的复杂性、长期性,做好自身管理观念的变革,同时采取措施推进员工在学习与创新中完成转变。关键词传媒内部管理变革转变中图分类号G206文献标识码A我国传媒正经历深刻的管理体制变革,政策、战略、计划、措施的出台虽然为变革指明了方向,然而真正能让变革实施并落实的是传媒组织内部员工思想、观念、行为的转变。转变是一个长期的、渐进的、需要不断引导与激励的过程,传媒只有高度重视并做好组织内部的转变工作,

2、才能切实推进内部管理的变革与创新。一、转变是管理变革的关键伴随着经济全球化的是信息全球化,一批真正具有实力的全球性跨国传媒集团以其巨大的资金规模、有效的组织结构、强大的经营扩张能力、大量的科研投入和国际性的营销网络以及新颖的经营理念,构筑起了全球传媒竞争的新格局。随着我国加入世界贸易组织,我国媒体进一步置身于国际化竞争的环境之下。与此同时,我国传媒经历着政治、经济、社会、文化的转型,既有体制内外的变革,更有思想、文化观念的变迁。内外环境的变化对传媒组织结构、组织管理提出了更高的娶求,传媒必须进行组

3、织变革才能适应复杂多变的环境,才能持续健康的生存与发展。在大大小小的变革中,内部管理变革成为众多媒体组织变革的关键问题,正如《中国经营报》的总编辑李佩钰在人民网总编在线里谈到报业的经营管理时说:“目前最关键的问题:第一是要创新,第二是我们内部管理问题。如果这两个问题解决不好,就会使我们逐步地走向衰落。”还有更多的传媒经营管理者意识到,当传媒按照国家传媒政策实行体制转型与制度变革时。传媒内部管理也应随着外界宏观环境的变化而变化,尤其当传媒从新闻事业单位向传媒企业转制的时候,传媒的组织结构、管理机制、

4、管理职能、业务流程等都需要进行变革。然而,为什么一系列的变革措施出台了,却不能达到预期的目标?美国以研究个人和企业转型而闻名的咨询专家威廉,布里奇斯在《学会领导“转变”》一文里说:“变革不能自动带来转变。变革是外部的,包括:不同的政策、实践,以及领导想要实行的组织构架;而转变则是内部的,是为使变革成功人们所要经历的心理再定位。”也就是说,变革的成功不是在于出台并执行改革方针、政策或措施,而是在于能否有效地引导、激励组织内部员工进行思想、观念、心智模式的转变,而这种转变往往是长期的、渐进的过程。在实

5、际变革中,我国许多的传媒管理者对变革与转变之间的关系尚缺乏深刻的认识,认为变革就是按照国家管理部门绘制的蓝图,制定改革方案,组织员工遵循蓝图所列计划与措施去做就可以了。然而,人,不是机器,在环境与条件发生变迁时,往往会经历复杂的心理转变过程。威廉•布里奇斯分析认为,面对变革,人往往要经历三个痛苦的转变阶段:(1)与过去说再见。就是告别旧的事物、旧的行为,甚至是旧的自己。(2)进入“中性地带”,即在人们告别了过去,而发现自己无法开始新的一页时,他们进入了转变的第二个艰难阶段;这一阶段充满了无序和不确

6、定性,会消耗人们的大部分精力。(3)新的开端。在这一阶段需要人们采取新的行为方式,而这将会使人茫然失措一一这是在用一个人的竞争意识和价值观来冒险;因此人们往往在转变的最后阶段胆怯退缩,驻足观望别人怎样迎接新的开端。对任何组织变革来说,管理者只有深刻洞察并把握组织内员工的心理过程,才能有目标、有计划、有系统地推进变革,而不是自上而下强制性地推行变革措施。传媒组织内部管理变革的转变常常涉及两个阶层:一是管理层,一是普通员工。其中,管理层的转变最为关键。原因有二:一是管理层将决定组织变革的方向,规划组织

7、变革的程序,制定组织变革的计划,如果管理层不能做好管理思想(观念)的转变,组织变革将无法进行;二是管理层的转变对普通员工来说具有示范效应。虽然管理层的转变很关键,但是决定组织变革能否真正落实的是普通员工。只有当员工在组织正确的激励与引导下,克服变革的心理障碍,摒弃旧的思维形式和行事习惯,接受新的进步的思想观念,心甘情愿地参加到变革中来,变革才能顺利地开展。二、领导者管理观念的转变我国传媒组织所进行的变革,是在政治、经济、社会、文化转型的大背景下进行的,其复杂性、艰难性可想而知,因此需要强有力的领导

8、者对组织成员进行合理有效的组织与引导。但是这里所说的强有力并不是说拥有强权或权力的尚方宝剑,而是领导者应该具备现代先进的管理理念,拥有丰富的管理技能,能够审时度势,带领组织成员进行创新活动。首先,传媒领导者应该了解转变过程,也就是领导者在制定传媒的改革目标与计划时,应该考虑到员工接受变革的心理期限,意识到员工在弃旧迎新时所要经历的内心矛盾与挣扎,这往往需要一定的时间。当经营性传媒向企业转制时,传媒组织结构、管理机制将随着体制的改变而发生巨大变化,其间所产生的内部管理问题事实上就是员

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