月-如何有效引领与管理80-90后员工

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1、咨询电话:0755-8622241513510936819联系人：敖老师如何有效引领与管理80-90后员工主办单位：华晟培训时间地点：2012年05月19-20日深圳时间地点：2012年05月25-26日上海学员对象：总经理，HR总监，员工关系、招聘、绩效负责人、部门经理，企业厂医、工会主席等学习费用：2600元/人(包含：课程、讲义、午餐、茶点等费用)课程背景：当代管理者之困惑——做了十几年甚至几十年的管理，怎么突然觉得自己不会“管理”了？——现在的员工，怎么是说不得也碰不得呢，他们的激情都到哪里去了，他们到底想从工作中得到什么呢？——作为管

2、理者，我们应该怎样做才能达到预期的管理效果呢？——招人难、用人难、留人难！这一个个“难”，我们怎样来应对呢？困惑之破解有道人的心灵是与他所生活的时代紧密互动的。在新的社会形势、新的经济形势下，人们的心灵状态无时无刻不在影响着我们的生活品质、工作绩效！——破解新生代员工心灵密码：走进80,90后、解读80,90后、带动80,90后，舞动我们精彩的职场生涯！课程收益：全方位了解后80与90后员工的行为和人格特征掌握了解后80与90后员工的方法及途径引导不同类型后80＆90的管理招术掌握激励后80＆90的技巧及策略掌握后80＆90辅导员工的方法授课风

3、格：实战性、前瞻性、专业性、全景性。课程特色：系统提高：从80后员工的成长背景、性格特征、心智模式层层剖析，通过针对性地训练，全面提升管理技能。可操作性：聚焦于80后.90后这一群体，案例、方法技能贴近实际，课后即可操作。寓教于练：集老师讲解、小组互动，情景模拟、游戏体验、视频分享、行业知名企业案例分析于一体，让您在轻松的学习环境中学习技能，全面提升。课程内容：咨询电话:0755-8622241513510936819联系人：敖老师第一章、心理学帮助您了解您与您的团队一、80,90后员工希望在工作中得到什么1、80,90后成长背景解析2、80后

4、＆90后员工管理现状分析3、80,90后个性心理特征解析4、80后＆90后工作分析5、人类的需求层次论解析　　二、80后＆90后员工的领导要诀1、什么是简单粗暴的管理方法2、粗暴管理方法的不良影响3、让后80＆90后员工心服口服的9大要决◇企业文化人性化◇职业性应对跳槽◇沟通方式与时俱进◇终身学习走向盈利的人生之路◇做好压力管理◇即时奖励到位◇管理弹性化◇凝聚团队力量咨询电话:0755-8622241513510936819联系人：敖老师◇机制完善并透明4、从四种性格角度引导后80＆90后5、四种性格组合与岗位匹配的对应策略◇脾气暴躁的员工◇平

5、庸的员工◇爱找碴儿的员工◇功高盖主的员工第三节：点燃80后＆90后的工作激情1、80后&90后激励的要点是什么2、激励的逻辑过程及层次论解析3、有效激励80后＆90后要讲究点艺术◇情感式激励工具应用◇赞美式激励工具应用◇批评式激励工具应用◇物质激励与精神激励相结合4、8大80后&90后需要激励的类型及相应对策5、激励低薪员工的6种方法6、灵活运用激励手段7、关心员工的招术◇“大家庭”式管理◇不时给员工点惊喜◇让“有情人终成眷属”◇用情引导员工8、有效激励的四大原则9、如何建立80后＆90后激励的机制与体系用“心”体查1、情绪状态2、身体状况3、

6、行为习惯4、工作效率　5、人际关系精彩案例分享用“心”倾听1、同事的反应　2、倾听的专业技术　3、倾听时易犯的错误“留人留心”，平衡不同员工心态1、80,90后团队组建技巧2、亚当斯的“公平理论”在管理中的运用3、特殊员工的督导4、我的员工、我做主精彩案例分享发挥团队优势，带出优秀的80,90后后团队1、擅用“同辈”的力量2、展现沟通的艺术3、构建有效的团队沟通系统第四节：引导后80＆90后的辅导技巧1、80后、90后面临的三大困境◇目标模糊精神空虚◇政治弱智缺少责任◇情绪变化大抗压能力差2、重点培养80后＆90后的心态3、引导80后＆90后消

7、极情绪的策略◇消极情绪五步脱困法◇情绪控制ABC法则4、引导80后＆90后塑造自我目标◇速效定位法—培养自信心◇系统思考法—塑造责任心◇教导系统法—提升事业心5、教导80后＆90后的四阶段6、培养80后＆90后教导的方法第五节：与后80＆90后沟通与权变的艺术1、沟通不在于沟，而在于“通”2、沟通是引导80后＆90后的生命线3、积极有效沟通的三种风格应用4、如何克服沟通中的障碍5、提高有效沟通的黄金定律6、哪些80后＆90后可以果断授权7、有效授权要讲究方法与方式8、大权集中小权分散第六节：塑造魅力影响80后＆90后1、管理与领导的精髓2、如何

8、由管理者向领导者转变3、如何在80后＆90后面前建立威性4、新型领导三大能力修炼5、影响80后＆90后的6Q与3Q要点◇IQ(智商)的修炼——接受新知