品管圈活动对提高手术室护士手术配合能力的效果

《品管圈活动对提高手术室护士手术配合能力的效果 》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。

1、品管圈活动对提高手术室护士手术配合能力的效果俞丽萍上海市中医药大学附属曙光医院东院，上海201203：目的：探讨品管圈活动对提高手术室护士手术配合能力的效果。方法：2014年7～12月我院手术室护士8名组成品管圈，与2014年1～6月未组成品管圈进行对比，分析培训前后急救能力。结果：实施品管圈活动后急救理论知识总分、急救操作技能总分和医护沟通总分均有显著提高，差异具有统计学意义（P＜0.05）。结论：品管圈活动能够提高手术室护士手术配合能力。关键词：品管圈；手术室；护士；手术配合能力；效果：R472：A：1671-5837(2015)25-0121-01品质管理圈简称品管圈，指

2、的是相同工作性质或相同单位的人员，通过自动、自发形式组织起来的，充分利用品管工具进行的降低生产成本，提高工作效率与服务质量的活动小组[1]。为了深入探讨品管圈活动对提高手术室护士手术配合能力的效果，我院进行了品管圈活动开展，现将活动开展结果汇报如下：1资料与方法1.1一般资料2014年7～12月我院手术室护士8名组成品管圈，其中，1名主管护师，2名护师，5名护士。年龄在21-45岁之间，平均年龄为（35.2±1.2岁）。学历水平：2名本科学历，5名专科学历，1名中专学历。1.2方法第一，加强护理人员品管圈知识学习。加强护理人员关于品管圈知识的学习，使其熟练掌握品管圈的护理程序、

3、护理方式以及护理目的。第二，将主管护师任命为品管圈负责人，全面负责品管圈活动的开展与策划。第三，召开圈员会议，通过头脑风暴法或鱼骨图分析，展开手术室护士手术配合探究，充分借鉴全员意见、方法，确定品管圈的活动内容，按照内容的迫切性与重要性，将活动主题排出顺序。第四，活动开展。本次品管圈活动在六个月内完成，两周开展一次主题活动。针对手术室护理人员急救技能欠佳、急救理论不扎实、责任感不强、缺乏有效沟通等问题，提出全面解决对策，并进行执行监督。第五，活动评价。对活动开展的情况进行综合评价，并制定主题评价表，进一步确认检讨与进步工作。及时总结活动开展的情况、出现的问题以及改进措施，从而达

4、到持续改进的目的。对于手术室护理工作中存在的问题，及时解决。通过典型案例的分析，提高护理人员的责任意识，起到警示作用。1.3观察指标与2014年1～6月未组成品管圈进行对比，分析培训前后护理人员急救能力比较品管圈活动实施后，护理人员急救理论知识、急救操作技能以及医护沟通能力等指标。1.4统计学方法采用SPSS18.0软件进行统计学数据分析，计量资料采用t检验，用x_±s表示，P＜0.05说明差异有统计学意义。2结果品管圈活动实施后，护理人员急救理论知识、急救操作技能以及医护沟通能力与实施前水平相比，具有显著差异性，p＜0.05.具体情况见表1：表1品管圈活动实施前后护理人员手术

5、配合能力分析时间急救理论知识成绩急救操作技能成绩医护沟通成绩实施前水平74.3±3.071.5±4.036.2±1.5实施后水平92.5±4.593.2±3.454.9±1.9T52.12442.35632.015P＜0.05＜0.05＜0.053讨论手术室一直以来均属于医院重要科室，是抢救、治疗患者的重要场所。手术室工作环境紧张、应急性强，对于护理人员的要求标准较高，不仅需要娴熟、精确的护理操作技能，还需要护理人员具备急救能力。手术室护理人员急救技能欠佳、急救理论不扎实、责任感不强、缺乏有效沟通等问题，是阻碍手术室护士手术配合能力提高的重要影响因素[2]。品管圈活动指的是全体

6、护理人员共同参加的方式，确保各项管理工作、管理措施落到实处[3]。与此同时，对自己的工作质量进行不断完善与改进，进一步提高护理方式。品管圈活动是在尊重护理人员工作积极性的基础上展开的，强调轻松、愉快的工作方式，从而激发护理人员的工作热情与积极性，进而使员工感受到工作的成就感。品管圈活动的开展，能进一步提高临床护理效果，有效调动护理人员工作积极性。与此同时，也提高护理人员的专业知识与专业技能，使患者享受更全面的服务。手术室开展品管圈活动，能够进一步提高患者满意度，全面提高护理质量，提高护理人员分析问题与解决问题的能力[4]。另外，在品管圈活动开展中，还能有效挖掘人才，培养员工的问

7、题意识以及工作能力。品管圈模式的开展，围绕着问题的发现、解决以及自主管理、持续改进，对护理工作进行综合性管理[5]。针对手术室护理人员急救技能欠佳、急救理论不扎实、责任感不强、缺乏有效沟通等问题，通过头脑风暴法进行集中解决，这是通过小组内交流、讨论、协商解决问题的一种方式，有效解决了工作中的不足之处，全面提高了小组的团队协作力量，发现问题以及处理问题、最后的结果评估都是护理人员自愿进行的，提高了工作效率[6]。通过本文研究证实，实施品管圈活动后急救理论知识总分、急救操作技能总分和医护沟通总分