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时间:2018-11-12
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1、CRM系统提升客户关系管理企、Ik的CRM客户关系管理系统主要是提升企业与客户之间的关系。通过CRM系统,确定各个部门岗位的项目指称,将企业经营管理目标分解到各部门及个人,确保企业目标和个人R标的一致性,强化执行力,提高似工的工作效率和积极性。从CRM系统进行关系梳理,做到如何吸引新客户、侃留老客户以及将己杏的客户转成忠实的客户,增加市场份额。顶点LiveCRM客户关系管理系统利用先进的信息技术与丰富开发经验,把企业业务和CRM系统有机结合,逑立一个流程清晰、操作便捷、符合业务的综合信息系统。该系统收集员工每天拜访客户的计划、汇报信息
2、、项0进度基于规范业务管理流稈的基础上,B动存储、追踪、分析数据,有效制定阶段性的营销计划,最终使企业建立快速、准确、高效的CRM系统管理体系。一、通过销售人员拜访客户的悄况,便可分析每一个销饩人员以及整个销饩团队的运营情况。LiveBOS平台企业管理者能够清楚的看到团队的销色动态,并.FL及时跟踪,从而提出针对性的意见,有助于进一步提高销售业绩。2016-06-01-2016-06-30内容时问’客户名称/5X系人(联系方式〉计划访问目的/访问内容«期达到的目标©A客户合同苗核/合同内容核对合同审核2015-06-01星期一AMB容
3、户OPM©2015-06-02AM①C容户LiveDOS快速幵发澳示/最新版本演示LiveBOS快速幵发洧示罜期二PM©2015-06-03AM®里期三PM©D客户咨询/隹前咨询了解葙求商要求,评估风险2015-0604AM®里期四PM®E客户咨询/咨前咨询了解需求商要求,评估风险©F客户合雕核合同内容核对2015-0605星期五AMG杏户0PM©保存揎交关闭二、项0台账:该系统根据销俦人员填写的円报或其他报表,系统&动生成销俦分析报告,例如:一周内有意向的客广数、成交客数等数裾。».9全的3^^13£]^,»aasB户秘»Ptt«U
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5、4?场为PMkhjiO10000i-_P-II*1-?K1RM1R三、销售漏斗分析:通过对销售的分析可以动态反映销售机会,可以准确评估销售人员和销售团队的销售能力,发现销售过程的障碍和瓶颈。销儘漏斗分析接触:客户地区分布濡在害户QOOOO个LiveCRM系统,可以让企业拥冇属于自己的数椐分析平台,既能发挥销色人负的主观能动性,又能让企业的销售更上一个新台阶。
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