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1、品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响[摘要]目的探讨品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响。方法选取2013年12月~2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例,依据随机数字表法分为对照组和研究组,各110例。对照组仅接受常规护理,主要按医嘱开展护理。研究组开展品管圈护理模式。统计护理不良事件及患者并发症发生率,以评价神经外科护理质量;采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间。结果研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P[中图分类号]R473.6[文献标识码]A[]16
2、73-7210(2016)02(b)-0169-04Effectofqualitycontrolcirclenursingmodeonnursingqualityandpatient′ssatisfactioninNeurosurgeryDepartmentPANYanhongDepartmentNo.2ofNeurosurgery,AffiliatedCentralHospitalofShenyangMedicalCollege,LiaoningProvince,Shenyang110024,China 品管圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响[摘要]目的探讨品管
3、圈护理模式对神经外科护理质量及患者满意度的影响。方法选取2013年12月~2014年12月于沈阳医学院附属中心医院神经外科就诊患者220例,依据随机数字表法分为对照组和研究组,各110例。对照组仅接受常规护理,主要按医嘱开展护理。研究组开展品管圈护理模式。统计护理不良事件及患者并发症发生率,以评价神经外科护理质量;采用自制问卷调查患者对健康知识的知晓情况、对护理工作的满意度以及住院时间。结果研究组护理不良事件及并发症发生率均显著低于对照组,差异有统计学意义(P[中图分类号]R473.6[文献标识码]A[]1673-7210(2016)02(b)-0169-04Effectofq
4、ualitycontrolcirclenursingmodeonnursingqualityandpatient′ssatisfactioninNeurosurgeryDepartmentPANYanhongDepartmentNo.2ofNeurosurgery,AffiliatedCentralHospitalofShenyangMedicalCollege,LiaoningProvince,Shenyang110024,China[Abstract]ObjectiveToinvestigatetheeffectofqualitycontrolcirclenursingmo
5、deonnursingqualityandpatient′ssatisfactioninNeurosurgeryDepartment.Methods220patientstreatedinDepartmentofNeurosurgery,AffiliatedCentralHospitalofShenyangMedicalCollegefromDecember2013toDecember2014numbertablemethod,eachgroupof110cases.Onlyconventionalnursingcareainlyaccordingtothedoctor′sad
6、vicetocarryoutnursing.Qualitymanagementcirclenursingmodeent.Patient′saeeinresearchgroupodeiscarriedoutinneurosurgicalpatient,provethenursingqualityandimprovenursingsatisfaction.[Keyode;DepartmentofNeurosurgery;Doctor-patientrelationship神经外科患者起病急,病情危重,手术风险大,术后恢复时间长,治疗费用较高[1],部分患者还伴有意识障碍和肢体功能障
7、碍,多数患者伴有心理和生理功能紊乱。患者及家属生活质量明显下降,并且容易发生各种护理不良事件,因此护理工作的难度较大,患者及家属对护理工作的满意度也较低[2]。随着社会快速的发展和人们价值观念等的改变,对医院的护理质量提出了更高的要求,因此护理人员需要改进和提高护理质量。研究表明,适宜的护理方式不仅能减轻患者病痛,帮助患者身体康复,同时也能改善患者的心理和生理状态,护理因素逐渐成为影响患者预后的关键[3]。随着科学技术和医疗技术的发展,品管圈模式的出现,在临床护理中取得不错的效果[4]。品管
