心内科护理安全问题原因分析与对策

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1、心内科护理安全问题原因分析与对策上海市第七人民医院，上海200129摘要：评价医院管理必须要参考的一个标尺为护理安全。针对心内科住院患者的发病特点，患者在接受诊断、治疗、护理过程中以及医院的设施设备等各方面都可能造成护理安全问题。制定相应的预防政策，对于出现的护理问题作出应对。优化护士的专业知识，法律意识，提高用药安全，完善设备设施,合理配置人力资源，完善各项规章制度，以避免护理事故，给就医者创造一个安全、舒适的环境。关键词：心内科；护理安全；原因；对策Abstract：Ascaletoevaluatethehospitalmanagementmustbet

2、hereferenceforthesafetyofnursing.TheincidencecharacteristicsofpatientshospitalizedintheDepartmentofCardiology,patientsmaybecausedbynursingsafetyproblemsinallaspectsofdiagnosisandtreatment,acceptthenursingprocessandhospitalfacilitiesetc..Toformulatethecorrespondingpreventionpolicy,t

3、orespondtotheproblemsinnursing.Optimizationofnursesprofessionalknowledge,legalconsciousness,improvemedicationsafety,theimprovementoffacilitiesandequipment,therationalallocationofhumanresources,improverulesandregulations,toavoidtheaccidentofnursingandmedicaltreatmenttocreateasafe,co

4、mfortableenvironment.Keywords:DepartmentofCardiology;nursingsafety;reason;countermeasure随着社会科学的进步，医学也得到了全面的发展，其中心内科的护理安全越来越得到社会和医学界的关注。心内科是医学护理的一项重要内容，心内科护理安全问题是评价心内科护理的质量的重要指标，因此对心内科护理安全问题的研宄,具有一定的现实意义和应用价值。心内科因为发病速度快、类型繁多，所以有很好的代表性，心脏内科的护理安全问题越来越受到关注。部分心内科护理人员自我保护意识不强、服务观念不到位、护士综

5、合素质较低及护理人员配置不足是心内科护理安全存在的主要问题。本文首先针对心内科护理安全问题展开了讨论，并提出了几点可行性建议。1基本理论1.1护理安全的概念狭义的护理安全是指，在就医过程中患者没有出现身体结构，功能上的损坏，或死亡；广义的概念是指因为就医场所环境恶劣，放射性危险等造成的隐形伤害。如今医患纠纷越来越多，因为护理工作的不断细化，就医者的法律意识深化，所以制定好解决措施很关键。而且造成心脏内科具奋护理安全问题的特殊性和风险性的另一个特征就是高龄患者居多。2存在的护理安全问题原因分析2.1客观因素由于心脏内科的高龄患者居多这一特点，无法实现顺畅的交流

6、，对于病情的了解存在客观上的高风险性。再者就医者人都是急性心肌梗死等较为严重患者，护理程序复杂，所以出现护理问题较多。有调查表明，在心肌梗塞和急性心衰的抢救过程中出现护理问题的占全部病例的60.71%,相较于苏他病例，这一问题明显有所上涨。2.2主观因素2.2.1护士专科综合素质较低首先，由于医疗体制的不断完善，医院都实行劳动合冏制，导致一部分护士没有很强的专业知识水平，临床实战经验匮乏，不能触及到患者在心理上的需求，缺乏人情味，导致患者由于心理问题得不到解决而造成身体的进一步损伤；再者，因为医疗质量的不断提升，相应的项目、技术也被开发利用，并II要求其高，

7、导致护士的工作强度加大。倘若护理人员跟不上改革的步伐，及吋加强技术水平，提高技能，会造成一定的精神压力。从而使得在工作中出现不良情绪，这也加大了护理安全问题的发生机率。一些经验缺乏的护理人员，没冇牢固的掌握心脏病患者需要卧床和出现便秘的情况，做不到清楚的讲解，和及吋的劝阻而导致有些患者坚持下床排泄，出现猝死，最后演变成医患纠纷。2.2.2服务观念不到位没有清楚意识到服务观念的重要性，也是护患纠纷的主要缘由。社会在进步，人们对于法律意识也越来越强，在医院就体现在患者对医疗质量和护理技术的要求越来越高。因为心内科的病况复杂多变，人部分就医者很清楚自己的用药情况和

8、身体的变化，所以会频繁的询问，而部分护理人员没奋足够