松树桥中学项目工作总结与计划(2015年2月)

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1、重庆市渝北区松树桥中学校专人递呈游舟先生钧鉴关于：重庆「松树桥中学」物业管理服务工作2015年2月总结报告与3月计划事宜感谢贵司及阁下对我司开展物业管理服务工作的合作及支持。我司于2015年1月25日至2月26日（2月）为贵司提供专业性物业管理服务之工作。现对此期间所提供的服务工作进行总结，随函呈上本司之服务工作总结报告与2月计划壹份，以供阁下及贵司参阅、备案。对该总结报告之内容阁下及贵司若有任何疑问，欢迎致电与我司联络。顺颂商祺！重庆助友创美物业管理有限公司松树桥中学物业管理处荣勋才女士谨启项目经理二

2、零壹五年二月二十六日抄送：松树桥中学－刘庆先先生/李先兵先生/游舟先生/梁新斌先生/明开春先生助友创美－刘小华女士/陈燕群女士/周旭升先生附件：重庆「松树桥中学」2月物业管理服务工作总结报告（19页）中国·重庆「松树桥中学」二月物业管理服务工作总结报告与计划重庆助友创美物业管理有限公司谨呈二零壹五年二月重庆「松树桥中学」物业管理服务工作总结报告1.0人员架构2.0专项事项报告3.0本月大项工作跟进完成报告4.0本月工作计划完成统计及完成率分析图示5.0本年度每月工作计划完成统计及分析图示6.0本年度每月

3、培训及分析图示7.0本年度每月商务接待、会议服务工作报告及分析图示8.0本月物业质量投诉情况报告9.0本年度每月物业报事报修统计及分析图示10.0本年度每月客户满意度调查统计及分析图示11.0本年度每月安全事件报告及分析图示12.0本年度每月文化活动情况及分析图示13.0本项目本月物资购买统计报表14.0本年度每月物品购买统计及分析图示15.0项目工作往来文件之归档文件清单16.02月松树桥中学项目各部门/小组大项工作计划1.0人员架构1.1现有服务人员架构（共19人）物业经理（1）内务主管（1）生活老

4、师（10）维修服务组（2）保洁组（11）保安组（14）A区（1名）B区（1名）保洁领班（1）女生公寓（5）保安领班（2）男生公寓（5）保洁员（8）保安员（12）绿化（2）办公楼保洁员（2）教学楼保洁员（2）外围保洁员（2）绿化工（2名）说明（单位：人）:项目部门生活老师保洁保安维修服务组内务项目经理合计编制人数10111421139现有人数10111421139缺编人数00000001.2人员异动情况（从2015年1月26日—2015年2月25日）本月入职0人，离职1人，调职0人，转正0人，工资变动0人

5、，晋升0人序号异动类型姓名部门岗位异动时间异动前职位异动后职位劳动合同签订期限社会保险办理（包括商业险）1入职2341离职谭玲生活班组生活老师2015.1.31生活老师--3年--21调职21转正　　　　　　1工资变动　　　　　　1晋升　　　　　　1.3本年度每月项目服务人员入离职统计及流动率图示部门名称编制人数比率1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月年度合计进出进出进出进出进出进出进出进出进出进出进出进出进出进出项目经理1　000000内务1000000生活老师组10　000101保

6、安服务部14000000保洁服务部11　000000维修服务组2　000000合计39000101分析图示2.0专项事项报告2.1后勤及行政人事工作报告2.1.12015年2月，积极做好寒假前各项学校公共部位及公寓异常设备的登记统计以及维护，2.1.2优化寒假值班人员，确保工作顺利进行2.1.3做好3月份的各项物资储备工作2.2生活老师组工作报告2.2.1完成对放假前各项异常设备的登记统计工作2.2.2完成对假期前的安全大检查，放假期间，对公寓所有房间加锁管理2.2.3做好老校区高三补课期间的值班工作，

7、共安排2人值班至2月12日止2.2.4完成对生活老师招聘储备工作2.3维修服务工作报告2.3.1完成对公寓及教学楼各项水电维护75项2.4保安服务工作报告2.4.1做好假期防火安全的大检查，做好春节期间烟花燃放的管控，确保安全2.4.2加大门岗查卡力度，严格来访核实、登记工作2.4.3做好春节期间安保岗位部署工作，保障春节期间安全无事故发生2.4.4认真组织安保岗位培训共4次2.5保洁、绿化服务工作报告2.5.1做好寒假前卫生的打扫除工作2.5.2寒假期间留守4人值班，分别负责行政楼及教学楼保洁工作，确

8、保学校良好的环境2.5.3因冬季植被生长速度较慢，寒假期间对绿化工2名作放假安排3.0本月大项工作跟进完成报告部门工作完成情况序号工作事项未完成原因事项类别责任人（第一责任人：荣勋才）完成时间（2015年1月26日—2015年2月25日）26272829303112345678910111213141516171819202122232425项目经理完成129日前完成寒假前安全大检查及整改工作★荣勋才完成210日前完成1月管理费催收★完成3