浙江大学2009年研究生入学考试试题管理学

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1、考试形式:闭卷考生姓名:_________学号:__________专业:________________题序一二三四五六七八总分得分评卷人一、是非题（）：答案:否1、在管理中效果就是指以尽可能少的投入获取尽可能多的产出答案:否2、管理科学理论是由亨利·法约尔最初奠定基础并且由弗雷德里克·泰罗发展完善的答案:是3、时间研究和动作研究是科学管理论在应用于实践中时所常用的技术手段答案:否4、控制这种管理的职能活动是不受组织文化的影响的答案:是5、程序化决策有助于提高组织效率答案:否6、组织的职能部门化是指组织中各项工作标准化以及员工行为受规则和程序约束的程度答案:否7、当下属从事结构化任务

2、时，参与型领导比支持型领导更能导致高工作绩效和满意度答案:否8、组织目标的确定以提高效率为基本前提答案:否9、目标管理包括四个要素分别是：确定目标、集中决策、明确期限和绩效反馈答案:否10、在组织中，管理者和领导者的权力来源是相同的答案:是11、在组织中，授权也是激励员工的一种手段答案:是12、控制是一种监视工作活动的过程，用于保证工作按计划完成并且纠正出现的任何显著的偏差二、单项选择题（）：答案:C1、下列选项中哪个不属于“组织”（organization）所共同具有的三个特性：A、明确的目的或目标B、精细的结构C、文化D、人员答案:B2、如下选项中哪个不属于影响计划工作的权变因素：

3、A、组织的层次B、权力的大小C、环境的不确定性D、未来投入的持续时间答案:D3、管理中与激励问题有关有关的公平理论是由（）提出的：A、马斯洛B、麦格雷戈C、赫兹伯格D、亚当斯E、麦克利兰答案:D4、在管理方格（managerialgrid）理论中，任务型管理是指如下哪种情形：A、对人和工作两个维度都非常关注B、更关注人C、对人和工作两个维度都不是特别关注D、更关注工作答案:C5、依据情景领导理论，当下属有能力但无意愿干领导希望他们干的工作时，以下哪种领导风格最为合适：A、告知B、推销C、参与D、授权三、多项选择题（）：答案:A,E1、以下哪些因素属于“激励-保健理论”中的激励因素：A、

4、工作本身B、与主管上级的关系C、工作条件D、薪水E、责任答案:A,B,C,D2、以下哪些属于领导者拥有的权力来源：A、法定权力B、强制权力C、奖赏权力D、专家权力四、填空题（）：答案:空格1:决策空格2:工作活动空格3:计划空格4:组织空格5:领导空格6:控制1、管理过程（managementprocess）是一组进行中的（）和（），在这个过程中管理者从事（）、（）、（）和（）：空格1、空格2、空格3、空格4、空格5、空格6、答案:空格1:具体环境空格2:一般环境2、组织的外部环境由两个要素组成，即（）和（）：空格1、空格2、答案:空格1:变化空格2:复杂3、在管理活动中，环境的不确定

5、性取决于环境的（）程度和（）程度。：空格1、空格2、答案:空格1:控制空格2:激励4、目标管理(managementbyobjectives,MBO)不是将目标仅仅作为一种（）方法，而是同时把它们作为（）员工的方法。：空格1、空格2、答案:空格1:预算5、（）是一种数字性的计划，用以对待定的活动分配资源。：答案:空格1:战略空格2:规模空格3:技术空格4:环境6、影响组织设计的四个权变因素是：（）、（）、（）和（）。：空格1、空格2、空格3、空格4、答案:空格1:认知空格2:情感空格3:行为7、态度的三种构成成分分别是（）成分、（）成分与（）成分。：空格1、空格2、空格3、五、简答题（

6、）：1、请描述有限理性的决策观点。：当管理者按有限理性的假设制定决策时，他们的决策行为只是处在被简化了的决策变量时才表现出某种程度的理性，这种简化是由于个人能力的局限性造成的。由于管理者不可能分析所有决策方案的所有信息，因此他们只是制定满意的、而不是使目标最大化的决策。2、群体决策的缺点有哪些？：费时、少数人垄断、服从的压力、从众现象与模糊责任。3、小企业老板的工作与大公司总裁的工作会有哪些差异？：小企业老板更关注：外部事务、促进变革，往往是多面手；大企业总裁更关注：组织内部资源分配、结构化和正规化的分工与协调工作，往往是职业管理者。事实上在小企业与大企业中从事着类似的管理职能工作，其

7、区别在于其对各管理职能的重视程度、所花时间和侧重的不同。4、请列举出三种控制中的权变因素。：答案:组织规模、职位和层次、组织文化、活动重要性、分散程度。（当中任何三个均可）六、案例分析题（）：1998年8月8日是A集团公司10周年大庆的日子。而此时此刻，关于该公司濒临破产的说法却已是妇孺皆知、从1989年的年产值4300万元到1993年以13亿元的业绩傲视群雄，再到1997年的产值降至2亿元和上市股票仅值9分钱，变化之大确实令人扼腕。在此期间，