浙江大学2006年研究生入学考试《管理学》试题～～

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1、2006浙江大学硕士研究生入学考试管理学试卷（代码477）一、选择题1、控制工作中，分析和评估偏差信息首要是A找出产生偏差信息的主要原因B判断偏差信息的差距程度C找出产生偏差信息的确的位置D找出产生偏差信息的人2、某个公司目前有三个投资方案可供选择，请找出最符合最小后悔的投资方案市场条件期望值方案市场条件好市场条件一般市场条件差甲807050乙1006030丙1208020丁16050-20A甲B乙C丙D丁3、下列人员，非管理性最少的是：A校长B系主任C教研室主任D教师4、下列哪项直接影响其他职能的效益A计划B组织C领导D控制5、第一个采用霍桑实验，

2、从而创立人际关系管理学的是：A罗伯特欧文B亨利法约尔C特罗D梅克6、比较链式网络和全通道网络信息沟通的区别，可以得出的结论是A链式一对一的网络信息沟通中，信息的失真性较少B全通式的一对一的信息沟通中，信息的管理效率高C全通信息沟通中信息的内容控制比链式好D链式信息沟通比全通信息沟通更能激起员工的积极性7、组织设计中，最重要的是：A部门划分和结构组成B职位设计和分配C管理者的素质和能力D职位设计和分析8、某公司领导比较看好某位青年员工，并经常指点和培养他，引起一般员工的不满，认为这样做很不公平。你认为下面哪一种选择比较正确：A该领导委派重任给该青年，以

3、树立该青年员工的工作业绩B疏远该青年员工，以表示公平C重新评估该青年员工的能力，根据评估结果作出处理D不理睬那些反对声9、非正式组织对组织起着正面和反面的作用，其中起积极作用的是A使本组织员工的意见一致B统一本组织员工的行为规范C增进本组织员工的群体意识D满足正式组织员工的心理需求10、王强是销售高手并且又乐此不疲，根据领导生命周期理论，对王强应采取哪种领导风格会有更好的效果：A高工作，高关系C高工作，低关系B低工作，低关系D低工作，高关系二名词解释1、网络结构2、职务轮换3、前馈控制4、动机5、强制权6、管理幅度三、简答题1、有人认为：“计划跟不上

4、变化，所以制订计划是没有用的”，你认为对不对，试论述之。2、在一个组织中，在什么情况下实行集权管理更好3、管理者应该承担什么领导责任4、简述有机式组织和机械式组织的区别5、特罗的科学管理四原则是什么6、目标管理有效实现的前提是什么7、按照重点控制原则，在各项工作中应重点控制什么？四、论述题1、为什么效益（果）比效率重要，并论述之2、请用实例论述如何进行有效的人际沟通五、案例分析题这一事件发生在天气凉爽的10月的某一天，地点在浙江杭州某省级医院。安琪给医院的院长打来电话，要求立即作出一项新的人事安排。从安琪急切的声音中，院长能感觉得到发生了什么事。院长

5、告诉她马上过来见他。大约5分钟后，安琪走进了院长的办公室。递给他一封辞职信。“院长，我再也干不下去了，“她开始申述:“我在产科当护士长已经四个月了，我简直干不下去了。我怎么能干得了这工作呢？我有两个上司，每个人都有不同的要求，都要求优先处理。要知道，我只是一个凡人。我已经尽最大的努力来适应这种工作，但看来这是不可能的。让我给你举个例子吧。请相信我，这是一件平平常常的事。像这样的事情，每天都在发生。”“昨天早上7:45分我来到办公室就发现桌上留了一张纸条，是李萍（医院护理部主任）给我的。她告诉我，她上午10点钟需要一份床位利用情况报告，供她下午在向董事

6、会作汇报时用。我知道，这样一份报告至少要花一个半小时才能写出来。30分钟以后，乔玲玲（安琪的直接主管，产科主任）走进来问我为什么我的两名护士都不在班上。我告诉她，雷明医生（外科主任）从我这要走了她们两位，说是急诊外科手术正缺人手，需要借用一下。我告诉她，我也反对过，但雷明坚持说只能这么办。你猜，乔玲玲说什么？她叫我立即让这些护士回到产科部。她还说，一个小时以后，她会回来检查我是否把这事办好了！我跟你说，院长，这种事情几乎每天都在发生，一家医院就只能这样运作吗？”问题:1、该案例中有人越权行事了吗？为什么？2、有人说:“该医院的组织结构并没有问题。问题

7、在于，安琪不是一个有效的管理者。“对此，你是赞同还是反对？请说明你的理由。3、安琪可以利用哪些权力基础来使自己更好地处理相互冲突的要求？０６年浙江大学管理学真题答案解析整理出来的一、选择题答案：BCAADAACDB1.这是因为在控制工作中的采取管理行动的方法中有三种：什么也不做；改变实际的工作；修订标准。而前提就是开始判断偏差产生的严重程度，再去采取什么行动？2.最小后悔值就是遗憾值，首先要计算遗憾值：用对应竞争对手某种策略下自身各种策略中的最大收益值，分别减去自身其他各种策略的收益值。再是根据最小最大选择准则，应当最小化最大的遗憾，所以我们应该选C

8、。先最大再最小状态/方案好一般差甲80￥100乙60￥2020丙40￥#030丁03070￥3.非管理性工作