《管理学原理》a试卷

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1、华中科技大学武昌分校2015—2016学年第2学期《管理学原理》试卷（A）闭卷得分专业班级：学号：姓名：总分：•、单项或多项选择题（共10题，各题1分，共10分）123456789101.中层管理人员的主要工作是（）。A、战略管理；B、现场管理；C、组织协调；D、开拓创新；E、组织实施2.之于管理，最形象的描述是（）。A、艺术；B、科学；C、知识；D、能力；E、以上都不是3.下面几项，能够被列入技术技能范畴的是（）。A.生产技能B.财务技能C.营销技能D.协调技能E.激励技能4.下列属于在整个组织的管理活动中，领导者发挥的主要作用的有（）。A.

2、协调作用B.指挥作用C.打击作用D.激励作用E.宽容作用5.根据“双因素理论”，激励因素的缺失将导致员工（）。A.满意B.没有满意C.不满D.很不满6.决策过程中，不能只是着眼于需要，而不考虑可能性，这一观点体现了决策的（）0A.可行性的原则B.系统性的原则C.对比择优原则D.风险性D、下属部门工作非管理特征明显；E、以上皆是7.行为科学最基木的理论核心是（）。A.动机激励理论B.组织与冲突理论C.企业管理中的“人性”理论D.领导方式的理论8.培训和发展项目是否有效的检验标准是（）。A、培训是否影响生产工期；B、培训者是否实现了教学目标；C、被

3、培训荞的工作绩效在培训后是否得到了提高；D、被培训者实际工作能力提升；E、被培训若是否乐于参加培训1.中层管理者比基层管理者更多地依靠（）A.正式权力与沟通技巧B.个人权力与技术技能C.人际关系技能与技术技能D.沟通技能与人际关系技能E.规划能力2.20世纪80年代以来产生了许多组织变革举措。下列属于这些举措的有（）。A.组织文化多样化B.组织结构扁平化C.组织运行柔性化得分D.组织协作团队化E.大企业内部的“小企业化经营”二、判断题（共10题，各题1分，共10分）123456789101.管理的基本职能包括计划、组织、激励与控制四项。（）2.

4、理解“薪酬管理”，可以从狭义与广义两个方面理解。（）3.“冰山素质模型”是根据人员个体素质不同表现划分成为“冰山以上部分”（容易识别）和“冰山以下部分”（对人员的行为与表现起着决定性的作用）。（）4.管理多元文化的最好方法是一视同仁，不考虑人们之间的差别。（）5.人员配置与培训，应做到“扬其优势”、“人事相宜”。（）6.组织规划一般可分为战略、战术与作业三个层次。（）7.管理跨度与组织层次形成“反比关系”。（）8.决策的理想步骤，首先是决策需求的辨识跟评定。（）9.信息技术的进步使得组织内部的协调工作变得更加困难。（）10.领导者行为可分为指导

5、型、支持型、成就取向型、参与型。（）得分三、名词解释（共6题，各题5分，共30分）1、技术技能：2、管理:3、命令链:4、头脑风暴:5、员工培训：6、战略人力资源管理:四、简答题（共2题，各题10分，共20分）得分1.简述组织及环境的关系2.简述人员甄选的程序得分五、论述（共1题，共计15分）试论人员配备工作在组织的管理五大职能屮的地位作用及其重要性。六、案例分析(共1题，共计15分)遭遇“完全不同的EDS’经过激烈角逐，电子数据系统公司(ElectronicDataSystemsCorp.,缩写为EDS)赢得了美国政府有史以来最大的技术外包合

6、同一一价值70亿美元，为美国海陆军公司(theU.S.Navy&MarineCorp.)计算机网络的进行幵发和维护。梢息传來，位于德克萨斯州Plano的EDS总部外，人声鼎沸，开启香槟酒瓶的嘭嘭声此起彼伏，大喇叭里播放着Sousa进行曲，人们举杯相庆。对于EDS的首席执行官理查徳•布朗(RichadrdH.Brown)和他的团队来说，战胜三个竞争对手，赢得这卷合同的意义非比寻常，它证明一度失势的技术服务巨人再一次站起来了。这也给华尔街留下了深刻的印象一一10月6日宣布获胜的消息以后，EDS公司的股票飙升了10%。但是对于广大投资者来说，现在庆祝

7、还为时过早。尽管最近两年中进行了痛苦的成本削减和重组，并且实现了连续六个季度的利润增长，但是EDS仍然需耍进一步证明自己确实能够重新点燃快速增长的动力。摩根斯坦利添惠公司的分析师戴维•托哥特认为，布朗重组EDS并提高收益率的确是“惊人之举”，“但是(收入)增长比重组要困难得多。”布朗是一个土生土长的新泽西人，于1999年1月加盟EDS公司。他不是唯一一个与增长停滞苦苦斗争的IT服务企业领导人，计算机科学公司(ComputerSciencesCorp.)、Perot系统公司(PerotSystems)以及业内的其他公司也都经历过类似的令人失望的情

8、况。1999年，在Y2K上的巨大花销以及狂热的网络政策极大地损害了上半年的销售。坚挺的美元使像EDS这样的全球性企业不堪其苦，因为EDS公司42%的收