公共关系在文秘专业中的教学初探

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1、公共关系在文秘专业中的教学初探【】随着社会经济的迅速发展，秘书行业也走向现代化，这对文秘专业既是机遇又是挑战。公共关系在文秘专业的教学中成为不可忽视的重要因素，这是由专业的职业需求所决定的。因此，教学中可以引入案例教学、举办各种公共利益讲座以及改革考试模式，来培养具有优秀的公关能力和专业素质的文秘人才。　　【关键词】文秘专业；职业需求；公共关系　　【】G642【】A【】1005-1074(2009)05-0083-01　　　　1文秘专业的职业需求分析　　　　与其他专业不同，文秘专业对实践能力、职业素养的要求很高，因此

2、，在文秘专业教学中就要注重学生实践能力的培养，将职业需求作为教学的起点。“三百六十行，行行出状元”，如何能够为秘书行业培养优秀的专业人才，使他们在未来的就业和职业发展中立于不败之地，成为文秘教育工必须考虑的问题。　　文秘专业的就业范围比较广，本专业的毕业生主要在工商企业、行政事业单位，以及其他各种部门从事文秘写作、办公管理及公关等各项工作。但是，伴随社会和经济的迅速发展，这一专业面临的挑战也日益剧烈。尤其是在奥运会后，中国的发展已经走入了国际视线，无论是在国有企业、民营企业还是在外企，文秘工作都潜伏着巨大的竞争压力。

3、金融危机的泡沫更是加剧了各个企业的压力，他们对文秘工作的要求有增无减。具体表现为三个方面：　　1.1要求更全面的职业素质随着办公的自动化，企业对文秘的要求更加多元化，简单的抄抄写写已经不能满足当今高速发展的企业文化，文秘工作越来越多的与法律、管理、公关相结合，这就使得文秘教学必须向着综合素质培养的方向发展。　　1.2要求较强沟通能力文秘的职责在于为企业的高层白领做好资料整理、日程安排、联系客户等工作，所有的工作都必须在沟通的环境下进行。尤其是在社会分工越来越细致的现代社会，不同部门之间、不同单位之间以及不同行业之间的

4、交流日益增多，文秘工作恰好就是以沟通为主职的，必须具有较强的沟通能力才能胜任工作。　　1.3第三，要求更为专业的公关能力公共关系是社会组织赖以生存和发展的基础，一个社会组织要在竞争中求生存，在经营中求发展，离不开社会公众的理解、同情、支持与合作。我国的企业管理不断与企业文化接轨，搞好公关成为企业文化中不可或缺的一部分，文秘在其中扮演的角色更是相当重要，这一行业对公关能力的需求也日益迫切。　　　　2公共关系在文秘专业教学中的重要性　　　　公共关系是一门很深的学问，公共关系的教学目标是通过教学使学生掌握公关基本原理，培养

5、学生的公关意识及人际交往能力、组织协调能力、思维能力、文字与口头表达能力和策划创造能力。而文秘专业主要是为文秘行业培养具备秘书各项专业操作能力,适合于从事调研写作、文档处理、营销策划和宣传等工作的管理及文秘人才。他们既要办事,又要办文。这两方面都涉及到公共关系的问题。　　文秘工作与公共关系是“剪不断，理还乱”的关系，学好公共关系对于文秘工作有重要意义。首先，通过公共关系的学习，学生可以进一步了解其在职业实践中的功能，有助于塑造良好的形象意识，提高个人修养。“形象好，气质佳”是文秘专业在求职中必然要接受的挑战，公共关系

6、的学习可以为学生的求职奠定坚实的基础。其次，公共关系的学习有利于提高文秘专业学生的沟通能力，建立良好的人际关系。文秘人员身处人际关系的热点和辐射中心,需要处理好上下级关系,沟联络平衡左右关系,协调领导、部门之间的关系,接待受理群众来信来访,应付处理各种突发的紧急事件,文秘人员都应具备很强的公关能力。再次，公共关系强调对学生口才的培养，出色的口头表达能力在秘书行业中占有绝对的优势。“能说会写”堪称　　文秘工作的两大法宝，是秘书人员思维深度，知识广度，性格和品质的反映。与书面语言相比，口头语言的使用频率较高，也最能直接表

7、现出秘书人员的素质。现代社会的发展使秘书逐渐摆脱旧有的那种“幕后无名英雄”的角色定位，而要求其既能在幕后筹措，又能走上前台展露风采。　　愚以为，公共关系的学习在文秘专业中占有举足轻重的地位，这是与现代社会对文秘的职业需求分不开的。因此，我们在教学中要充分重视公共关系的作用，较早的为文秘专业做好职业规划，而进行必要的教学改革【】随着社会经济的迅速发展，秘书行业也走向现代化，这对文秘专业既是机遇又是挑战。公共关系在文秘专业的教学中成为不可忽视的重要因素，这是由专业的职业需求所决定的。因此，教学中可以引入案例教学、举办各种

8、公共利益讲座以及改革考试模式，来培养具有优秀的公关能力和专业素质的文秘人才。　　【关键词】文秘专业；职业需求；公共关系　　【】G642【】A【】1005-1074(2009)05-0083-01　　　　1文秘专业的职业需求分析　　　　与其他专业不同，文秘专业对实践能力、职业素养的要求很高，因此，在文秘专业教学中就要注重学生实践能力的培养，将职业