社会冲突事件的报道与舆论引导效力——对6·26韶关事件报道的反思

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1、社会冲突事件的报道与舆论引导效力对6•26韶关事件报道的反思关键词：“6«26”事件正视冲突积极功能舆论引导效力［摘要］:“6*26”事件诱发了"7*5"事件。本文反思了“6*26”事件新闻报道中的问题，依据社会学关于社会冲突的界定、社会冲突是社会常态及其积极功能的论述，提出媒体管理部门和媒体只有正视社会冲突，才能发挥社会冲突的积极功能，提升政府和媒体公信力，提升媒体舆论引导效力，服务于现阶段我国和谐社会建设及维护社会稳定的社会发展总目标；文后提出社会冲突事件的新闻报道原则。一、“6*26”事件诱发"7,5"事件7月5日晚新疆

2、乌市发生打砸抢烧严重暴力犯罪事件，给人民生命财产造成了重大损失。乌市委书记栗智在新闻发布会上指出，“7*5”打砸抢烧严重犯罪事件是建国以来在新疆历次事件中造成人员伤亡和经济财产损失最严重的一次，是在国内外影响比较大的事件。维吾尔族专家称"7、5"事件对新疆的影响超过金融危机。新疆维吾尔自治区主席努尔•白克力就6月26日在广东韶关发生的新疆籍务工人员与当地员工发生群体性斗殴事件（简称“6*26”事件）及“6*26”事件发表电视讲话时指出，境外“三股势力”借“6*26”事件大肆炒作、用来恶意攻击党和政府，煽动不明真相的群众进行示威

3、游行，造成了"7*5"事件，严重破坏民族团结，破坏和谐稳定的局面。这是一起由境外遥控指挥、煽动，境内具体组织实施，有预谋、有组织的暴力犯罪。那么“6*26”事件又是怎样的始末呢？根据网上尚能查找到的消息，我们看到，“6,26”事件是由一个报复性造谣网贴引起。“韶关市新闻发言人介绍，6月16日，韶关家园网‘市民心声’栏目有网民发了题为《旭日真垃圾》的帖子称：在韶关旭日玩具厂里‘6个新疆的男孩强奸了2个无辜少女’。此帖文被转载到了许多网站，造成恶劣的社会影响”。“6*26”事件发生后，韶关相关部门召开新闻发布会，媒体及时报道了这一

4、突发性社会冲突事件。6月28日媒体发布消息称“连日来公安机关开展了缜密侦查，没有发现旭日玩具厂曾发生女员工被强奸案件。5月份以来，旭日玩具厂所在地韶关市武江区也没有发生过强奸案件。28日，警方查获在‘市民心声’栏目的发帖者朱XX.朱XX对其在网上发布《旭日真垃圾》虚假信息的事实供认不讳，称其原为旭日玩具厂员工，辞职后再次应聘被该厂拒收，心怀不满发布了该帖文。目前，警方已对朱XX依法实行刑事拘留”。但我们也看到有更详细的信息与官方发布信息不同，以及跟帖对官方发布信息的质疑。关于“6*26”事件直到现在我们尚未搜索到官方对这些质疑

5、的回应和解释，报道多称“政府高度重视，处置及时，救治伤员及时，善后处理及时，事态得到平稳控制”。而目前原帖我们己经无法找到，关于"7*5〃事件、“6*26”事件的新闻报道后要么显示“该评论己被关闭”，要么只显示审核通过后寥寥几条跟帖。回顾近些年历次群体性冲突事件，我们在政府发布消息的用语中多次听到“不明真相的群众”被敌对或者破坏势力利用之类，那么为何总是有“不明真相”的群众呢？为何“不明真相”的群众总是被有些势力成功煽动或利用呢？我国媒体是党、政府和人民的耳目喉舌，是国有资产，全民所有，政府拥有发布信息的独特优势，但为何近些年

6、发生的许多影响社会稳定的群体性冲突事件多是恶意攻击党和政府的势力成功煽动“不明真相”的群众所致呢？这次又非此莫属，群体性冲突事件夹杂着维汉两族文化交流障碍、以及社会转型期各类社会矛盾的积累，普通的社会治安事件演化成了民族内部冲突，以致给了境外势力机会敌对势力可乘之机，利用国外媒体和国内互联网成功煽动“不明真相”的民众，制造了严重的暴力犯罪事件。虽然期间有媒体评论即使没有“6*26”事件，疆独势力也会在某个时候发起暴力事件。但既然“6<6”事件直接诱发了“7*5”事件，那么作为媒体管理者、学界、业界都应对此作深刻反思，以总结经验

7、教训，获得较好的传播效果，提升政府和媒体公信力，提升媒体舆论引导效力，服务于现阶段我国和谐社会建设及维护社会稳定的社会发展总目标。二、“6*26”事件报道的问题及反思根据我们目前能够从网上搜集到的关于“6*26”事件的新闻报道及其他相关信息，“6*26”事件报道存在以下问题：（一）报道内容较多涉及6*26群体性事件的外围信息报道概括性强。如新华网广州6月27日电导语中简要提到斗殴事件的时间地点伤亡后果，随后的大幅信息多关于政府部门高度重视，维持秩序，控制局面以及受伤人员被送往医院治疗，事态己经得到平稳控制等。对事件本身报道涉及

8、不够。“6*26”事件报道只在导语中简要提到伤亡情况。许是原因有待进一步查明，故最初的报道中要么原因只字未提，要么语焉不详称因“矛盾引起”。（三）媒体未能及时回应原帖，未能及时回应网民质疑，堵塞了公众表达渠道。6月28日，事发原因被官方公布后，网民跟帖质疑（我们现在所能搜集到