新闻传媒在突发事件报道中舆论引导的有效性

新闻传媒在突发事件报道中舆论引导的有效性

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时间:2018-05-07

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1、新闻传媒在突发事件报道中舆论引导的有效性新闻传媒在突发事件报道中舆论引导的有效性舆论引导工作的有效性问题牵涉到传播活动的各个环节,但其核心是传受双方的相互关系,是传者及其内容产品是否对受众产生效果。有效性作为反映正向效果的质量、强度的概念成为考察媒体舆论引导工作的重要指标。对于突发事件来说,有效的舆论引导尤为重要,它关乎国家形象和民族形象,关乎事件发展和人民利益,关乎媒体形象和发展。此外,突发事件是信息传播活动的资源富矿,各种媒体在报道中竞争激烈,水平各异,舆论引导的有效程度各异,直接反映了媒体的社会形象和品牌形象的高低优劣,影

2、响其以后的发展。  实现舆论引导有效性应遵循的原则  正面引导原则。突发事件往往是负面事件,媒体应努力发掘其真善美的因素,进行正面引导。各类突发事件都会造成人民利益的损害。自然灾害、事故灾难、公共卫生事件固然直接损害了人民群众的生命财产安全,社会安全事件则不仅会直接损害人民利益,还可能影响社会的和谐稳定和长远发展,而社会动荡最终损害的仍是广大人民群众的根本利益。因此,对于突发事件的报道,媒体要化负面为正面,努力从事故、灾害所造成的伤亡险情这些负面信息中,去发现、报道人所表现的伟大精神力量等正面的、积极的东西,从而鼓舞人们克服困难

3、、战胜灾害的信心,动员人们团结一致面对问题解决问题。如果一味地停留在悲伤指责之中,停留在对灾情伤病损失的展示,那不仅于事无补,甚至会使人们意志消沉,贻误时机,造成本来可以避免的新的问题。因此,对于负面的突发事件的报道,媒体在不隐讳灾情同时,要帮忙不添乱,进行建设性、鼓劲性的报道。  媒体特性原则。不同媒体在信息传播的方式和效果上是不同的,因此,媒体在突发事件报道中的舆论引导如果能从媒体自身特性和优势出发,往往会收到事半功倍的效果。通过几次重大突发事件报道的精彩表现,网络媒体的强大力量已经被受众认可,人民网、新华网成为党和国家领导

4、人了解民意的重要渠道。网络媒体可以用跟帖评论留言等形式在瞬间汇聚大量同类信息,在网友中形成舆论一律,产生强大的舆论攻势,因而在实施有效的舆论引导方面具有得天独厚的优势。在汶川大地震的报道中,众多电视媒体用大量来自现场的声音、画面进行视频连线、电话连线、记者现场报道,给予广大观众最大程度的真实,让观众对抗震救灾中的动人事迹、感人情怀、高尚人格感同身受、备受鼓舞,从而有效地引导了舆论,推动了抗震救灾的全面展开。其他诸如广播媒体充分运用声音进行形式多样的报道、报纸利用精心设计的版面、手机报利用短小精悍的资讯组合,都尽可能地接近自己最有

5、效的舆论引导。  接受心理原则。对于同一起突发事件,不同的受众有不同的接受需求,因此媒体要多角度地报道突发事件,采取多种报道形式来满足受众需求,并在这种满足中巧妙地实现有效舆论引导。那种千篇一律、形式单调的报道只会使受众生厌。同时,突发事件是不断发展的,在事件前期、发展、后期以及随着事件的处理和解决,受众的接受心理也会发生变化,因此媒体必须根据事件发展区别情况,进行有效引导。  长效原则。有人认为突发事件来得突然,影响只会持续一小段时间,因此舆论引导也只需要短期引导。实际上,单个的事件总和某种思想、理念联系着,而这些思想、理念往

6、往长期积累,持续发挥作用,因此媒体对于突发事件的舆论引导必须将短期引导和长期引导结合,进行长效引导。  以汶川大地震抗震救灾报道中的舆论引导为例。地震本身只是一场突发的自然灾害,虽然由于震度之大导致抗震救灾以及灾后重建可能持续数年时间,比起其他的生产事故、交通事故、食品卫生、偶发性群体性事件等突发事件来说,持续的时间长,但是人们在灾害中表现的团结互助、敬业奉献及民族凝聚力等,不仅在中国几千年文明史中始终存在,而且也将继续引领国人投入未来的各项事业。因此,媒体对于这次抗震救灾的舆论引导就不能仅仅停留在引导广大干部群众团结一致对付眼

7、前的灾难上,那样可能导致人们在后期的抗震救灾中动力不足、意志涣散,而要将人们在抗震救灾中所表现的伟大精神和民族意志提炼出来,作为舆论引导中不变的基调。如此,抗震救灾中的舆论引导和此前此后的各类新闻报道中的舆论引导就会联系起来,就会具有长久的生命力。  实现舆论引导有效性应采取的策略  健全报道机制快速反应,实现第一时间引导。突发事件的发生,人们没有多少思想准备,极易引起流言和谣言,尤其是突发的特大自然灾害会对灾区群众和全国群众的心理产生重大深刻的影响,如果处置不当,会让谣言横行,社会不安定。因此,对于突发事件,首先要迅速发布各类

8、信息,满足群众的知情权,消除人们认知的不确定性。第一时间发布各种信息,本身就已实现了有效的舆论引导。  而要第一时间发布全面信息,实现第一时间的引导,必须要有完善的报道机制进行保障。媒体可以根据自身的特性和优势,建立一整套针对突发事件的报道机制,如人员力量充足的

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