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时间:2019-09-20
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1、突发事件报道中的舆论引导摘要随着信息技术与网络的快速发展,任何人都可以在网络上发表言论,人类社会进入了大众传播的吋代。我国处于社会转型的特殊时代,各种社会思潮与矛盾不断出现,突发事件也不断增多,在大众传播时代,舆论引导显得更为重要。在此背景下,本文首先简述突发事件的内涵,然后对突发事件发生时舆论导向现状进行分析,指出其存在的问题及影响因素,最后针对存在的问题提出提高突发事件报道中舆论引导力的对策,是具有实践意义的研究课题。关键词:突发事件;舆论引导;以人为本一、社会突发事件简述(一)突发事件的内涵突发事件是指突
2、然发生,造成或者可能造成严重社会危害,需要釆取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。突发事件在时间上具有突兀性,在形态上具有隐蔽性,在类型上具有多样性,在事件后果上具有不确定性,在利益关系上具有严重的社会危害性[1]。近年来,一些具有重大影响的舆论事件往往因突发事件引起,如贵州“瓮安事件”、湖北巴东“邓玉娇事件”、“杭州市飙车案”“日本地震”“日本核泄露”等。突发事件白身的多重特殊性,决定了突发事件的舆论引导具有与生俱来的挑战性。(二)突发事件屮舆论引导的必要性我国己进入突发性公
3、共事件频发期,首先是口然因素,我国地缘辽阔,口然现象多变,经常会出现南方洪涝北方旱灾之类的自然灾害。其次是社会因素,转型期的中国,政治、经济、文化方面各种矛盾不断碰撞,基尼系数愈加拉大,中外文化的交流融合愈加活跃,大众迫切期望政治体制改革和阶层之间存在利益冲突。社会作为一个系统,其内部各部分之间的冲突对撞,也导致了突发性公共事件愈演愈烈。突发性公共事件的发生,因其突发性、破坏性、复杂性,必然会引起公众极大的心理震荡,公众渴望从主流渠道获得突发性事实的真相,渴望听到权威部门的声音。倘若不能有效地遏制大众的信息恐慌
4、心理,谣言便会跑在事实真相前面。同时,在突发性公共事件面前,一旦受到群体暗示和群体感染的影响,大众会对周围的信息失去理智的分析批判能力,从而表现为一味的盲信和盲从,忽略事实真相,进一步放大突发性公共事件的危害性。舆论向来不仅仅是表达和展示观点,舆论也会导致社会出现不和谐的音调,对社会安定造成重大影响。因此,政府一方面要关注公众的舆论,千方百计地保证公民的知情权、参与权、表达权和监督权等权利的实现,另一方面则要对一些不合理的舆论甚至是流言、谣言等进行纠正并加以引导,以保证社会正常有序地运行,保障人民的基本权益,体
5、现社会的主流价值观[2]。在政治民主化,经济全球化,思想文化多元化,信息传播网络化的今天,舆论引导的作用就显得FI益重要。面对突发事件舆论引导的巨大挑战,新闻传媒是最为合适的舆论引导方式。新闻传媒担负着传递信息、观点的职能,在突发事件中,它针对性强,话题灵活广泛;时效性快,能够在第一吋间进行同步现场传播;影响范围广,能够通过现代传媒将几乎所有的受众覆盖到。因此,在突发事件当川,新闻传媒应该当仁不让地承担起这个重要的作用。因此,必须注重突发公共事件屮社会舆论的引导。二、突发事件发生时舆论导向现状分析(一)舆论引导
6、力不断增强1、日本地震与核泄露事件2011年3月11B,日本发生9.0级历史超强地震,造成巨大的人员伤亡和财产损失。在FI本发生9.0级地震Z后一两天Z内,国内一些网络媒体、网络论坛上出现了争论的核心竟然是,中国到底该如何对待日本地震。关于日本地震的网络舆论一时间变得有些模糊。而后,由于日本福岛核电站几个机组相继发生爆炸,出现核泄漏,中国各地各种谣言流传,更是爆发“抢盐”风潮。在地震发生后的第二天,南方都市报即发表社论《巨震当前,以悲悯之心为人类祈祷》。13日这天,国内有影响的评论还有《人民日报海外版》的评论《
7、面对天灾,屮日有难同当》,该文呼吁“面对地震海啸灾害,中日两国人民要心连心,手拉手,有难同当。”3月15日《人民口报》刊发评论《危难时刻,人类需要相互温暖》,文中谈到为异国他乡的人们祈福,也是为自己祈福;帮助受灾的人们重新站起来,也是在帮助自己。《中国青年报》发表了乔彬的文章《我们看日本,世界看我们》指出林肯说过这样一句话:一个民族如果对另一个民族长期怀着仇恨或崇拜的心理,这就是一种弱国心态[3]。超越了这样心态,特别是在灾难面前以一种积极的心态面对他人,体现着一个民族的成熟。rti于互联网的传播速度之快,为了
8、很好地引导公众,国内媒体迅速行动起来,利用新闻媒体,积极的开展舆论引导。中口关系错综复杂,因此面对日本地震,国内的网络舆论呈多方面发展。各大媒体的系列评论文章,两三天Z内的集中刊发,强有力地引导了舆论,大量媒体的转载和跟进,获得了良好的效果。(二)“议程设置”错误不断“议程设置”是媒体引导舆论的重要手段,也是媒体自我功能的体现。在重大突发事件报道中设置议程,一-定要慎之又慎。电视台在2
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