7商业模式中的战略与流程设计丁斌教授

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1、中国科学技术大学管理学院丁斌博士第7讲商业模式中的战略与流程设计目录商业模式与战略商业模式与流程设计商业模式执行体系成功商业模式价值实现与创造的关键1.实现手段：产品经营、品牌经营、资本经营、人才经营2.实现途径：虚拟的、实体的3.实现渠道：直供式、总代理制式、联销体式、仓储式、专卖式、分公司制等4.实现载体：产品（服务）、品牌、标准、思想5.实现内容：营销模式、融资模式、管理模式、生产模式、扩张模式、4+1模式等引引商业模式如何影响战略战略目标市场定位基本战略环境分析营销战略运营战略财务战略HR......战略定位、目标等等，要与商

2、业模式保持一致商业模式战略管理的主要问题多元化——专业化发展速度复制——创新兼容——排他技术驱动——市场驱动多元化——专业化问题多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务的一种发展战略。企业多元化战略是指企业在原主导产业范围以外的领域从事生产经营活动。它是与专业化经营战略相对的一种企业发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。多元化——专业化问题多元化战略又称多角化战略，是指企业同时经营两种以上基本经济用途不同的产品或服务

3、的一种发展战略。多元化战略是相对企业专业化经营而言的，其内容包括：产品的多元化、市场的多元化，投资区域的多元化和资本的多元化。一般意义上的多元化经营，多是指产品生产的多元化。多元化经营则是同一企业的产品进入了异质市场，是增加新产品的种类和进入新市场两者同时发生的。多元化——专业化问题企业多元化战略类型:同心多角化战略纵向一体化战略复合多元化战略同心多角化战略亦称集中多角化或同心多样化。指公司增加与企业现有产品或服务相类似的新产品或服务。考虑实施集中多角化战略时，新增加的产品或服务必须位于企业现有的专门技能和技术经验、产品系列、分销渠道

4、或顾客基础之内。当一个企业所处的行业正处于上升阶段时，集中多角化对于强化它自己具有的知识和经验的领域地位是十分有用而可行的。成功实行集中多角化的企业：杜邦公司：经营炸药、染料、抛光机具、色素、重化工产品、四乙铅、塑料、杀虫剂、其他农业化学产品、制冷剂、轻武器、摄影胶片、特种合成橡胶、磁带、合成弹性丝、照相器材、防冻剂以及各种新型塑料。强生公司：经营绷带、急救带、外科手术器械、婴儿看护用品、卫生纸、牙刷和发梳、非处方药品、粘合剂、纺织品、模制塑料医疗设备、处方药品和外科仪器以及弹性纤维。时代公司：杂志出版、书籍出版、印刷供应品和设备、纸

5、浆、纸张、无线电和电视广播、课本、教育材料及其供应品、商业信息服务。纵向一体化战略是一种向前后两个方向扩展企业现有经营业务的增长战略。前向一体化是指组织的业务向消费它的产品或服务的行业扩展，而后向一体化是指企业向为他目前的产品提供作为原料的产品或行业扩展。复合多元化战略是一种增加与企业目前的产品或服务显著不同的新产品的增长战略。这一战略似乎很受企业青睐，实行这一战略的企业的名单很象美国著名企业的排行榜。企业采用复合多角化的外部原因主要是：（1）企业原有的产品市场需求增长处于长期停滞甚至下降趋势；（2）所出产业集中程度高，企业间相互依赖

6、性强，竞争激烈；（3）环境因素的多变性和不确定性迫使企业更加注重长期收益的稳定性。内部原因主要是企业存在较强的资源与能力。多元化的优势与非相关多元化相比，相关多元化战略有以下优势：1、可以将专有技能，生产能力或者技术由一种经营转到另一种经营中去；2、能将不同的经营业务的相关活动合并在一起，降低成本；3、可以在新的经营业务中借用公司品牌的信誉；4、以能够创建有价值的竞争能力的协作方式实施相关的价值链活动。多元化的匹配1、战略匹配2、技术匹配3、运作匹配4、与销售和顾客相关的匹配5、管理匹配多元化的匹配1、战略匹配2、技术匹配3、运作匹配

7、4、与销售和顾客相关的匹配5、管理匹配多元化经营潜藏的风险多元化经营并不是避免竞争的有效办法，它甚至潜藏着多种风险，处理不好会导致灾难性的后果。近30年的大量实证研究结果显示，多元化战略的成功率一般不高于30%！例如，1987年，哈佛大学教授迈克尔·波特追踪调查了美国33家最大的企业在1950～1986年间的多元化业绩。研究显示，这些企业在37年里一共发起了2021宗收购，但其中58.5%的业务都被卖掉了，不相关行业的多元化业务的再售率高达74.4%。新的业务，尤其是与原有业务相关度不高的业务，需要企业具备很多不同的技能来整合它，如果

8、企业不能在短时间内把这些技能组织起来，多元化的风险是巨大的，失败的概率非常高。AT&T在电脑行业遭遇“滑铁卢”AT&T从事长途通信运营和通信设备制造与研发业务，它在1995年以74.8亿美元的价格收购了NCR。AT&T相