探讨分层分组管理模式用于优质护理管理中的临床效果关智慧

《探讨分层分组管理模式用于优质护理管理中的临床效果关智慧》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在学术论文-天天文库。

1、探讨分层分组管理模式用于优质护理管理中的临床效果关智慧哈尔滨市阿城区人民医院黑龙江哈尔滨150300【摘要】探讨分层分组管理模式用于优质护理管理屮的临床效果。方法:随机抽出我院的92名护士分为观察组和对照组，各46名。分别采取分层分组管理护理模式和常规管理护理模式，对比两组护士的护理质量及护理满意度。结果：观察组护士的专业理论考核、技术操作考核、病区护理质量考核、医患满意度考核均明显高于对照组(P<0.05)o结论：将分层分组管理模式应用于优质护理管理屮可有效的增强护理人员的责任意识，有助于提高护理质量及医患满意度，临床效果显著，值

2、得推广和应用。【关键词】分层分组；优质护理；临床效果ObjectiveToexploretheclinicaleffectofhierarchicalgroupingmanagementmodelinqualitynursingmanagement[Abstract]Toexploretheclinicaleffectofhierarchicalgroupingmanagementmodelinqualitynursingmanagement.Methods:92nurseswererandomlydividedintoobservati

3、ongroupandcontrolgroup.Respectively,stratifiedgroupmanagementandroutinenursingcaremanagementmodel,comparingthetwogroupsofpatientswithqualityofcareandcaresatisfaction.Results:Intheobservationgroup,theprofessionaltheoryexamination,thetechnicaloperationexamination,thewardqua

4、lityevaluationandthedoctor-patientsatisfactionevaluationweresignificantlyhigherthanthecontrolgroup(P<0.05).Conclusion:Theapplicationofhierarchicalgroupingmanagementmodelinqualitynursingmanagementcaneffectivelyenhancethesenseofresponsibilityofnursingstaff,helptoimprovet

5、hequalityofcareandpatientsatisfaction,theclinicaleffectissignificant,worthyofpromotionandapplication.[Keywords]stratifiedgrouping;qualitycare;clinicaleffect【中图分类号】R47【文献标识码】A【文章编号】2096-0867(2016)15-066-01随着我国经济社会的不断发展，患者以及家属对于医疗护理工作的质量要求变得越发严格，所以任何一个护理环节上的疏漏都会直接引发医患纠纷，而近年

6、来我国医患纠纷事件也一直在呈逐渐上升的状态在发展，严重影响医疗单位的冇序发展状态，而iL对于护理工作人员后期工作的展开又带来了极大地负面影响。在医院工作中，护理管理是关键环节，是提高患者满意度，减少医患纠纷发生率的关键措施。优质护理管理可有效提高护理质量，提高患者满意度。本文以92名护士作为研宄对象，分别采取常规护理管理模式和分层分组管理，对比护理满意度和护理质量，现分析如下。1.资料与方法1.1一般资料本次研宄的主体为该院现阶段存在的护理工作人员共计92名，将苏随机分为对照组和观察组两组，每组护理工作人员46名。两组护士的年龄、护理时间

7、等资料差异无统计学意义(P>0.05)。1.2研究方法对这两组护理工作人员均采取不同的护理管理方法，其中对照组的护理工作人员实行常规的护理管理。而观察组中的护理工作人员则要进行分层管理模式，根据护士的年龄、入院吋间、综合能力以及学历等方面的因素来将护理工作人员进行分层管理护理：实施护士长、组长、责任护理管理框架。首先明确护士长岗位责任。病情复杂严重患者需重点关注，对护理能力和操作水平进行充分考虑，提高护士业务水平。在小组中，明确责任组长、责任护士及辅助护士，进行弹性排班，对护理质量进行严格控制，小组M吋也轮换和临吋调配护士。建立分层

8、岗位管理，调整护士结构，明确各级护士岗位责任、护理标准及服务流程。同吋要根据护士层次，构建相应的护士组织运行体系。由排班护士实施全天候连续管理，全面管理住院患者，贯彻落实责任，对患者进行基础护