医院--发展战略诊断报告

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1、医院--发展战略诊断报告本文由ecnet2010贡献中山市人民医院机密发展战略诊断报告九略管理顾问咨询公司2002年11月此报告供客户内部使用，未经九略管理顾问公司书面授权，任何其他机构或个人不得擅自传阅、引用或复制。九略管理顾问NinesageManagementConsultants目1.前言2.人民医院发展录3.人民医院战略优势分析4.人民医院战略问题分析5.九略公司解决问题思路九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants1.2.3.4

2、.5.前言人民医院发展总体判断人民医院战略优势分析人民医院战略问题分析九略公司解决问题思路•诊断报告的形成与意义•内部诊断、外部调研和战略方案报告的关系•诊断报告的依据•诊断报告研究原则九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants诊断报告的形成与意义从10月18日到10月31日，北京九略管理顾问公司对中山市人民医院进行了基于战略管理的内部调研。从11月1日到20日，我们对广东地区、武汉市、上海市、北京市的典型医院进行了调研。之后，进行了调研内

3、容的研究，形成该报告。诊断报告作为管理咨询的第一个环节，其目的是根据战略发展需要，对人民医院现状进行宏观角度的审视，确定人民医院所拥有的优势及存在的问题与劣势，从而为我们共同确定发展战略建立一个统一的认识基础。九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants诊断报告、外部调研和战略方案报告的关系内部诊断劣势优势克服或规避扬长避短，突破创新医院领导战略思维与九略研究密切结合外部调研机会《中山市人民医院发展战略报告》风险降低或规避九略管理顾问第此资料

4、来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants诊断报告的依据内部访谈•职工问卷231份•中层领导以上问卷25份调研问卷•副院长以上领导5人•科室负责人44人•医生、护士、职能科室员工等24人资料搜集•行业资料：有关医院管理论文309篇，文献300多篇，医院管理专著10多本•医院内部资料：规章制度，中山市卫生志，医院领导重要讲话，医院重要会议纪要，医院工作总结，医院2002年工作规划，主要财务报表，医院经营主要统计数据，医院管理综合考核评价方案，《医院通讯》…现场考

5、察•医院本部各科室、病房•东区分院•烟墩门诊•莲峰门诊行业研究•北京、上海、武汉、西安、广州、佛山、东莞等30余家医院、医院管理公司、行政部门、研究机构等。九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants诊断报告研究原则•注意引用现代先进的管理理念、挖掘调研获取的卓越管理观点来定位显性问题•以人民医院未来发展、全国医院行业发展的宽阔、高远视野来审视潜在问题•以医院行业区别于一般产业的差别性、以中山市人民医院的特定区域和发展历程的独特性来提炼对问题

6、的判断，为下一步形成解决思路奠定基础。九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants1.2.3.4.5.前言人民医院的发展人民医院战略优势分析人民医院战略问题分析九略公司解决问题思路•人民医院的发展历史•人民医院快速发展的动因九略管理顾问第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页NinesageManagementConsultants人民医院的发展历史人民医院1999～2002年财务经营状况比较1999流动负债长期负债净

7、资产总资产流动资产固定资产收入支出收支净余2225－2638428609893919548181871514730402000248513632290344911301121799235851789356922001285029324102843960139832985727229226234606单位：万元2002*5201－3979244994116533320023519195963923资料来源：医院财务报表注：2002年数据截至到9月30日。第此资料来自www.3722.cn台商讯息网,大量管理资料下载页九略管理顾问Ni

8、nesageManagementConsultants“人民医院从1996年开始真正起步。医院像脱缰的野马已经自己奔腾了……”业务收入，亿元人民币1999/3/16杨志云大楼落成1995/2被评为国家三甲医院1982/11/28杨颖滨大楼落成195