心理素质提升与自我管理_ppt课件

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1、营运管理学院中级课程品牌推力：打造校区文化21陈述打造校区文化的意义学习目标345陈述企业文化对员工产生的影响与作用生成改善校区文化的新模板陈述硬件条件与软件条件的内容能够识别企业文化的定义及内核目录1第一章企业文化的涵义1.1知识回顾1.2企业文化的定义1.3企业文化的影响与作用3第三章课程回顾练习2.1校区现状情况2.2探索与分析2.3行动改进2第二章打造充满活力的校区文化1第一章企业文化的涵义学员练习“品牌知多少”1.1企业文化的定义What——企业文化内核？1.1企业文化的定义小组讨论文化内核专业服务创新团结12341.1企业文化的定义小组讨论如果

2、你是Baleno、Nike、Gucci三大商家的其中一名员工，这些品牌文化/环境对你会有哪些影响呢？1.2企业文化的影响与作用影响与作用企业文化品牌文化客户感受员工感受员工行为品牌定位1.2企业文化的影响与作用1.2企业文化的影响与作用游戏游戏规则：1、每个小组一张A4彩纸，一盒彩笔；2、20分钟内建立自己小组的口号和企业文化（可以包含有队歌/标志等等）3、每组学员派1名学员进行小组分享。小组里的企业文化2第二章：打造充满活力的校区文化2.1校区现状情况观看影片录音1身边文化视频2校区风采学员分享请你分享：目前你所在的校区，你觉得哪些方面做得比较好？哪些方

3、面做得不够好？2.1校区现状情况你觉得可维持校区文化建设的软/硬件条件是什么2.1校区现状情况18硬件校区文化因素服务态度工作流程学习氛围专业知识团队气氛软件员工形象校区设施校区环境5S管理物品资源宣传栏文化爱心工具2.1校区现状情况小组讨论专业、服务、创新、团结2.2探索与分析2.3行动与改进打造活力校区文化——行动计划表“制定行动计划（Plan），贯彻落实实施(Do)，对校区软/硬件条件进行调整与处理，总结经验（Check）,将不好的地方加以行优化和改变（Action）。执行PDCA循环才能更好的打造校区文化建设，体现企业文化核心精神。”你学会了吗？E

4、NDThankYou!