市场营销学复习题

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1、www.qinghuaonline.comtel:010-62771166,62781166（一）单项选择题1、某人所属的群体或与其有直接关系的群体是()。A、直接参照群体B、间接参照群体C、非成员群体D、向往群体2、与某人直接、经常接触的一群人，如家庭成员、亲戚朋友、同事、邻居属于()。A、首要群体B、次要群体C、向往群体D、厌恶群体3、消费者不可能在真空里做出自己的购买决策，其购买决策在很大程度上受到文化、社会、个人和心理等因素的影响。其中，社会角色与地位属于()。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素4、人们之所以对同一刺激物产生不同的知觉，是因为人们要经历三种

2、知觉过程，即选择性注意、选择性曲解和()。A、选择性记忆B、选择性专业化C、选择分销D、选择定位5、对于价格低廉、经常购买、品牌差异小的产品，消费者不需要花时间进行选择，也不需要经过搜集信息、评价产品特点等复杂过程，因而其购买行为最简单。消费者只是被动地接收信息，出于熟悉而购买，也不一定进行购后评价。这种购买行为属于()。A、化解不协调购买行为B、习惯性购买行为C、寻求多样化购买行为D、复杂购买行为6、对消费者的购买行为具有最广泛、最深远影响的因素是()。A、文化因素B、社会因素C、个人因素D、心理因素7、家庭成员对人们的购买行为影响颇大，家庭成员属于()。A、直接参照群体B、

3、间接参照群体C、向往参照群体D、次要参照群体8、下列影响消费者购买行为的因素中哪一项不属于社会因素()。www.qinghuaonline.comtel:010-62771166,62781166A、收入B、参照群体C、社会角色和地位D、家庭9、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，消费者购买食盐这一行为属于()。A、复杂购买行为B、寻求多样化购买行为C、化解不协调购买行为D、习惯性购买行为10、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，习惯性购买行为的基本特点是()。A、品牌差异大，高度介入B、品牌差异大，低度介入C、品牌差异小，高度介入D、品牌差异小，低度介入11、根据参与

4、者的介入程度和品牌间的差异程度，变换型购买行为的基本特点是()。A、品牌差异大，高度介入B、品牌差异大，低度介入C、品牌差异小，高度介入D、品牌差异小，低度介入12、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，协调型购买行为的基本特点是()。A、品牌差异大，高度介入B、品牌差异大，低度介入C、品牌差异小，高度介入D、品牌差异小，低度介入13、根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，复杂型购买行为的基本特点是()。A、品牌差异大，高度介入B、品牌差异大，低度介入C、品牌差异小，高度介入D、品牌差异小，低度介入14、购买决策过程为()。A、收集信息→引起需要→评价方案→决定购买→买后行

5、为B、收集信息→评价方案→引起需要→决定购买→买后行为C、引起需要→收集信息→评价方案→决定购买→买后行为D、引起需要→决定购买→收集信息→评价方案→买后行为15、产业市场和消费市场比较，产业市场上()。www.qinghuaonline.comtel:010-62771166,62781166A、购买者的数量较多，购买者的规模较大B、购买者的数量较小，购买者的规模较大C、购买者的数量较多，购买者的规模较小D、购买者的数量较少，购买者的规模较小16、各种组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和是指()。A、组织市场B、消费者市场C、政府市场D、竞争者市场17、由一切购买产品和服

6、务并将之用于生产其他产品或劳务，以供销售、出租或供应给他人的个人和组织所组成的市场是()。A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、国际市场18、通过购买商品和劳务以转售或出租给他人获取利润为目的的个人和组织是()。A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、国际市场19、那些为执行政府的主要职能而采购或租用商品的各级政府单位组成的市场是()。A、产业市场B、中间商市场C、政府市场D、国际市场20、直接购买属于下列哪类市场的基本特点？()A、产业市场B、消费者市场C、个人市场D、家庭市场21、在产业市场所有参与购买决策过程的人员中，在企业外部和内部能控制市场信息流到决定者、使用者

7、的人员是()。A、信息控制者B、发起者C、使用者D、决定者22、在影响产业购买者决策因素中，企业的目标、政策、步骤、组织结构、系统等属于()。A、环境因素B、组织因素www.qinghuaonline.comtel:010-62771166,62781166C、人际因素D、个人因素（二）多项选择题1、影响消费者购买行为的主要因素为()。A、文化因素B、环境因素C、社会因素D、个人因素E、心理因素2、“哪里有世界冠军，哪里就有阿迪达斯公司的产品”，这一广告语所利用的对消费者购买行为具有影响的因