绪论卷烟营销基础知识

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1、鉴定考试综合练习题一、单项选择题（每小题1分）1．市场的实质是()，而需求是构成市场的核心所在。A．需要B．需求C．客户D．零售户2．把握市场的核心就是把握()。A．需要B．需求C．客户D．零售户3．有支付能力的购买欲望是()，而需求是构成市场的核心所在：A．需要B．需求C．客户D．市场4．根据冰山理论，实际表现出来的需求只是冰山一角，还有()的需求隐藏在海面之下，我们称之为“潜在需求”。A．60%B．70%C．80%D．90%5.()是贯穿整个营销活动的核心概念。A．需要B．需求C．客户D．零售户6．

2、市场营销的本质是()。A.创造客户价值B传递客户价值C创造并传递客户价值D.需求7．为建立渠道协作关系，进行的制度化机制设计属于()。A．松散型B．半紧密型c紧密型D．完全一体化8．关系营销的核心目标是()。A．顾害满意B．顾客忠诚c．顾客价值D．公司盈利9．关系营销的最终结果是要建立起()。10A．品牌忠诚B顾客忠诚c．顾客满意D．营销网络10.()的实质就是充分考虑消费者的实际需求，切实实现商品的实用性。A．体验营销B．数据库营销c．互动营销D．关系营销theprovisionsofelectric

3、powerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boile

4、rhydraulic11.在新时期的营销网络建设中，()是营销价值链的起点。A．工业企业B商业企业c．零售户D．消费者12．在新时期的营销网络建设中，()是营销价值链的终点。A．工业企业B．商业企业c．零售户D．消费者二、多项选择题（每小题1分）1．按需求的实现形式，需求可分为()。A．现实需求B．过去需求c．潜在需求D．虚拟需求2．根据马斯洛理论，下面属于社会需求的有()。A．工作B．友谊c感情D．归属3．客户价值是客户感受到的()的综合反映。A．有形利益B．无形利益c．成本D．效用4．A切联系顾客是

5、指创造顾客价值、顾客满意和顾客忠诚，它包括()。A.实现顾客终身价值最大化B．培育顾客关系c建立顾客数据库D．数据库营销5．市场供应物包括()。A．有形产品B．服务c．体验D．需求6．交付与沟通价值涉及的内容包括()。A.设计和管理营销渠道，提升交付价值B创造顾客价值C．整合营销推广手段，提升沟通的价值D.建立营销数据库7．渠道冲突的来源有()。A.不相容的目标B．营销组合不同c．领域冲突D．对现实的不同理解8．A烟品牌体验中心集消费者卷烟评吸、需求反馈、()等功能于一体。A.工商企业信息调查B．新品推

6、介C．品牌培育D．卷烟销售theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99

7、%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic9．卷烟的关系营销可划分为针对()关系营销。10A．工业B．商业c．零售户D．消费者10.下列营销方式中，属于互动营销的有()。A.社区路演B．微博营销C．品牌体验D.互联网事件营销11．下列认识中，属于产品导向的营销观念的有()。A.消费者喜欢质量好的产品B．消费者喜欢功能多的产品C消费者喜欢有特色的产品D．消费者喜欢满足需求的产品12.产品导向与需求导向的区别，体现在()。A.产品导向着眼于生产者自身，而需求

8、导向着眼于消费者B．着眼点不同导致发展思路的不同C．发展思路的不同致使企业的发展空间不同D.定价思路不同13.卷烟商业企业的价值在于提供供应链的()环节的增值。A.采购B．分销C．研发D．推广14.建立卷烟现代营销体系的途径有()。A．由供应链管理向价值链管理延伸B．着眼于卷烟价值链，以服务为价值链提供增值C从强调投入转向关注营销长期绩效D.围绕市场需求，提高营销业务能力15.在价值链各环节的活动中，营销人员需要具备发现需求和响应需求的能力