药房各项工作流程

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1、门诊药房工作流程:收方→审方→计价→调配→包装标示→核对→发药→指导用药。      要求:1、在调剂处方过程中必须做到“四查十对”,四查十对是:查处方,对科别、姓名、年龄;查药品,对药名、剂型、规格、数量;查配伍禁忌,对药晶性状、用法用量;查用药合理性,对临床诊断。2、药师在审查过程中发现处方中有不利于患者用药处或其他疑问时,应拒绝调配,并联系处方医师进行干预,经医师改正并签字确认后,方可调配。对发生严重药品滥用和用药失误的处方,应当按有关规定报告。3、门诊药房工作一定要有高度责任心,收方人员收方后首先应按“处方制度”的有关规定进行详细的核查,审查无误才能调配。4、药房

2、人员应熟记各类药品的价格、剂量、拉丁名称及主要用途,核对划价,划价不准确可使病人产生不信任感。5、调配处方时要细心、准确,禁止用手直接接触药物,注意检查药品有效期,严防把过期药品发给病人。6、麻、毒、精神药品的处方调配发放,要严格按此类药品管理的有关规定执行。7、发药前核对药名、品名、剂量、病人姓名、门诊号,经核对无误后,将病人姓名、用法及注意事项写在药袋和瓶签上,并耐心向取药人员交待清楚有关注意事项。药品采购与存储流程制定药品基本目录→填写申请表→报办公室→验收上架→填验收记录要求:1、 专科药品按当日销售数量,二人当面点清后及时填充。2、 采购药品,先写购药申请单,将

3、药名、规格、厂家、申购数量认真填写后,交办公室;每次购进药品时,至少要由两人当面清点数量准确无误后,再分类上架。3、采购药品应及时准确,保证药品供应,周转及时不积压;做到无断货,无积压过期药。4、看进药单据,用参考批发价乘以1.5(加价15%)与零售价相比,如有变动应随时调价并通知相关科室。5、购进药品分类摆放整齐,根据要求温度上架入冷藏柜。按先进先出顺序发放,药品不得接地。6、填写《药品验收记录表》,按实进药品的时间、规格、数量、供应单位、生产单位、批准文号、验收签名等,详细认真填写账本。7、每日记录温湿度。超出范围应采取措施。药房统计报表工作流程每日统计汇报→汇总→月

4、统计汇报→交会计→做消耗→核对库存要求:1、月末,根据当月的发药处方以及科室请领的非处方消耗数,统计发放药品的金额,并通过信息系统的月报表和实物盘存结果,编制药品消耗汇总表,据以计算当月的药品消耗成本。2、如遇药品零售价调整,药品保管员应及时清点调价药品的数量,填写药品调价单,药剂科对购入药品及时进行价格调整,并及时通知物价员进行审核。如果药品损耗,药品保管员也应及时填写药品损耗单。3、药品的采购以发票为依据,进库以入库单为依据,领用以出库单为依据,盈亏以盘点表为依据,损耗以损耗单为依据,消耗成本以消耗表为依据等。月末,药品会计填写药库药房月报表、药品消耗汇总表,据以正确

5、计算当月的药品消耗成本。4、 统计《处方日结算表》,药品按主次药品分类统计数量及金额。5、 十日一汇总,清楚消耗情况,到月底再汇总。6、月底前统计药品耗材的总入库数,进价与零售价。7、统计每位医生主、次药及金额,核对每位医生主、次药的总金额与《处方日结算表》中主、次药的金额相符后,交收费室;每天交接班时,药品数量都要当面点清。精麻药管理工作流程一、采购与储存流程采购→验收→存储→使用要求:1、根据医疗需要,按照有关规定购进精神、麻醉药品,此类药品由专管人员根据临床需求提出申购,制定《采购申请单》,经药房负责人及财务部负责人审核后,在国家制定供应处采购。2、建立并严格执行检

6、查验收制度,验明药品合格证明及其他标识,不符合规定要求的,不予购进和使用。其入库验收必须货到即验,至少双人开箱验收,清点验收到最小包装,验收记录双人签字。入库验收专用簿登记:日期、凭证号、品名、剂型、规格、单位、数量、批号、有效期、生产单位、供货单位、质量情况、验收结论、验收和保管人员签字。药品出库双人复核,做到账物相符。3、设置储存专库,安装专用防盗门,实行双人双锁管理;设有相应的防火设施;具有监控设施和报警装置。4、在购入、储存、发放、调配、使用过程实行批号管理和追踪,必要时可以及时查找或者追回。处方统一编号,计数管理,实行处方保管、领取、使用、退回、销毁管理制度。5

7、、对存放过期、损坏的精神、麻醉药品,以及收回的药品空安瓿、废贴,登记造册后及时向所辖卫生行政部门提出销毁申请。二、发药流程审方→空安瓿回收→登记发药→处方管理→ 处方的领用→处方的保管要求:1、收到精神、麻醉药品处方后,要严格审方,内容包括:书写项目是否齐全、规范,是否有处方权医师签名,处方是否有涂改。医师的精神、麻醉药品处方权根据《药房工作制度》先交医务科审核,再由执行总经理或院长审批,在药房《精神、麻醉药品处方权医师签字留样本》上签字,其样式备案的医师方可开精神、麻醉药品处方,未在药房签字备案的医师,不具备处方权。2、精神

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