瑞明杰管理学讲义资料

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1、管理学讲义资料第一章管理的基本含义管理的定义：含义：是对组织资源进行有效整合以达成组织既定目标与责任的动态的创造性的活动。计划，组织，指挥，协调和控制等行为活动是有效整合资源所必须的活动，可以归入管理的范畴之内，是帮组有效整合资源的部分手段和方式，本身并不等于管理，管理的核心在于对现实资源的有效整合。特性：动态性，科学性，艺术性，创造性，经济性1，动态性。管理这种活动最重要的表现就是在变动的环境与组织中进行的，需要消除资源配置过程中的各种不确定性，管理不是停留在书面上的东西，而是现实时间中的操作，书面上的东西最多是管理实践的总结或理论的推演，是一种静态的东西。各

2、个组织所处的客观环境与具体的工作环境不同，各个组织的目标与从事的行业不同，从而导致了每个组织中资源配置的不同性。因此不存在一个标准的处处成功的管理模式。2，科学性。动态性并不意味着无规律可循。可分为两大类，一是程序性活动，有章可循，照章运作；二是非程序性，无章可循，需要边运作边探讨的管理活动。相互可以转化，现实的程序性活动就是以非飞程序性活动转化而来的，转化就是人们对活动与管理对象规律的科学总结，对管理对象所采取的非程序性活动只能依据过去的科学结论进行，否则便失去了可靠性。2，艺术性，由于管理对象分别处于不同环境，不同行业，不同的产出要求，不同的资源供给条件等状

3、态下，就导致了对每一具体管理对象的管理没有一个唯一的完全有章可循的模式，特别对那些非程序性的，全新的管理对象，更是如此，从而造成了具体管理活动的成效与管理主体技巧发挥的大小相关性很大。事实上管理主体对这种管理技巧的运用于发挥，体现了管理主体设计和操作管理活动的艺术性。另一方面由于在达成资源有效配置的目标与现行责任的过程中科供选择的管理方式，手段多种多样，因此，在众多可选择的管理方式中选择一种合适的用于现实的管理之中，也是一种艺术技能。艺术取决于人的天赋与直觉，是一种非理性的东西。管理创新：是指创造一种新的更有效的资源整合范式，这种范式既可以是新的有效整合资源以达

4、到组织目标和责任的全过程管理，也可以是新的具体资源整合及目标制定等方面的细节管理。1，提出一种新发展思路并加以有效实施。2，创设一个新的组织机构并使之有效运转。3，提出一个新的管理方式方法。4，设计一种新的管理模式。5，进行一项制度的创新。第二章管理的基本问题主要从两个方面阐述：一是资源的有限性；二是关于人性假设一资源的有限性每个组织所拥有的资源在数量，质量，种类上都不尽相同，但一定是有限的。第一在于人类社会赖以生存的自然资源是有限的，许多还是不可再生的，用一点就少一点；其次，组织赖以生存的人文社会资源也是有限的；再次，就是人们从自然界摄取资源后创造的财富相对于

5、人们的需求而言也是有限的。实际上后两个方面的有限性根本上取决于自然资源的有限性，其次取决于人们现时认识能力和创造能力的有限性。资源的有限性与人类认识能力的有限性，不仅对每个组织而言是正确的，而且实际上对整个人类而言也是正确的，也正因为如此才会有可持续发展的议题。人们认识到资源的有限性，实际上约束了人类的一些不切实际需求的欲望，也约束了人们的行为的方式。1，组织资源的有限性对组织目标的确定有很大的影响。组织目标确定后如要实现，必需资源的支撑，如果组织科调动的资源不呢个支撑组织目标的实现，那么组织的目标也就真的不能实现。所以，组织目标的确定必需以组织的有限资源为考虑

6、的出发点，以组织科调动的资源为限。2，组织的有限资源是指组织所拥有的所有资源的有限性。刻调动资源是指组织在实现既定目标中可调动的所有资源。可调动资源可能大于组织自己拥有的资源，也可能小于组织自己拥有的资源，刻考虑合作借用资源，使组织活的更快更好的发展，自己资源不充足，有无法借用资源，组织目标的确定更加谨慎小心。1，组织资源是有限的，这就要求组织应该充分利用这些有限的资源，使之发挥组大的效用.两个基本方式：以为既定的资源条件下，使组织目标更好的实现，二为在既定组织目标条件下，尽少地占有有限的资源。2，组织资源的有限性导致了实现目标的具体管理活动的我安排方面有机会成

7、本的存在。因资源有限性，为充分利用这些资源，管理活动的安排就不得不比较它的成本与收益，选择更合适的管理活动。也就是对管理活动本身的成本等一切费用也要进行考虑。（资源的配置要充分考虑：人力，金融，物资，信息，关系等资源）二人性假设问题人力资源是所有资源中最重要的资源，人具有管理者和接受者双中身份，人的思想，心理，行为会受到当时社会环境的制约与影响，但人具有在当时条件下的创造性。对人性假设的不同，形成了不同的管理出发点，管理方式和手段，形成了不同的组织资源配置模式。1，受雇人