玫琳凯案例分析——管理学

《玫琳凯案例分析——管理学》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、玫琳凯MARYKAY目录公司简介企业发展历程企业组织变革企业发展战略企业文化企业CEO企业社会责任企业形势分析及危机管理总结玫琳凯是全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一。玫琳凯•艾施女士创办在1963年，总部设在美国德克萨斯州达拉斯市，是一家业务遍布五大洲30多个国家和地区、在全球拥有5000名员工和180余万名美容顾问的大型化妆品跨国企业集团。公司简介公司logo企业CEO玫琳凯•艾施是玫琳凯化妆品公司创始人和荣誉董事长，她以5000美元起家，创造了目前年销售额超过25亿美元，拥有75万名美容顾问，业务发展到36个国家的跨国集团

2、。玫琳凯通过富有感性的管理和逐步深入的培训发挥美容顾问潜在的能力，她以不断的鼓励来提升女性的自尊和自信，为此玫琳凯公司被称为女性的“梦想公司”，并获得国际上不同妇女组织的多次奖励。2000年美国终身线上网站票选结果，玫琳凯•艾施女士荣获“二十世纪商业界最具影响力女性”殊荣。美国《福布斯》杂志评选出200年来20位全球企业界最具传奇色彩并获得巨大成功的人物，而她是其中惟一的女性。1999年，和居里夫人、特丽莎嬷嬷一起被评为20世纪最有影响的妇女。MarykayAsh玫琳凯“许多人开创新事业是为了赚钱，但这绝不是我的主要动机，并不是我

3、相当富裕而可以不在乎钱，我只是认为这个事业必须成功，否则我将没有第二次机会开创自己的事业了。”YOUCANDOIT成就:2008年，入选美国达拉斯市基督教女青年会“100年中最伟大的100位女性”。2006年，美国A&E电视台传记频道制作并播放了关于玫琳凯女士的专题纪录片。2004年，入选美国公共电视台和沃顿商学院联合评出的“过去25年中最具影响力的25位商业领袖”。2003年，被贝勒大学评选为“美国历史上最伟大的女企业家”。1999年，被美国人生电视台评选为“20世纪最杰出的商业女性”。1996年，入选《财富》杂志“全美商业名人

4、堂”。1995年，被美国女企业主协会授予“开拓者奖”。1985年，入围《世界年鉴》“美国最具影响力的25位女性”。1978年，被霍雷肖•艾吉尔协会授予“杰出美国公民奖”。中国区总裁麦予甫1997年加入玫琳凯公司。自1998年起至今，一直担任玫琳凯大中国区总裁，全面负责玫琳凯在中国大陆及香港特别行政区的管理工作。接手玫琳凯中国区总裁之位十余年来，麦予甫见证了中国直销行业从无到有的过程。在他看来，玫琳凯公司的成功与其企业文化价值观密不可分。“麦予甫(PaulMak)，1958年出生在广东台山，毕业于美国芝加哥伊利诺斯理工学院，化工专业

5、理学士学位。先进的技术、管理的经验都可以复制，唯有企业文化是无法复制的。”玫琳凯信奉“你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人”的黄金法则，倡导“无条件帮助别人”的乐施精神，遵循“信念第一、家庭第二、事业第三”的生活优先次序，并希望所做的一切能够“让别人感觉自己很重要”，这些看似与商业无关的话语，却正是玫琳凯在竞争激烈的商业世界中持续发展的“独家秘诀”。企业发展历程一九六三年九月十三日星期五，开始梦想之旅第一年的销售额就达到十九点八万美元，一九九六年达到一百三十万美元到一九九九年，玫琳凯公司在全球二十九个国家和地区拥有五十万名美容顾问

6、，为两千多万消费者提供着面对面的个性化美容咨询与服务，销售额超过二十亿美元，名列美国《财富》杂志全美五百大企业行列，并成了“全美一百家最值得员工工作的公司”中榜上有名的唯一一家直销公司和化妆品公司至今玫琳凯达拉斯生产制造中心占地420000平方英尺，在一个常规10小时的生产周期里，达拉斯生产制造中心即可生产出以下产品：35000件玫彩腮红。46000件玫彩眼影。25000支玫彩唇膏。50000瓶沐浴乳。50000瓶润肤乳。66000瓶粉底。18500瓶幻时防护日霜（SPF25）18500瓶幻时修复晚露。企业文化●企业价值观●乐施精

7、神●黄金法则企业价值观★使命丰富女性人生★核心价值观黄金法则你希望别人怎样待你，你也要怎样待别人生活优先次序信念第一，家庭第二，事业第三让人感到自己很重要就好像每个人都带着一个标记，上面写着：“请让我感到自己很重要！”乐施精神不求回报地帮助他人，你为他人所付出的一切都将回到你的生命中乐施精神——无条件地帮助别人在玫琳凯公司，每一件事物，每一个人的成功，都是以帮助他人为基础而建立起来的，美容顾问应该帮助顾客，业务督导应该帮助自己手下的美容顾问。在每个美容顾问的最初定向期间，都要学习公司的经营基本原则：你的使命就是奉献，相关人员会告诉

8、她，她在这个销售组织中会发现这个观点，一个督导需要的不是把目光放在佣金上，而应该放在她怎样帮助美容顾问实现自己的理想，发挥她身上未被发掘的才能。基于奉献要比索取好这个想法，公司销售组织中的每个成员被赋予一项使命：为他人服务。当公司发展壮大之后，玫琳