玫琳凯STP分析

玫琳凯STP分析

ID:39579649

大小:35.50 KB

页数:6页

时间:2019-07-06

玫琳凯STP分析_第1页
玫琳凯STP分析_第2页
玫琳凯STP分析_第3页
玫琳凯STP分析_第4页
玫琳凯STP分析_第5页
资源描述:

《玫琳凯STP分析》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在教育资源-天天文库

1、玫琳凯中国化妆品STP分析姓名:李仕林学号:2010062107专业:工商管理本人承诺,这次作业是自己搜集资料,运用自己所学知识完成的。诚信签名:一.化妆品背景介绍广义上来讲,化妆品的发展,从古到今一共经历了五次革命性发展。而每次化妆品的革命,都体现了科技的发展和人类对美丽对健康的追求.古代化妆品时代【原始社会】矿物油时代【上世纪70年代】天然成分时代【上世纪80年代】零负担时代【2010年】基因时代【现在及以后】玫琳凯是全球最大的护肤品和彩妆品直销企业之一,由玫琳凯·艾施女士创办于1963年,总部位于美国德克萨斯州达拉斯市。2009年,玫琳凯全球销售额达到25亿

2、美元。玫琳凯业务遍布全球35个市场,拥有超过200万名的销售队伍。企业使命:丰富女性人生核心价值观:乐施精神【不求回报地帮助他人】黄金法则【希望别人怎样对你,你就怎么对待别人】让人感觉自己很重要生活优先次序【信念第一,家庭第二,事业第三】跟其他行业一样,化妆品行业也存在行销跟直销两种不同的销售渠道。在中国化妆品市场,像妮维雅,旁氏,玉兰油等知名化妆品都采用行销的方式,做广告宣传,设立商场柜台出售等。而玫琳凯化妆品却延续创始人玫琳凯·艾施女士的直销方式。在全国雇佣数万的美容顾问,采用直销的方式,不仅仅是推销自己的产品,更多的是进行一对一的化妆辅导,同时也作为他们的私

3、人美容顾问,美丽专家。这也正是体现了玫琳凯的企业使命:丰富女性人生。二.市场细分市场细分是企业根据消费者需求的不同,把整个市场划分成不同的消费者群的过程。其客观基础是消费者需求的异质性。进行市场细分的主要依据是异质市场中需求一致的顾客群,实质就是在异质的市场中求同质。市场细分的目标是为了聚合,即在需求不同的市场中把需求相同的消费者聚合到一起。影响市场细分的因素有:1.地理因素:即按照消费者所处的地理位置,自然环境细市场,具体变量包括国家,地区,城市规模,不同地区的气候及人口密度等。2.人口因素:包括年龄,婚姻,职业,性别,收入,教育程度,家庭生命周期,国籍,民族,

4、宗教,社会阶层等。3.消费者心理因素:心理因素包括个性,购买动机,价值观念,生活格调,追求的利益等变量。4.消费行为因素:即按照消费者的购买行为细分市场,包括消费者进入市场的程度,使用频率,偏好程度等变量。针对人口因素,我做了一下细分:1.大学生的消费市场大学女生一般都20岁左右,正处于女生的青春期,在大学这个极度自由的环境下,女生们非常注重自己的穿着打扮,喜欢相互攀比,是很好的潜在消费市场。但是作为学生,没有固定的收入,生活费也不高,消费能力有限。一般都用比较一般的价格便宜的化妆品。不易对玫琳凯这个中高档次的化妆品产生消费2.已婚或未婚的白领一族作为白领,有较高

5、的固定收入,具有较高的消费能力,同时由于自己的职业要求,非常需要注重自己的形象。他们一般居住在城市,面对快速的城市步伐,会产生极大的压力,担心自己的容貌,为了保住青春,她们对化妆品的需求会很高!其次,她们的职业性质也带来了消费的辐射圈,同时也容易产生习惯性消费。3.未婚的社会青年随着社会的发展,一些生活在富裕家庭的独生女由于从小的溺爱,在青春叛逆期容易走向社会的另一端。生活在他们那个圈子,用化妆来显示自己的美丽是再普通不过。不过由于不务正业的原因,她们的消费能力也很有限。三.市场选择根据市场细分的结果,我们可以看出,大学生群体的消费能力有限,但是由于大学生的特殊性

6、可以培养成其潜在的消费群体。对于白领一族,其消费能力较高,易产生习惯性消费,具有消费辐射作用,对护肤保健品的需求很高。而社会青年,其群体不够强大,消费能力有限,同时由于这个群体的特殊性,难以成为潜在的消费群体。对于目标市场战略的选择,我认为应该选择集中性营销战略,集中在具有固定收入的白领一族中进行营销,借助玫琳凯的直销方式,更容易在白领一族中赢得青睐。而对于大学生这个潜在的消费群体,可以进行宣传,扩大品牌知名度。四.市场定位定位方式:迎头定位玫琳凯将其定位成中高档次的化妆品品牌,迎合了具有较高消费能力的群体,与欧莱雅,玉兰油等品牌形成竞争。玫琳凯的优势:1.产品的

7、安全健康2.人性化的一对一服务3.丰富的企业文化4.很长时间在大众之中树立的良好的口碑市场定位战略:1.人员差别化战略在玫琳凯,会定期的对在职的美容顾问进行讲座培训,会定期的为员工们创造自我锻炼的机会,有能力,懂礼貌,善于交流已成为大众对玫琳凯雇员的褒奖之词。同时玫琳凯会以其独特的企业价值理念去感染每一位雇员,让他们融入企业的文化氛围中去。1.服务差别化战略正如玫琳凯的标语:预约玫琳凯,美丽到家服务。玫琳凯凭借其非常人性化的服务,以生活中的朋友的方式为自己的消费者在服务。而正是因为这贴心的服务,为玫琳凯争夺了更多的消费群体,更多的市场份额。参考:《玫琳凯直销全攻略

8、》百度文库

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文

此文档下载收益归作者所有

当前文档最多预览五页,下载文档查看全文
温馨提示:
1. 部分包含数学公式或PPT动画的文件,查看预览时可能会显示错乱或异常,文件下载后无此问题,请放心下载。
2. 本文档由用户上传,版权归属用户,天天文库负责整理代发布。如果您对本文档版权有争议请及时联系客服。
3. 下载前请仔细阅读文档内容,确认文档内容符合您的需求后进行下载,若出现内容与标题不符可向本站投诉处理。
4. 下载文档时可能由于网络波动等原因无法下载或下载错误,付费完成后未能成功下载的用户请联系客服处理。