七天连锁酒店成功原因分析

《七天连锁酒店成功原因分析》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、1234567七天连锁酒店成功原因分析七天概况天下形势七天现状管理放羊理论营销会员营销战略“农村包围城市”成本垂直切割电子商务小组成员杜明邝詠欣林伸梓夏义王琳洁王树博张娟庄倩妍姚佳琳宏观环境行业环境企业现状公司简介七天概况公司名称：7DaysInn成立时间：2004年10月25日上市时间：2009年11月20日上市地点：纽约证券交易所企业愿景：让顾客“天天睡好觉”企业文化：快乐文化企业理念：快乐自主，我的生活。1.公司简介政治环境(Policy)经济环境(Economy)社会环境(Society)技术环境(Technology)2

2、.宏观环境3.行业环境开发新产品、采用新技术、多元化发展市场细分、服务和产品创新行业加强合作，降低成本与上下游企业加强合作星级酒店基本饱和区域性、结构性的发展优势(Strength)劣势(Weakness)机会(Opportunities)威胁(Threats)4.企业现状（SWOT）经济型酒店数逐步增长1.团队优势2.产品优势3.渠道优势4.技术优势5.覆盖率优势优势1.未形成标准化2.品牌3.资金劣势1.需求量的增长2.酒店价格的非自主化3.存在市场拓展的空间机会1.酒店业进入壁垒比较低2.强大的竞争对手威胁七天连锁酒店已拥有

3、400多家分店，在经济型酒店中排名前三，在这么短的时间内，七天是如何成就其成功的呢？七天制胜之管理放羊理论什么是“放羊”？假设牧羊人和羊的目标都是一致的，即要让羊吃得饱一点。所以羊会自动向水草茂盛的地方走，而牧羊人则要引导领头羊走正确的路，并不断鞭策落后的羊，这样一个牧羊人就可以同时放上千只羊。7天总部——牧羊人7天分店及各分店员工——羊“无为”之道——放羊理论7天如何“放羊”？一般公司：强化总部的权力。提高了管理成本。7天酒店：店长有很大的自主权，借助一直以来投入颇大的IT系统来优化管理流程在成熟的区域增设“执政官”是区域的连锁

4、店业务的最高负责人分店与总部彼此的利益紧紧相关，每个部门的管理者得到了更大的授权。7天的总部会给予分店店长“四线”支持‘三线’监管7天总部与分店的关系？7天的绩效考核？＊7天现在的绩效考核不是给每个店以独立的目标和利润指标＊而是要看给它能够给7天整个网络带来多少贡献“放羊”的成效？2009年，7天的分店规模已近400家，放羊理论之下，总部参与运营管理的人数依然保持在350人左右，和100家店需要的人数一样。这使整个系统运营得更加快捷，管理的成本得到了有效的控制。七天制胜之营销会员营销企业通过发展会员，提供差别化得服务和精准的营销，

5、以提高顾客忠诚度，长期增加企业利润。会员制营销:会员制的优点:对于会员而言:享有优先和优惠权利享受特殊服务参加会员活动显示会员身份和地位对于企业而言:获得市场消费的第一手资料产品研发更近市场需求能够紧密地“团结”企业界关键和重点客户有利于品牌塑造和树立企业形象营销费用相对低廉通过会员制营销给客户以安全感7天会员制的概况*独立掌握终端,结束与携程网站的合作*会员制的推行,强大和滚动发展是7天的自动自发体系的重要组成部分*拥有酒店业规模最大的会员体系是七天连锁酒店核心优势之一*会员数字是呈几何增长的1.7天用免费申请成为会员，订房享有

6、会员优惠价来吸引客源7天进行大量的会员数据分析，策划会员相关营销活动，在为会员争取更多利益的同时，也要保证公司合理的经营收入3.7天推出了与会员休戚相关的“三大件”：一件是积分，一件是法宝，另一件是储值系统了解7天会员制*公司会员权益:1）享受会员价；2）预订保留时间到入住当天20：00；3）通过公司卡预订，单日单店可最多预订10间房；4）使用公司卡通过客服热线、手机WAP和7天网站预订并成功入住，每房晚赠送77积分；5）公司会员可下挂个人会员；6）凭会员积分可兑换7天连锁酒店提供的服务和丰富的礼品。*个人会员权益(由会员基本权益

7、和百宝箱组成)。1．会员基本权益：1）享受会员价2）预订保留到19:003）退房延迟到13:002．百宝箱：百宝箱由预订盒、入住盒和工具盒组成，用于存放会员因会员政策或参与各种促销活动而获得的法宝。七天制胜之战略农村包围城市“孙膑赛马”策略杀出广东铁桶战术会员制度七天的发展历程七天连锁酒店发展战略七天的发展历程7天连锁酒店集团（7DaysInnGroup）创立于2005年，目前已建立了覆盖全国的经济型连锁酒店网络，分布在广州、北京、深圳、上海、南京、武汉、成都、长沙、重庆、贵阳、济南等国内近四十个城市和地区，拥有分店超过400家。

8、7天连续三年成为业内规模增长速度最快的经济型酒店企业，创造行业快速发展的佳话。那么7天是如何做到如此快速的成长，缔造了酒店行业的神话？7天的分店数200620082009110040013004002005铁桶战术Examples怡宝7-11便利店