人力三级 培训与开发

《人力三级 培训与开发》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、培训与开发主讲陈妍企业人力资源管理师(三级)国家职业资格认证培训课中语：与HR工作的复杂性相比，人力资源管　　　　理师考试更重要的一环在于熟能生巧。人力资源管理师考试的成功关键在于三个突破:突破惰性心理!突破预习、练习、复习形式化!突破半途而废!培训与开发国家职业标准各级工作要求四级三级二级一级培训体系的构建与运行培训管理企业员工培训规划与课程设计企业培训系统设计员工培训的分类与设计培训方法的选择企业员工培训效果的评估指导培训实施员工培训的形式与选择培训制度的建立与推行培训评估培训经费的核算与控制职业生涯管理个人的职业管理组织的职业管理070507

2、11080508110905方案设计/案例分析1820202020计算简答合计1820202020培训与开发历年真题题型分值分布第一节培训管理0705案例分析0811综合分析第二节培训方法的选择0905综合分析第三节培训制度的建立与推行第一单元培训需求的分析第二单元培训规划的制定0805综合分析第三单元培训组织与实施第四单元培训效果的评估0711方案设计培训管理四流程培训与开发国家职业标准各级工作要求补充内容：HR培训与开发的定义、地位、作用培训(Training)和开发(Development)在英文中是两个既相联系又相区别的词：Training是

3、企业向员工提供工作所必需的知识与技能的过程；Development是依据员工需求与组织发展要求对员工的潜能开发与职业发展进行系统设计与规划的过程，两者的最终目的都是通过提升员工的能力实现员工与企业的同步成长。培训开发体系与任职资格管理体系、与企业人力资源规划之间、与绩效考核与管理体系之间、与薪酬福利体系之间的关系。越来越多的企业将培训开发用于实现两个新的目的：一是向员工传授其他更为广泛的技能，以适应不断变化的客户需求与组织发展的需要；二是利用培训开发来强化员工对组织的认同，提高员工的忠诚度，使员工与组织同步成长。引导案例：事倍功半的培训开发R集团公司

4、是一家大型生产企业，主要由生产电动控制和通讯设备子公司组成，总部设在北京。12000多名员工，大约一半在总部，其他服务于深圳、海口、烟台和丹东工厂。过去的培训形式较单一，都以课堂教学的方式进行，主讲是内部的12名培训师。①不在总部工作的员工很难有机会参加;②28%的人在报名参加培训后却又主要因为培训时间与业务工作任务发生冲突而取消。后来集团公司开始增加与外界培训机构的合作，并且进行培训方法改革。培训部门通过考察外企成熟的培训经验，建立了自己的培训流程，并借鉴了世界最流行的培训项目，课程和师资也开始正规化管理。但是，参训人员反映：①现场培训效果较好，但

5、实际能力却不见提高;②培训学到的东西和业务联系不大;③一些员工总是对公司提供的培训提不起兴趣。分析：该公司培训开发体系失败的关键：没将培训开发体系建立在对企业战略的正确理解和对能力的发展提升基础之上；没能将培训开发项目与日常业务和经营运作有效结合。造成培训内容缺少针对性、效果不佳、流于形式的后果。补充内容：培训开发系统运作图制度层面资源层面运营层面员工职业生涯发展企业战略与经营要求培训与开发战略培训管理制度(课程开发、教材管理、师资管理、计划管理、经费管理等)培训需求分析培训计划培训实施培训效果评估课程体系、教材体系、师资队伍、教学设备等1.培训需求

6、的分析需求动议需求确认2.培训规划的制定3.培训组织与实施确定时间确定地点核定费用准备教材4.培训效果的评估培训教师考评应用反馈培训组织管理考评培训总结和资料归档设计培训课程选择培训方法准备培训设施确定培训师资选定培训主管员工培训的工作流程第一节培训管理第一单元培训需求的分析［知识要求］一、培训需求分析的5个作用二、培训需求分析的3项内容［能力要求］三、培训需求分析实施的4步程序+注意事项P126四、撰写包括7项内容的员工培训需求分析报告五、培训需求信息的收集方法5种（面谈法、重点团队分析法、工作任务分析法、观察法、调查问卷法）六、培训需求分析4模型

7、(循环评估模型、全面性任务分析模型、绩效差距分析模型、前瞻性培训需求分析模型）培训需求分析的内容一、层次分析1.战略层次分析即对企业过去、现在、未来进行培训需求分析。需要①考虑可能改变组织优先权的因素②预测人事变动和人才结构发展趋势2.组织层次分析企业的目标、资源、环境等因素，找出存在问题，确定培训是否是解决问题的最佳途径3.员工个人层次分析确定员工目前工作绩效与绩效标准的要求之间是否存在差距二、对象分析1.新员工企业文化、制度、工作岗位2.在职员工新技术在生产过程中的应用三、阶段分析1.目前企业现阶段生产经营目标及实现状况、未能实现的生产任务、存在

8、问题2.未来预测企业未来工作变动、员工调动、新工作岗位对员工的要求及员工已具备的知识和尚欠缺部分培训需求调查