03 规划企业战略与市场营销管理

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1、日本人的战略迷失回顾上节课的质量管理80年代后期，日本企业的战略迷失战略的简介9/3/20211Ch03规划企业战略与市场营销管理第三章　规划企业战略与市场营销管理9/3/20212Ch03规划企业战略与市场营销管理第三章　规划企业战略与　　　　　　市场营销管理第一节　企业战略与战略规划第二节　规划总体战略第三节　规划经营战略第四节　规划和实施市场营销管理本章结构提示9/3/20213Ch03规划企业战略与市场营销管理学习目标了解战略规划的一般过程，明确企业战略的层次结构。明确企业总体战略规划的过程与内容。了解经营单位的战略规划。认识市场营销的管理过程。掌握市场营销组合的内涵及特点。9/3/

2、20214Ch03规划企业战略与市场营销管理第一节企业战略与战略规划一、企业战略的特征二、企业战略的层次三、战略规划的一般过程9/3/20215Ch03规划企业战略与市场营销管理一、企业战略的特征战略用来描述一个组织打算如何实现其目标和使命。企业战略的特性1．全局性2．长远性3．抗争性4．纲领性9/3/20216Ch03规划企业战略与市场营销管理二、企业战略的层次9/3/20217Ch03规划企业战略与市场营销管理三、战略规划的一般过程发展战略计划和形成行动方案提出与问题相关的战略分析问题评估问题的重要性判定问题9/3/20218Ch03规划企业战略与市场营销管理第二节　规划总体战略一、界定企

3、业使命二、区分战略经营单位三、规划投资组合四、设计成长战略9/3/20219Ch03规划企业战略与市场营销管理一、界定企业使命［1］企业使命反映企业的目的、特征和性质。界定企业使命的参考因素：1．历史和文化。2．所有者、管理者的意图和想法。3．市场环境的发展变化。4．资源条件。5．核心能力和优势。9/3/202110Ch03规划企业战略与市场营销管理一、界定企业使命［2］企业使命说明书1．活动领域：产业范围市场范围纵向范围地理范围2．主要政策：对顾客的政策对供应商的政策对经销商的政策对竞争者的政策对公众的政策3．远景。4．发展方向。9/3/202111Ch03规划企业战略与市场营销管理从《华为

4、基本法》看华为如何界定企业使命1．活动领域：华为的追求是在电子信息领域实现顾客的梦想，并依靠点点滴滴、锲而不舍的艰苦追求，使我们成为世界级领先企业。　　为了使华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业。通过无依赖的市场压力传递，使内部机制永远处于激活状态。我们进入新的成长领域，应当有利于提升公司的核心技术水平，有利于发挥公司资源的综合优势，有利于带动公司的整体扩张9/3/202112Ch03规划企业战略与市场营销管理2．主要政策：华为主张在顾客、员工与合作者之间结成利益共同体。努力探索按生产要素分配的内部动力机制。我们决不让雷锋吃亏，奉献者定当得到合理的回报。华为向顾客提供产品的

5、终生服务承诺9/3/202113Ch03规划企业战略与市场营销管理3．远景华为的市场定位是业界最佳设备供应商。9/3/202114Ch03规划企业战略与市场营销管理4．发展方向。华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业华为成为世界一流的设备供应商，我们将永不进入信息服务业9/3/202115Ch03规划企业战略与市场营销管理二、区分战略经营单位战略经营单位（StrategicBusinessUnits，SBUs）就是企业值得为其专门制定一种经营战略的最小经营单位。区分SBU的主要依据是各项业务之间是否存在共同的经营主线，注意贯

6、彻市场导向，保证切实可行。9/3/202116Ch03规划企业战略与市场营销管理松下的事业部制松下的事业部制简介优势劣势9/3/202117Ch03规划企业战略与市场营销管理战略经营单位的特征有自己的业务。有共同的性质和要求。拥有一定的资源，能够相对独立或有区别地开展业务活动。有竞争对手。有相应的管理班子从事经营战略管理工作。9/3/202118Ch03规划企业战略与市场营销管理三、规划投资组合通过对企业SBUs的分析评估，确定投资方向，合理有效地分配资源。“市场增长率／市场占有率”矩阵“多因素投资组合”矩阵9/3/202119Ch03规划企业战略与市场营销管理市场增长率－市场占有率矩阵市场增

7、长率（MarketGrowthRate），指企业经营单位所在的市场的年增长率。相对市场占有率（RelativeMarketShare），指企业经营单位的市场占有率相对于最大竞争者的市场占有率的比率。MSi=Qi/∑QiRMSi=MSi/MSm9/3/202120Ch03规划企业战略与市场营销管理BCG分析模型Stars★Questionmarks?CashcowDogs65432178市场增长率（