市场调查流程实例

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1、市场调查流程实例《新闻报》读者调查一、确定研究目标为分析了解《新闻报》读者受众现状，提高办报质量，扩大发行量，《新闻报》社委托中国社会调查方法研究会上海神州市场调查公司于1997年3月至4月间在上海地区进行了首次《新闻报读者调查（1997）》二、制定《研究计划书》1、研究目的此次调查必须达到如下几个研究目的：（1）单位订阅户的所属行业、区域、分布、单位性质、订阅途径及订阅方式选择，单位负责人对《新闻报》的总体评价、忠诚度、二次传阅率，以及继续订阅的意向和建议。（2）个人订阅户的读者性别、年龄、文化、职业、收入、生活方式、消费习惯、价值

2、观念、心理素质等特征。分析《新闻报》读者群的相关因素，确定《新闻报》读者定位。（3）调查研究《新闻报》受众的读报习惯和特点，探讨分析受众对《新闻报》在上海各报中的选择排行，对《新闻报》各版面及专栏副刊的喜好程度，对《新闻报》如何形成自己的办报特色，形成优势广告以及不断扩大发行量的建议和要求。2、问卷设计。这次研究的调查问卷分为个人问卷和单位问卷两种，以便分别对《新闻报》读者个人和订阅《新闻报》单位负责人进行调查。（1）个人卷。a.阅读习惯：订阅年限、了解途径、阅读地点、阅读时间、几人阅读、阅读顺序等。b.评价意见：对《新闻报》的新闻版

3、面、专刊和副刊的喜好程度，对《新闻报》的总体评价、订阅因素、续订意向、断订原因、价格承受力、建议意见等。c.生活方式：被访者的生活消费观念，余钱使用倾向、业余时间安排、除外地点目的、家庭生活设计、个人生活状况、高档用品拥有情况等。d.个人资料：性别、年龄、婚姻、收入、教育、职业等。（2）单位卷。a.单位资料：所属行业、单位性质、单位规模、负责部门、订报份数。b.媒体接触：订报种类、订报经费、各种信息主要从哪份报纸获得，急需信息与资料，没有订阅《新闻报》的原因，今后订阅打算等。c.评价意见：被访单位订阅《新闻报》的情况，何年起订，订阅途

4、径，订阅因素，二次传阅率、，主要阅读者，对《新闻报》总体评价，内容评价，广告评价，对编排发行等工作建议。3、研究方法。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,Zhejiang,1ofwhichliquorwinemasters(WuzhensaidinformationisCarpenter),whogotAfewbayonets,duetomissedfatal,whennightcame本研究采用科学的抽样方

5、法收集资料，采取对读者受众，单位用户抽样调查和零售点观察，非订阅户调查相结合的方法进行，同时查阅相关文献与有关同类调查进行比较分析。（1）抽样方案。本研究的对象为具有上海市户籍的16岁以上平时订阅或购买《新闻报》的读者受众（含单位部门负责人）。研究采用问卷入户（含到单位）面访的调查方式。（2）抽样方法。本抽查采用分层系统抽样的方法，从10万〈新闻报〉读者中抽取1000人/户和200个单位为样本，抽取方法如下：第一层从上海市14个区44个邮电局当中抽取22个支局进行抽样调查，抽取数按照各区的订阅数占订阅总数的比例进行分配，然后再采用系统

6、抽样法抽选具体的支局（见下表）第二层抽样从22个支局的订阅清单中采取等距离抽样的方法抽取200人/单位和700人/户。a.各区抽取数按各区实际订阅数占总订阅数的比例进行分配b.在全市按零售情况，随机抽取30个报摊进行非稳定读者的调查，计300人。抽取办法为依零售数量的等级抽黄浦、虹口、杨浦、长宁、徐汇、浦东等6个区（另加漕河泾地区），每个区抽取5个左右报摊，每个报摊抽10人/户。根据报社要求，调查部分《新闻报》非订阅户。在全市区抽取200个非订阅单位，以公司、个体户为主，兼顾机关文教系统。抽取方法为在已抽取的200个订阅单位附近，按行

7、业配额比例访问相应的非订阅户200户。各区应抽取邮局、单位、人/户数区名订阅数百分比应抽单位数应抽个人数应抽邮局数（%）（200份）（700份）黄浦28936.714471南市24675.712401卢湾27866.413451徐汇41239.619672长宁39259.118642静安37288.617602普陀34528.016562闸北34538.016561虹口539912.525873杨浦37008.617602浦东32557.515532闵行17133.98281宝山10652.55171嘉定9822.35161实际429

8、4110020070022三、实地收集资料1、抽样实施。locatedintheTomb,DongShenJiabang,deferthenextdayfocusedontheassassination.Linping,