培训制度建立的方法与策略分析

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1、培训制度建立的方法与策略分析　　【摘要】建立有效的企业培训制度是现代企业人力资源开发与管理的重要保障。企业培训制度的构建必须从企业自身的特点和实际出发进行规划，与本公司的人力资源结构、企业发展战略政策等密切统一起来。本文从人力资源培训规划及人力资源部门与企业职能部门间的配合构建和完善企业基本培训体系制度出发，提出培训课程体系构建，并以培训实施管理制度、考核评估制度等落实培训组织实施与效果评估等方法策略，保障企业培训工作的有效性。　　【关键词】人力资源企业培训制度培训课程体系实施管理制度考核评估制度　　当劳动力成为人力资源，成为现代企业发展的内在动力，成为实现企业战略的核

2、心竞争力，如何对人力资源这种特殊资源进行开发，使人的潜能得到最大的发挥和最有效的运用，实现企业人力、物力、财力资源的优化配置，成为现代企业人力资源管理最重要的课题之一。建立有效的企业培训制度，能从根本上保障满足企业内部人力资源开发的需求。　　1.企业培训制度的构建首先必须从企业自身的特点和实际出发进行培训规划，与本公司的人力资源结构、企业发展战略政策等密切统一起来　　企业培训的目的是通过提升员工的素质和能力，让员工更好地完成工作，达到企业经营目标，以实现企业、股东、员工、客户乃至社会的共赢。因此，培训制度的建设必须密切结合企业的实际和发展战略的要求，培养符合企业发展战略

3、的人才。为此，应从培训需求分析着手，从战略层次、组织层次、员工个体层次等三个层次上进行培训规划：根据企业的战略发展规划，相应明确人力资源开发与培训的方向；根据企业行业特征、现有组织层级设置与岗位职能需求，分析具体职能类别的培训需求；从培训需求调查中了解员工的现状，工作技术技能存在的问题，员工因个人职业生涯发展而对培训的期望和真实想法。以笔者所在轨道交通行业为例，企业中长期战略规划为打造城市地下轨道交通架构网络，而近五年的规划主要是开展地下轨道交通的可行性研究、工程筹划与施工设计管理、运营建设管理等具体工作，因而企业培训制度的建立围绕组织管理需要、工程建设需要、运营队伍建

4、设需要等，从人力资源的政策上，为员工发展设置了技术和管理、运营等不同的职业通道，进而构建不同层次与方向的培训开发体系。通过采用科学的方法弄清谁最需要培训、为什么要培训、培训什么等问题，为企业培训制度的构建打下笃实的基础。　　2.构建企业培训制度，需要厘定人力资源部门和各部门在培训体系中的权责划分　　权利和义务的明确，能使企业培训制度构建过程实现无缝连接。人力资源部门负责企业培训总体规划、管理和监督；指导和协助各部门结合企业的经营管理需要和员工素质状况分析，拟订岗位培训制度体系、培训考核评估制度体系等等；组织内部、外部培训师体系的建立，指导培训师制定实施培训计划；定期召开

5、培训工作协调和策略研讨会议，完善落实培训风险评估管理制度；负责编制年度人、材、物的等培训费用预算计划，检查汇报教育培训的实施成果和改善方案，完善培训服务制度；根据绩效考评结果反映的培训效果，制定实施公平竞争的晋升规定和以能力和业绩为导向的分配原则，以形成培训激励和奖惩制度。　　而企业各部门的权责，主要是完善的本部门岗位任职资格要求，向人力资源部门提交具体培训需求计划，形成岗位培训体系；负责制定、修改岗位专业培训规范，以构建培训评估制度；向人力资源部门提供本专业内部培训师人选，编制部门领域专业培训教材；落实与推进本部门的培训实施工作，从部门绩效考核中检查评估培训成果，向人

6、力资源部门反馈意见及建议。　　权责明晰的人力资源部门与企业职能部门间的配合，构建和完善包括培训服务制度、岗位培训制度、培训考核评估制度、培训激励制度、培训奖惩和培训风险管理制度等企业基本培训制度。　　3.建立企业培训制度，要维持企业内部不同层级和不同职能上的均衡，有针对性有目的性地在课程体系的建设上，保证每个员工在不同的岗位上都能接受到相应的训练　　这要求在设计课程体系时，需要从横向和纵向两个方向去考虑。纵向是要考虑从新员工到高层之间各个不同的级别，针对每个级别不同的能力要求，设置相应的培训课程；横向指的是各职能部门根据工作需要的专业技能，设计相应的课程。从而，在具体培

7、训体系建立时应从分层培训和分职能培训两个方向构建：　　3.1企业分层培训主要建立：①新员工入职培训。从企业概况、组织架构、规章制度、工作流程渠道等方面，使新员工更快熟悉工作环境。②在职人员教育培训。根据公司战略发展需要，在合理配置各职能部门岗位及其人员职能任务的基础上制定培训规划。按培训内容可以分为：在职基础技能培训（日常业务普及通识等）；在职专业技术技能培训（自我管理能力、专业技术技能操作与实务等）；在职继续教育培训（学历进修、行业技术研讨、专业资格认证等）。③中层管理人员培训。以提高领导能力、计划决策能力与团队建设能力，开发胜任能力为