主题精品酒店投资经营管理提升实训百优酒店管理培训

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资源描述:

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1、主题精品酒店投资经营管理提升实训百优酒店管理培训目录一、课程介绍(Course)2二、讲师介绍(Trainer)3三、提交需求(Needs)4四、联系我们(Contact)6附、淘课介绍(Taoke)8附1淘课商城8附2培训宝工具9附3培训人社区9附4淘课企业学习研究院10一、课程介绍(Course)2.1概要信息课程时长:66小时授课讲师:权威师资课程价格:4500元课程编号:2616712.2培训受众【管理0起点学员】--无管理经历酒店从业人员,酒店管理院校学生,酒店投资人等;【在职管理层学员】--酒店管理从业人员,在职

2、经理人,集团中基层等;2.3课程收益《国际注册精品酒店高级经理人-金牌店长》主题精品酒店投资经营管理提升实训:以国际化优秀主题精品经济型酒店为标准,迅捷提升酒店运营与管理技能技巧,培养精通管理、视野辽阔、创新经营的金牌店长;2.4课程大纲运营管理实训提纲酒店前厅◆精品主题酒店前厅运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器流程操作训练:前台接待、值班经理、店长等服务流程操作实训热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训精品主题酒店前厅部岗位流程细分与优化管理提升实训精品主题酒店特色服务团队打造管理提升实训精品主题酒店会员

3、体验营销管理提升实训2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……客房楼层◆精品主题客房运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器流程操作训练:客房服务、库房、洗衣房等服务流程操作实训热点模拟:应急预案、投诉处理操作实训精品主题酒店客房部岗位细分与扁平化管理提升实训精品主题酒店客房服务质量提升与流程优化管理实训精品主题酒店客房成本控制与精细化管理提升实训2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……餐饮服务◆精品主题酒店餐饮运营事务管理重点及难点突破————对比与借鉴,优胜神器流程操作训练::简餐服务

4、流程操作实训热点模拟:应急事件处理操作实训精品主题酒店餐饮服务流程细分与优化管理提升实训简餐与特色餐饮产品设计与创新管理提升实训食品安全与成本控制管理提升实训2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……管家服务◆精品主题酒店管家服务流程管理提升流程操作训练:管家服务流程实操训练精品主题酒店管家服务流程细分与优化管理提升实训精品主题酒店管家团队打造与质量管理提升实训精品主题酒店VIP客户建档与长计划客户管理提升实训管家文化与服务创新提升实训2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……职能管理实训提纲行政/人事◆

5、主题精品连锁酒店管理定位与金牌店长金牌店长总办管理提升实训主题精品连锁酒店产品特性及优秀酒店管理理念——品牌对比主题精品主题酒店组织架构对比与制度创新提升实训质检流程优化与企业文化建设管理提升实训招聘培训技能提升实训与现场模拟薪酬绩效体系建立与节约型人力资源体系建立提升实训金牌店长“万能工种”能力建构运营服务(前厅、客房、餐饮)与职能管理(行政人事、财务、营销、总务)部门的工作权重分配日常运营中金牌店长常务工作流程解析与训练(日、周、月、季、年)2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……品牌营销◆精品主题酒店营销管

6、理提升实训精品主题酒店市场分析与营销预算管理提升实务精品主题酒店收益管理与全员营销管理提升实训精品主题酒店产品营销实操技能技巧提升实训(前台销售与协议客户,数字营销、谈判、陌拜)精品主题酒店移动社交自媒体销售与酒店智能服务管理提升实训云预定与新兴服务创新管理提升实训营销策划实战演练2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……财务管理◆主题酒店财务管理提升实训精品主题酒店运营部门财务流程优化与成本控制管理实训精品主题酒店财务分析与财务预算管理提升实务精品主题酒店采购与库房管理提升实训精品主题酒店税务筹划与连锁经营财务管

7、理提升实务2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……工程安全◆主题精品主题酒店信息总务管理提升实训消防与安全管理提升实训酒店工程节点与物业“万能工”管理提升实训节能环保与信息智能产品管理提升实务智能管理创新与信息科技体验拓展(软件应用集成)2--4个特色知名酒店部门案例分析及解析实务提升……管理提升实训提纲职业修养◆主题精品主题酒店金牌店长礼仪魅力与管理素养提升实训特色主题酒店服务基本礼仪训练精品主题酒店商务礼仪训练总经理职业素养提升训练——八大职业经理人管理意识、高端服务业管理辨识等精品主题酒店主题文化与礼仪设计

8、实训2--4个杰出范例案例分析及解析实务提升……中层管理◆主题精品主题酒店智慧服务与优能管理实训精品主题酒店服务意识与督导管理提升实训沟通与执行管理提升实训主题精品主题酒店流程精细化与关键时刻管理提升实训学习型团队建设与智慧服务管理提升实训世界文化元素与主题酒店创新拓展实务2--4个杰出范

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