软件产品质量度量

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1、软件产品质量度量主要议程为什么软件质量需要有度量？（必要性）使用软件测试的质量度量的挑战评价软件质量的优秀度量的特征制定软件质量度量时注意事项微软软件质量测试常用度量使用软件质量度量的注意事项问题解答2一为什么软件质量需要有度量？有效产品质量管理改进用户满意度改进产品质量减少产品开发和售后服务支持费用没有质量度量，等于没有质量标准！3软件测试的质量需要有度量有效实行测试质量分析和管理可及时检查测试进度和质量帮助发现测试漏洞比较测试质量变化趋势，风险分析帮助找出最佳实践4二使用软件产品质量度量的挑战无公认准确和科学的度量产品性质不同，很难有通用的

2、度量最佳实践实际上是经验积累总结涉及不定因素和人为因素片面理解和使用可以造成负面影响和效果5三评价软件质量的优秀度量的特征准确性稳定性可验证性有针对性有说服力重复使用性可追踪性简单实用性6四制定软件质量度量时注意事项跟踪度量的变化的一致性提供基础数据以便杜绝滥用数据讨论会或所有有关方面认可体现产品质量结果是否满足质量标准明确谁是使用者7五微软软件质量测试常用度量产品设计规范(Spec或设计文档)质量状态缺陷（bug）数据有关度量测试案例度量测试规范度量测试过的系统数量自动化测试度量CodeCoverage（代码覆盖）单一功能测试验收质量度量81

3、.产品设计规范质量状态分类常用的五种状态一页(Onepage)–用于安排时间和分配人员草稿(Draft)–用于提出疑问和初步设想以供讨论审阅(Review)–有所有的设计技术细节，可以供审阅提交审核会(Inspection)–所有的设计技术细节到位、没有明显遗留疑问、漏洞等开始编码(Coding)–开发人员可以开始便写代码来实现该设计功能规范9产品设计规范质量到位状况五种状态中各占的%是多少?按事先计划日程完成的比例是多少？多少%开发人员至少有一个指派给他的功能可以进行编码？102.缺陷统计数据的度量(I)所有缺陷数量的时间走势或趋势统计(Bu

4、gTrendsByTime)未被处理的缺陷按照严重程度的统计(ActiveBugsBySeverity)未被处理的缺陷按照优先程度的统计(ActiveBugsByPriority)未被处理的缺陷数量的时间走势或趋势统计（ActiveBugsOverTime）所有的缺陷按照严重程度的统计(AllBugsBySeverity)新被发现的缺陷按严重程度的统计(OpenedBugsBySeverity)已处理的缺陷按照严重程度的统计(ResolvedBugsBySeverity)被修复的缺陷按照严重程度的统计(FixedBySeverity)11时间缺

5、陷数量所有的缺陷按照严重程度的统计(AllBugsBySeverity)122.缺陷统计数据的度量(II)已发现缺陷的数量和已修复的缺陷的数量的比率(Fixed/Found)。也被称为修改率或纠错率(FixRate)未处理的缺陷数量和已处理的的缺陷数量的比率(active/resolved)已处理的被修复的缺陷数量和已处理的缺陷数量的比率（ResolvedasFixed/resolved）重新被激活的已修复的缺陷数量(Bugre-activationrate)通过测试找到的缺陷的统计(Bugsopenedbytestingactivity)13

6、2.缺陷统计数据的度量(III)不同语言版本缺陷数量的统计(BugsopenedbyLanguageversion)被报告存在缺陷的各功能统计(Whereyourbugswerefound)处理缺陷的平均时间的统计(AverageTimetoResolve)关闭缺陷的平均时间的统计(AverageTimetoClose)被处理缺陷的不同结论统计(ResolvedBugsByResolution)14里程碑编程阶段缺陷变化趋势153.测试案例度量运行测试案例数量和通过测试的案例数量之比不同产品开发阶段该比率变化测试案例包括的范围运行测试案例的频率

7、有测试案例的功能数量164.测试规范度量测试规范数量和所有功能数量之比满足撰写要求的测试规范数量和所有测试规范数量之比必要的内容遗漏的比率测试规范:微软把针对怎样测试某功能的，有细分功能后的具体测试条例等细节的测试文档叫做测试规范（TestDesignSpecification或简称TDS）。175.测试过的系统数量所支持的不同语言系统的总数与测试过的语言系统数量所支持系统的总数与测试过的系统数量Windows2000(SPx)WindowsXP(SPx)Windows2003Server(SPx)TabletPC新的系统平台186.自动化测试

8、度量测试的可自动化程度能自动化的和实现自动化的比率运行通过的自动化脚本比率不同产品开发阶段该比率变化197.CodeCoverage（代码覆盖）代码覆