医学生医患关系认知 基于社区环境的医学生医患沟通能力评价研究

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1、医学生医患关系认知基于社区环境的医学生医患沟通能力评价研究中国医学伦理学　Ｃｈｉｎｅｓｅ　Ｍｅｄｉｃａｌ　Ｅｔｈｉｃｓ　２０１４年２月　第２７卷第１期　Ｆｅｂ．２０１４　Ｖｏ１．２７　Ｎｏ．１　网址：ｈｔｔｐ：／／ｙｘｌｌｘ．ｘｊｔｕ．ｅｄｕ．ａｎ　投稿系统：ｈｔｔｐ：／／ｘｎｌｘ．ｃｂｐｔ．ｃｎｋｉ．ｎｅｔ22　基于社区环境的医学生医患沟通能力评价研究　徐赕，陈红　，周庆环，王杉　（北京大学人民医院教育处，北京１０００４４）　［摘要］目的　为了解在校本科阶段医学生医患沟通能力的现况，探讨建立基于社区环

2、境的医学生医患沟通　能力评价体系的意义和方法。方法带教教师运用ＳＥＧＵＥ量表，通过结构化观察的方法对基于社区卫生服务中　６０名被评估对象中，就医患沟通内　心真实临床情境的医学生医患沟通能力进行评价并进行描述性分析。结果容而言，仅有３８．３％达到合格标准；就沟通技巧而言，有９３．３％达到合格标准。结论基于社区环境的医学生医　患沟通能力评价能够客观地反映了医学生医患沟通能力的现况，高等医学院校应采取多种方法，提高22医学生医患　沟通能力。同时也为全科医师规范化培训过程中医患沟通能力的培养和评价提供借鉴和参考

3、的依据。　［关键词］社区卫生服务；医患沟通；评价；能力培养　［中图分类号］Ｒ１９２　［文献标识码］Ａ　［文章编号］１００１—８５６５（２０１４）０１—００６７—０３　Ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｏｆ　Ｍｅｄｉａｌｃ　Ｓｔｕｄｅｎｔｓ　Ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｉｔｅｎｔ　Ｃｏｍｍｕｎｉｃａｉｔｏｎ　Ｃａｐａｃｉｔｙ　Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　Ｃｏｍｍｕｎｉｙ　ｔＥｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ　ＸＵ　Ｙｉ。ＣＨＥＮ　Ｈｏｎｇ。Ｚ22ＨＯＵ　Ｑｉｎｇ—ｈｕａｎ．ＷＡＮＧ　Ｓｈａｎ　（Ｅｄｕｃａｔｉｏｎ　Ｄｅｐａｒｔｍｅｎｔ　ｏｆ　Ｐｅｏ

4、ｐｌｅｓ＇　Ｈｏｓｐｉｔａｌ　ｆ　ｏＰｅｋｉｎｇ　Ｕｎｉｖｅｒｓｉｔｙ，　ｅ　１０００４４，Ｃｈｉｎａ）　Ａｂｓｔｒａｃｔ：Ｏｂｊｅｃｔ：Ｉｎ　ｏｒｄｅｒ　ｔｏ　ｕｎｄｅｒｓｔａｎｄ　ｔｈｅ　ｕｎｄｅｒｇｒａｄｕａｔｅｄ　ｍｅｄｉｃｌａ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ａｂｉｌｉｔｙ　ｏｆ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍ—　ｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ。ｂｕｉｌｄ　ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ—ｂａｓｅｄ　ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔｌ　ａｓｉｇｎｉｉｆｃａｎｃｅ　ｏｆ　ｔｈｅ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｓｙｓｔｅｍ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ

5、　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｄｏｃｔｏｒ22　—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ．Ｍｅｔｈｏｄｓ：Ｔｅａｃｈｅｒｓ　ｕｓｅｄ　ｔｈｅ　ＳＥＧＵＥ　ｓｃａｌｅ。ｔｈｒｏｕｇｈ　ｔｈｅ　ｓｔｒｕｃｔｕｒｅｄ　ｏｂｓｅｒｖａｔｉｏｎ　ｍｅｔｈｏｄ　ｏｆ　ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ　ｈｅｌｔａｈ　ｓｅｒｖｉｃｅ　ｃｅｎｔｅｒ　ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｒｅａｌ　ｃｌｉｎｉｃｌ　ａｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌ

6、ｌｓ　ｗｉ山ｄｅｓｃｒｉｐｔｉｖｅ　ａｎａｌｙｓｉｓ　ａｎｄ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ．Ｒｅｓｕｌｔｓ：Ｏｆ　ｔｈｅ　６０　ｓｕｂｉｅｃｔｓ，ｃｏｎｔｅｎｔ　ｏｆ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａ．　ｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏ22ｎ。ｏｎｌｙ　３８．３％ｗｅｒｅ　ｑｕｌｉａｉｆｅｄ　ｓｔａｎｄａｒｄ：ｆｏｒ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ。ｔｈｅｒｅ　ｗｅｒｅ　９３．３％ｑｕａｌｉｉｆｅｄ　ｓｔａｎｄａｒｄ．Ｃｏｎｃｌｕｓｉｏｎ：Ｂａｓｅｄ　ｏｎ　ｔｈｅ　ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ　ｅｎｖｉｒｏｎｍｅｎｔ　ｏ

7、ｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｃａｎ　ｒｅｌｆｅｃｔ　ｏｂｉｅｃｔｉｖｅｌｙ　ｔｈｅ　ｃｕｒｒｅｎｔ　ｓｉｔｕａｔｉｏｎ　ｏｆ　ｍｅｄｉｃａｌ　ｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ。ｍｅｄｉｃｌ　ａｃｏｌｌｅｇｅｓ　ｓｈｏｕｌｄ　ｔａｋｅ　ｖ22ａｒｉｏｕｓ　ｍｅｔｈｏｄｓ　ｔｏ　ｉｍｐｒｏｖｅ　ｍｅｄｉｃｌ　ａｓｔｕｄｅｎｔｓ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉ

8、ｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ．Ｉｎ　ｔｌｌｅ　ｐｒｏｃｅｓｓ　ｏｆ　ｓｔａｎｄａｒｄｉｚａｔｉｏｎ　ａｓ　ｗｅｌｌ　ａｓ　ｇｅｎｅｒａｌ　ｐｒａｃｔｉｔｉｏｎｅｒ　ｔｒａｉｎｉｎｇ　ｏｆ　ｄｏｃｔｏｒ—ｐａｔｉｅｎｔ　ｃｏｍｍｕｎｉｃａｔｉｏｎ　ｓｋｉｌｌｓ　ｔｒａｉｎｉｎｇ　ａｎｄ　ｅｖａｌｕａｔｉｏｎ　ｔｏ　ｐｒｏｖｉｄｅ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ　ａｎｄ　ｒｅｆｅｒｅｎｃｅ．　Ｋｅｙ　ｗｏｒｄｓ：Ｃｏｍｍｕｎｉｔｙ　Ｈｅ